????作者: 李全偉

????提到威立雅環境公司（Veolia Environnement），一般的讀者可能不太熟悉，但它在環境服務領域的地位相當于飲料業的可口可樂，或是 IT 業的 IBM。這家有 150 多年歷史的法國企業是世界第一大水處理公司和第二大廢棄物管理公司，在全球 80 多個國家和地區開展業務。自 20 世紀 80 年代起，威立雅開始涉足中國的環境產業，并于 1992 年正式進入中國。近幾年來，威立雅加速了在中國的業務拓展，目前累計投資已接近 10 億美元，旗下的水務、廢棄物管理、能源服務、公共交通四大業務部門已開始逐步進入，并在廢物管理和水處理方面獲得了不少的業務。在威立雅環境的其他區域市場，四個業務部門一般是各自經營，惟獨在中國于 2005 年 6 月 1 日成立了威立雅環境大中國區，統一負責各個業務部門在中國市場的投資與拓展，這可以說明公司對飛速發展的中國市場的重視。日前，威立雅環境大中國區總裁穆橋石（Jorge Mora）就在中國的投資戰略、經營策略、市場開拓、合作伙伴等問題，接受了《財富》（中文版）記者李全偉的采訪。

????《財富》（中文版）問: 從全球范圍看，誰是威立雅環境最大的競爭對手？與對手相比，你們的優勢和劣勢體現在什么地方?

????穆橋石答: 在環境保護領域，我們最大的競爭對手是一家名為蘇伊士（Suez）的法國公司。與競爭對手相比，威立雅環境的最大優勢是，我們是一家具有 150 多年悠久歷史的專業公司，擁有非常豐富的經驗，為用戶提供優質的服務。另外，威立雅環境還有眾多優秀的合作伙伴和熱愛本職工作的員工。在環境保護領域，合作伙伴很重要，在挑選合作方時非常仔細，是威立雅環境長盛不衰的一個重要原因。至于不足，可能是我們目前的市場過于局限于歐洲甚至法國，在那里所占的比重比較大，這也是威立雅環境為什么大力開拓國際市場尤其是亞洲市場的原因。現在，威立雅環境最關注中國和美國這兩個市場。

????問: 為什么特別重視中國市場？

????答: 中國市場的機會非常大。首先，隨著經濟持續快速發展，中國人越來越需要提高生活環境質量；其次，中國人口基數比較大，市場規模也就水漲船高；再次，中國整個社會都在關注環境保護和可持續發展，各級政府十分重視環保工作；第四，中國已成為全球重要的經濟舞臺，有專家預測在 2040 年將成為全球最大的經濟體；第五，中國加入 WTO 后，更加注重吸引外資，需要像威立雅環境這樣的公司進入中國市場。

????問: 那么，中國市場在威立雅環境集團中占據什么地位？

????答: 以我本人的情況就可以說明問題。我不僅是威立雅環境大中國區總裁，還是威立雅環境服務公司（四大業務之一的廢棄物管理業務公司──編者注）亞洲區總裁與南美洲總裁，同時還是威立雅環境全球總裁昂利?普羅格里奧（Henri Proglio）的特別顧問，而我長期駐扎在北京。值得一提的是，中國是唯一一個把四大業務統一成立一個地區總部的市場，這也說明威立雅環境對中國市場的重視程度。雖然目前我們在中國的投資只占整個集團的 2.5%，但希望能夠在未來的 10 年內，把這個比例提升到 15%。

????問: 目前威立雅環境在中國市場的業務開展情況如何？

????答: 我們 1992 年在澳門建立了廢物處理工廠，然后在天津、成都、上海等地相繼建設了一些項目。大舉進入中國市場是從 2000 年開始的，2000 年到 2006 年是投資比較密集的階段，目前已經有近 40 個項目在運作中，員工人數超過了 1 萬人。

????具體而言，威立雅環境在中國 20 多個城市有了水處理和垃圾處理項目，其中業務規模最大的是水務業務，其次是垃圾處理業務，能源服務也開始進入中國，公共交通業務正在積極尋找合作伙伴。最終，威立雅環境要在中國提供全方位的環境保護服務，為中國城市化和可持續發展做出貢獻。

????問: 中國市場有其特殊性，但你們業務開展比較迅速，有什么獨到的經營戰略嗎？

????答: 我覺得戰略是一邊做一邊制定，或者說是邊學邊制定。在中國的戰略，就是跟著中國政府的腳步走，讀懂中國相關政策，配合這些政策來開展我們的業務。比如說，前些年中國注重沿海地區的發展，我們也積極設立辦事處和建設項目；后來，中國政府提出西部大開發戰略，我們也相繼在烏魯木齊、呼和浩特開展一些項目。總之，就是中國政府需要發展哪里，威立雅環境就跟到哪里。

????在中國開展業務過程中，威立雅環境的做法是先占據一個中心點，比如一個中心城市，然后向四周輻射。對于合作伙伴的選擇也有針對性，既有全國性的又有區域性的，像中信公司、首創公司都是全國性伙伴。對于一些地區性區域，我們注意跟當地的公司建立良好的合作關系，共同開展業務。

????另一個經營戰略是我們不僅關注大中型城市，還關注其他區域。只要一個地方需要我們，威立雅環境的業務就可以開展到那里。另外，威立雅環境（中國）還有一個特點，就是用當地人管理當地的項目。這種本土化不光是用中國人管理中國業務，還細分到了某個城市某個具體項目，比如用上海人來管理整個上海區的業務。

????問: 在你們近 40 個經營項目中，合資經營形式占多大的比重？

????答: 90% 以上都是合資企業，因為我們需要當地企業跟威立雅環境合作。我們希望盡快成為當地的企業，融入當地的社會中，而不是一家外資企業。我們的全球總裁普羅格里奧曾說到，歡迎中國本土企業來投資威立雅環境，成為公司的股東。

????問: 你們在挑選合作伙伴時，最看重對方什么？

????答: 合作伙伴不必很有實力和財力，但必須是有良好聲譽的企業，不能有任何污點。我們曾從某個國家的垃圾處理市場退出，就是因為那里的業務有黑社會背景。其次，合作伙伴要有比較廣泛、深入的各種關系，能夠幫助威立雅建立良好形象，順利開展業務。

????問: 在開展業務時會遇到一些本土企業的競爭，你們如何看待這種競爭？

????答: 應該說，在中國環境保護市場還沒有形成完全有序的競爭。絕大多數中國本土企業還沒有真正成為環保領域的企業，有些企業過分看重掙快錢，缺乏長久經營的計劃。這可能導致無序競爭，最終不利于整個行業的發展。但我們也看到，中國本土企業成長速度比較快，我們希望大家都處在一個公開、公平的競爭環境下，共同推動中國環保事業的發展。

????問: 你們跟競爭對手的最大不同是什么？

????答: 威立雅環境提供高質量的服務，并進行長久持續的經營。我們有很強的社會責任感，不會只為了賺錢而做出對環保有害的事情。比如，在廢棄物處理方面，垃圾滲濾液是填埋場最主要的環境危害因素，如果任其注入地下會嚴重污染環境，我們會專門收集起來，進行處理，最終達到國家要求的排放標準。再比如，由于生活垃圾富含大量的有機物，會產生沼氣，如果只是簡單的填埋，沼氣就會進入大氣層，破壞臭氧層，管理不當還會造成爆炸和火災。我們的做法是在垃圾填埋場采用高維填埋技術，并對所產生的氣體進行回收，利用沼氣發電。

????問: 在中國各個區域（比如東部和西部）投資，有什么差異？特別是回報上。

????答: 我們感到在各地的投資沒有什么差異。從長期看，各地的投資回報也差不多，只是投資基數不一樣。

????問: 中國加入 WTO 以及對一些外商投資政策的改進，是否對威立雅環境在中國的業務有影響？

????答: 與一些外商企業擔心內外企二稅合一后外商會失去稅收優勢不同，威立雅環境希望能夠享受當地本土企業的相關政策。比如，有些本土企業在危險廢棄物業務中享受一些特殊優惠政策，而我們不能同等享受，所以我們希望政策的改進能夠促進威立雅環境中國業務的進一步發展。

????問: 您認為對很多在華的外國投資者的最大挑戰是什么？如何應對這些挑戰？

????答: 我們需要更好地了解中國的文化，更好跟上中國政府的腳步，這是威立雅在中國最大的挑戰。因此，繼續做好本土化，和中國各級政府保持良好關系，尋找最佳的合作伙伴，是我們繼續努力的方向。

????問: 你們跟清華大學、耶魯大學合作舉辦環保培訓項目，是否可以看作是加強跟政府機構溝通的方法之一？

????答: 威立雅環境積極地推進與中國政府和社會各界的合作，在與清華、耶魯的環境可持續發展培訓項目中，每年培訓 50 多名各級地方政府與職能部門官員，讓他們去歐美參觀學習。我們通過清華大學這個平臺，分享威立雅環境在環保和可持續發展中的經驗，更好地跟政府機構交流和溝通，把威立雅環境的業務介紹給大家。這是我們研發項目的一部分，在全球其他市場也有相似的業務。