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          星巴克式的衰退機遇
           作者: Lois Zweben   時間: 2012年10月16日   來源: 財富中文網
           位置:測試頻道>>汽車        
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          當一個城市經濟增長暫時停頓,本地原有企業不愿擴張時,這是“新企業的機會”。
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          ????西貢這個城市更為人熟知的一個名字是胡志明市,目前正在經歷著一場“真正的”衰退。內外因素已促使西貢政府收緊信貸,停止發放開發性貸款。隨著中國、歐盟和美國經濟放緩,西貢正在向內尋找經濟增長點,希望消費能成為一大拉動力。它寄望于當地人民能選擇那些在當前環境下能蓬勃發展的企業,而且它已經找到了。

          ????因此,“星巴克衰退”事實上是“民眾力量”的代名詞。GDP持續增長(從1996年的1050美元增至2011年的3100美元),胡志明市的民眾保持樂觀。機會清晰可見:人口繼續流入該市,饑餓率為零,入學率100%。人們將當前的經濟放緩視為攀向成功過程中的短暫偏差或稍作歇息。他們希望給自己一點小小的享受……每天……每周……告訴自己情況很快就會好轉。

          ????20世紀90年代早期,洛杉磯的經濟狀況和民眾心態與現在的胡志明市非常相像。1991年1月17日,美國發動了第一場伊拉克戰爭。全美上下都很緊張,而這時星巴克和霍華德?舒爾茨正在計劃將咖啡店開到氣候更溫暖的地區去(在此之前,星巴克已經在西雅圖、溫哥華、芝加哥和波特蘭開設了咖啡店)。洛杉磯在過去和現在都是美國的流行風向標。星巴克在洛杉磯先開了3家咖啡店,一炮打響后又開了3家。隨著洛杉磯陷入蕭條,開設更多的店成為可能。我記得星巴克一度認為和河粉店、美甲沙龍(即原來在美發沙龍里工作的美甲師)開在一起是最佳選址。正是在洛杉磯的大獲成功,讓星巴克首席執行官霍華德?舒爾茨確信可以將咖啡店開往全美各地。1991年,星巴克的門店數量從84家增加到了116家,接下來一年增加到165家店,并以每股17美元的價格進行了上市。

          ????因此,當一個城市看到經濟增長暫時停頓,經濟環境抑制跨國和國際性擴張,本地原有企業不愿擴張時,這是“新企業的機會”,建立客戶忠誠度,賺取美元或越南盾,到危機結束時成為行業的領導者。這就是我說的“星巴克式的衰退機遇”。

          ????如今,我看到的胡志明市令人振奮。繽紛的色彩、雕塑和創新裝點著公園。咖啡屋隨處可見。越南本地連鎖書店PNC和Fahasa正在黃金地段擴張。Fanny冰淇淋店不僅在擴張建店,而且已憑借足夠的客戶忠誠度打進了連鎖超市,他們的競爭對手是Snowee和Bach Dang。所有這些都能給自己一點小小的享受。

          越南本地連鎖書店Fahasa

          Fanny冰淇淋店

          Bach Dang冰淇淋店

          ????所有這些給人的啟示顯而易見。如果政府束手無策,民眾會進行選擇。他們將決定那些填補零售空白的新公司是否成功,成功的企業會擴張,他們會需要批發和制造,這兩個行業也會擴張,接下來是采購、運輸、物流、倉儲、寫字樓等等……衰退結束……新一輪經濟增長開始。

          ????6月份在香港機場,我看到北京人幾乎買空了星巴克所有的咖啡豆庫存。我估計可能是在這輪經濟下行期,他們將嘗試在家里制作咖啡。如果是這樣,他們將會需要附帶的各種設備和配料……咖啡壺、電咖啡機和蒸汽咖啡機、咖啡豆研磨機和過濾紙、咖啡糖和調味奶油,我天馬行空地想象著中國一個新的行業,以及新的零售和批發業務……9月份,我到香港City Super超市時,門口的現場促銷區就擺滿了各種咖啡機、咖啡豆研磨機等設備……我又一次浮想聯翩,想象著一個受到民眾消費需求和支出推動的新中國。

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          最佳評論

          @關子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領導就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
          @DuoDuopa:彼得原理,是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后得出的一個結論:在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
          @Bruce的森林:正念,應該可以解釋為專注當下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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