要想成就企業(yè),勒緊成就動機
????成功創(chuàng)業(yè)者的一個顯著特征,就是他們對個人成功的巨大渴求。這種渴求曾支撐、激勵他們歷經(jīng)千辛萬苦得以創(chuàng)業(yè)成功,但這種渴求能否幫助他們成功守業(yè)、“轉型”或“二次創(chuàng)業(yè)”呢? ????老劉是個典型的創(chuàng)業(yè)型老板,事無巨細,一竿子插到底。在銷售領域尤其如此。就說他的辦公室吧。主要的那面墻上,不但密布著今年每個月各分公司的銷售業(yè)績,還有去年和前年的相應數(shù)據(jù)作為比較。每個初次走進這間辦公室的人,往往會誤以為錯進了銷售副總的辦公室。公司內外,大家都為老板對銷售數(shù)據(jù)的精確把握所折服。 ????在該行業(yè)銷售的江湖中,老劉是一條“渾身上下都長滿牙齒的大魚”。從15年前某500強公司的銷售明星、10年前自創(chuàng)企業(yè),到今天擁有一個年銷售額達25億人民幣的公司,老劉本性依舊。每當有大的獵物出沒,他的眼里就會放出異樣的光芒,身體里就像有千百副手腳想要施展。自然,親歷親為成了他的典型特征。但是,老劉越是親力親為,下屬就越是無所事事;老劉越是事必躬親,下屬就越是心灰意懶?!耙活^勇猛的獅子帶一群溫順的羊”,成了老劉與起團隊之間關系的形象寫照。 ????我當老劉的教練半年多了。經(jīng)過不斷的勸說、提醒,并被“逼”著參加了兩次相關研討會和講習班后,老劉似乎已經(jīng)理性地明白自己應該授權,應該做指揮、教練而不是“先鋒”。但一遇到具體事宜,他總有親歷親為的理由:“沒辦法,這個銷售主管還不夠成熟,我必須親自出馬。”“這個單子太重要了,我不能不過問?!薄斑@個競爭對手太厲害了,我不去拿不下這一單?!薄斑@個客戶是我三年前親自開發(fā)的,客戶點名要我親自去”…… ????我感覺,如果不讓老劉“下意識”里的某些東西浮出水面,我再怎么在意識層面啟發(fā)、誘導他,恐怕也難以真正奏效。于是,我提議讓老劉做一個有關“社會動機的測試”。結果顯示,老劉的成就動機遠遠高于他的親和動機和影響動機。 ????“老劉,我看你是沒救了?!?/p> ????“開什么玩笑?老張,快解謎吧!” ????在把三種社會動機或曰“內驅力”分別解釋完畢后,我告訴老劉:“你的成就動機造就了你不甘人后、不屈不撓的特性,這是你當初成功的基石。你個人的成就欲越強,你成功的可能性就越大?!?/p> ????“當然,那還用說。創(chuàng)業(yè)以來,我就一直和員工講,不是做夢都想成功的人,別到我的企業(yè)來?!崩蟿⑷滩蛔〔逶挕?/p> ????“但那是針對你的創(chuàng)業(yè)期而言,現(xiàn)在你是一個上規(guī)模企業(yè)的一把手了,你的成就欲,已經(jīng)成了你的企業(yè)發(fā)展的最大障礙,說不定以后還會成為公司倒閉的主要因素呢!” ????“老張,你太聳人聽聞了。想成功怎么就成了導致失敗的原因了呢?” ????“在你看來,是你個人的感覺重要,還是企業(yè)發(fā)展的結果重要?”我問老劉。 ????“當然是公司發(fā)展重要,實際上,我已經(jīng)把自己的一切都交給公司了,還要什么個人感覺!” ????看到老劉“上鉤”了,我暗暗自喜,接著說:“盡管你嘴上老說‘結果導向’,但根據(jù)我半年多來的直接觀察和詳盡調研,你就是一個只要自己個人的感覺而不顧公司發(fā)展結果的老板?!崩蟿⒌难劬Φ纱罅?。我接著說:“我曾經(jīng)不止一次地提醒你,你的親歷親為不利于下屬的管理能力的發(fā)展和主觀能動性的發(fā)揮,你表示贊同。我有一次甚至提到你如此親歷其為,實際上是剝奪了下屬行使崗位職責的權力,扼殺了他們的創(chuàng)造精神,你表示默認。實際上,你心底里明白,你的親歷親為導致優(yōu)秀的下屬出走,留下的下屬無能,整個公司只有一個人長著腦袋,其余的人都只用手和腳,結果對公司的影響是明顯負面的。然而,你還是一如既往、一以貫之地親歷親為,樂此不疲,堅持不懈。為什么?因為這樣做能讓你個人不斷有成就感,能讓你在心理上頻繁地感到滿足。你實際上把自己一時的痛快建立在犧牲公司長遠利益的基礎上?!?/p> ????看到老劉的眼珠都快要瞪出來了,我轉向委婉:“這都是你的成就動機惹的禍。要是你的成就欲低一些,或你的影響欲和親和欲高一些,你就不至于如此親歷親為了。然而,這些所謂的社會動機或內驅力都是在無意識層面上起作用的,你并不知道你實際上已經(jīng)被它們綁架或俘虜了。從這個意義上說,你是沒有責任的?!?/p> ????“哦”,老劉松了一口氣。 ????“這些動機,基本上是天生的或者說是在兒童期形成的。責任,應該都是你父母的?!崩蟿⑦@下樂了:“你又開玩笑了,老張,還是說說我該怎么辦吧?!?/p> ????“成就欲本身沒有錯,可是當年成就了你和你的企業(yè)的正面的東西,現(xiàn)在已經(jīng)成了難以讓你的下屬的成就欲得到滿足并讓公司獲得理想發(fā)展的負面因素了,你看怎么辦?” ????“除掉它就是了?!?/p> ????“與生俱來的東西,哪有這么容易就能去除的?為了你的企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,你就開始學習勒住你的成就欲吧。” ????“勒住我的成就欲?”老劉露出迷惑不解的神態(tài)。 ????“對,在增強你的影響動機和親和動機的同時,緊緊勒住你的成就動機。也許這很難,但你一個人的‘緊勒’,可以換來眾多下屬的放松狀態(tài)和主動精神;你一個人短時間的苦,可以換來整個企業(yè)長時間的甜……這些書和資料,你拿回去好好翻翻吧。憑你的成就欲,你一定能在戰(zhàn)勝自己方面取得顯著成就”。 ????兩個星期后,情況似乎開始發(fā)生變化。兩個月后,下屬們都說老板變了 …… ?
????張偉俊為知名領導力專家,目前主要為民企董事長和外企總經(jīng)理提供“一對一貼身服務”,是中國以“總裁教練”為專職的“第一人”。 ? ? 相關稿件
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