我的職業(yè)生涯

克里斯（Christian Gobber）

現(xiàn)任職位：瑪莎拉蒂中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)部總監(jiān)

負(fù)責(zé)瑪莎拉蒂在中國(guó)的銷(xiāo)售和市場(chǎng)業(yè)務(wù)

畢業(yè)院校：意大利特蘭托大學(xué)經(jīng)濟(jì)和管理系管理學(xué)學(xué)士

主要經(jīng)歷：畢業(yè)后在杜卡迪摩托公司擔(dān)任出口區(qū)域經(jīng)理

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????在第十一屆北京國(guó)際汽車(chē)展上，豪華汽車(chē)品牌瑪莎拉蒂除展示全新Quattroporte總裁系列、GranTurismo跑車(chē)系列外，還讓公司品牌歷史上的第一款四座敞篷跑車(chē)GranCabrio首度在亞洲亮相，并正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。像許多奢侈產(chǎn)品一樣，瑪莎拉蒂針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)。公司中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)部總監(jiān)克里斯（Christian Gobber）說(shuō)，“我們所有的車(chē)都提供個(gè)性化定制服務(wù)。瑪莎拉蒂專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一種在線車(chē)輛定制功能，通過(guò)該功能，客戶(hù)可以選擇各種各樣的個(gè)性化定制選項(xiàng)，并且在選擇以后可以看到車(chē)輛的實(shí)際效果?！?/p>

????瑪莎拉蒂是一家有近百年歷史的經(jīng)典豪華汽車(chē)品牌，但進(jìn)入中國(guó)時(shí)間只有5年多。目前，中國(guó)已成為瑪莎拉蒂全球第四大市場(chǎng)，2009年共向終端客戶(hù)交付261輛?？死锼拐f(shuō)，“四、五年前，中國(guó)客戶(hù)對(duì)瑪莎拉蒂品牌還非常陌生，現(xiàn)在的情況已有很大不同，他們認(rèn)識(shí)到了瑪莎拉蒂的豪華定位、運(yùn)動(dòng)風(fēng)格和駕駛樂(lè)趣，再加上‘個(gè)性化定制理念’的出現(xiàn)，將會(huì)吸引更多的客戶(hù)關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。就中國(guó)市場(chǎng)而言，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，豪華轎車(chē)市場(chǎng)也在快速增長(zhǎng)。2009年年底，中國(guó)市場(chǎng)還是瑪莎拉蒂全球第六大市場(chǎng)，今年一季度之后，這個(gè)數(shù)字就變成第四了。我相信，今后中國(guó)市場(chǎng)會(huì)給瑪莎拉蒂更多機(jī)會(huì)，很可能成為瑪莎拉蒂全球數(shù)一數(shù)二的市場(chǎng)?！?/p>

????與其他成熟市場(chǎng)相比，瑪莎拉蒂在中國(guó)的客戶(hù)相對(duì)年輕一些，平均年齡比歐洲市場(chǎng)的客戶(hù)群年輕10歲左右，主要集中在30到45歲之間。這跟中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅猛有關(guān)系，許多中國(guó)人積累財(cái)富相對(duì)較快，而歐洲和北美地區(qū)的人士積累財(cái)富的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些。

????在商品領(lǐng)域，最能彰顯使用者與眾不同特質(zhì)的是個(gè)性化定制服務(wù)?，斏俚慕?jīng)營(yíng)理念堅(jiān)持為極少數(shù)鑒賞家服務(wù)。早在六、七年前，公司就對(duì)整個(gè)外部車(chē)身及內(nèi)部顏色、材質(zhì)、木材裝飾提供定制選擇，總共可以提供約400萬(wàn)種。這意味著每一位瑪莎拉蒂車(chē)主都可以擁有獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，不會(huì)與其他產(chǎn)品“撞衫”。

????在杜卡迪摩托公司工作時(shí)，克里斯主要負(fù)責(zé)拓展新市場(chǎng)工作，并取得顯著業(yè)績(jī)，同時(shí)積累了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尤其是開(kāi)拓新市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。2003年，他加盟瑪莎拉蒂公司，2006年開(kāi)始負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，通過(guò)發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)的局面。用四年多時(shí)間，克里斯和他的團(tuán)隊(duì)就把瑪莎拉蒂?gòu)囊粋€(gè)不知名的品牌發(fā)展成業(yè)界知名品牌，年銷(xiāo)量從當(dāng)初的50輛增加到近300輛，并在中國(guó)建立了11家經(jīng)銷(xiāo)商，業(yè)務(wù)發(fā)展前景喜人。

????克里斯認(rèn)為，自己工作取得成績(jī)，靠的是綜合性因素，包括工作態(tài)度、激情和創(chuàng)新精神等因素。還有一個(gè)主要原因，是他善于學(xué)習(xí)，善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。初來(lái)中國(guó)時(shí)，克里斯對(duì)中國(guó)的文化、環(huán)境及客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣都了解不多，于是他用了一兩年時(shí)間，跟多方人士進(jìn)行溝通和交流，慢慢成了中國(guó)市場(chǎng)的行家里手。他還注意培養(yǎng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)精神，打造團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使大家都能獨(dú)立開(kāi)展工作。