（插圖：Josue Evilla）

小診所挑戰

CVS一分鐘診所

面臨的挑戰：大型連鎖診所CVS一分鐘診所（CVS MinuteClinic）持續在自己旗下連鎖藥店中開設一分鐘診所。它現在擁有500多家診所，而只有146家的小診所（The Little Clinic）如何與之競爭呢？

競爭策略：小診所成立于2005年，總部位于田納西州，創建人麗莎·勞斯卡爾佐（Lisa Loscalzo）選擇在超市開辦自己的診所。好處在哪兒？營業時間長，位置好，毗鄰藥店，且有很好的附近居民客戶基礎。現年46歲的勞斯卡爾佐與兩家著名的連鎖超市Kroger和Publix合作。她說，它們擁有超級忠誠的顧客。這些診所接待一些看小病和打流感疫苗的病人。每處診所都配備一名固定的員工，因此每次接待病人的都是同一個人。勞斯卡爾佐說：“在位于這條街的Kroger店的診所，接待他們的總是執業護士南希·史密斯（Nancy Smith）。”她不肯透露收入數字，不過去年小診所又新添了55家診所。

（插圖：Josue Evilla）

馬弗里克挑戰

新百倫

面臨的挑戰：長曲棍球設備制造商馬弗里克（Maverik Lacrosse）面對的競爭對手是新百倫（New Balance），后者擁有兩個一流的品牌——Warrior和Brine。如何說服球員們接納一個新品牌？

競爭策略：馬弗里克總部位于紐約市，現年35歲的共同創建人兼總裁約翰·加格里亞蒂（John Gagliardi）招募的許多員工都是孩子們和教練們熟知和崇拜的球員（包括美國隊前隊員）。加格里亞蒂曾是專業球員、約翰－霍普金斯大學（Johns Hopkins）校隊的傳奇人物。他還通過組織冬、夏令營開發蒸蒸日上的青少年市場，利用這些野營活動測試和展示新產品。炫酷的形象同樣重要：馬弗里克的網站上有很多頂級專業球手出演的新潮視頻，以及他們提供的玩球技巧。加格里亞蒂還專注于獨特的“休閑服裝”，它們賦予自己的品牌一種“休閑、炫酷和滑雪板動感”的味道，而非傳統的校園感覺。他說，2009年公司的銷售額上漲了30%。