????至于策略，基本上有三步。第一步，我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品還會(huì)有增長(zhǎng)空間。我們不會(huì)再在推廣上投入了，但這些產(chǎn)品本身的品牌效應(yīng)，醫(yī)生和患者對(duì)它們的需求，仍然會(huì)讓它們?cè)谖磥?lái)十年里有很強(qiáng)的生命力，有增長(zhǎng)。

????第二步，把我們的新產(chǎn)品引入和推廣到醫(yī)療機(jī)構(gòu)去。未來(lái)三年，我們能有十一二個(gè)新產(chǎn)品陸續(xù)上市，其中包括去年剛進(jìn)醫(yī)保目錄的四個(gè)新產(chǎn)品。把這些新產(chǎn)品推廣好，使之在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中廣泛使用，這是第二步，也是我們戰(zhàn)略的根本。有了這兩步，我們就能做到22%的增長(zhǎng)了。另外還有第三步，即所謂的“廣闊市場(chǎng)，跟著醫(yī)改走，大力發(fā)展基本醫(yī)療機(jī)構(gòu)和體系——社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。我們也希望能跟著這個(gè)方向，為這些機(jī)構(gòu)提供價(jià)格合理、高質(zhì)量的藥品。

????第三步是探索性的戰(zhàn)略，不是主流戰(zhàn)略。能做好的話，我們最大的收獲是讓自己的產(chǎn)品有大量的病人使用。目前，我們的創(chuàng)新型產(chǎn)品每年大概只有1,500萬(wàn)病人使用。如果我們能做好基層市場(chǎng)，應(yīng)該能服務(wù)8,500萬(wàn)病人。這件事我們非常想做。現(xiàn)在，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥品質(zhì)量問(wèn)題很大，價(jià)格低，惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果像我們這樣的跨國(guó)公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，我們的產(chǎn)品能保證質(zhì)量，有信任度，有品牌，會(huì)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展有很大促進(jìn)。這是我們的最大目標(biāo)。

????但是，對(duì)這個(gè)策略的經(jīng)濟(jì)效益，我們還不了解。不過(guò)，我們不指望能賺大錢，只要不賠錢就愿意做，因?yàn)槿粲?,500萬(wàn)病人用我們的藥，其品牌效益、社會(huì)效應(yīng)會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)我們主流業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在，基本藥物目錄在全國(guó)各省已經(jīng)廣泛運(yùn)用，也已經(jīng)招標(biāo)。從招標(biāo)中可以看到，大多數(shù)省份——尤其是東南沿海的富裕省份——原則上還是質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理。但比較貧困的省份，基本藥物的選購(gòu)招標(biāo)要對(duì)藥物砍價(jià)，價(jià)格越低越好——比如，120粒的藥賣5毛錢。我們做不出這樣的藥。可以看見的是，基本醫(yī)療體系實(shí)行了半年，有很多可喜的趨勢(shì)，也有一些問(wèn)題。

????問(wèn)：剛才你說(shuō)的開發(fā)廣闊市場(chǎng)，現(xiàn)在做得如何了？

????答：仍然處于探索階段，還看不到效果。一般一項(xiàng)戰(zhàn)略背后都有四五個(gè)組成部分，我們現(xiàn)在在分別探索這四五個(gè)部分的可行性，做一些試點(diǎn)和分析。這就好像在測(cè)試一輛車的四個(gè)輪子，但還沒(méi)有組裝到一塊，看不到它的效益。

????問(wèn)：你上任中國(guó)區(qū)總裁之后，進(jìn)行了一些管理創(chuàng)新，比如成立商業(yè)創(chuàng)新和協(xié)作部（CIA），能否介紹一下這些創(chuàng)新及目前取得的成果？

????答：商業(yè)創(chuàng)新和協(xié)作部成立于2007年，它本質(zhì)上是服務(wù)于我們的“廣闊市場(chǎng)”戰(zhàn)略，做試點(diǎn)工作。這也能體現(xiàn)公司對(duì)于國(guó)家的政策和市場(chǎng)還是比較有前瞻性的。醫(yī)療體制改革2008、2009年才出臺(tái)，但在2007年的時(shí)候我們就已經(jīng)預(yù)見到了。我們跟有關(guān)專家和政府部門有很多接觸，感覺(jué)到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展一定會(huì)是國(guó)家發(fā)展的重點(diǎn)。2007年我們就開始琢磨這件事，看看怎么朝這個(gè)方向做貢獻(xiàn)和發(fā)展。

????很明確的一點(diǎn)是，我們目前的業(yè)務(wù)體系拿到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定不能用，因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)體系的特點(diǎn)是創(chuàng)新、高質(zhì)、價(jià)格較高，要在大醫(yī)院推廣。這些拿到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的話，第一和第三個(gè)特點(diǎn)就沒(méi)有了。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是中小醫(yī)院，非常分散，不需要特別創(chuàng)新的藥，也不能接受太高價(jià)格的藥品。

????那么，商業(yè)創(chuàng)新和協(xié)作部就是在這一點(diǎn)上為我們摸索可行的路徑。2007年，我們?cè)O(shè)計(jì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展時(shí)，對(duì)照我們的全球業(yè)務(wù)體系，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有匹配的，無(wú)先例可循，所以才成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，15人左右，每年預(yù)算三、四千萬(wàn)。兩年下來(lái)，已經(jīng)摸索出一些行之有效的方法，探索了很多社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓(xùn)的途徑，還探索了通過(guò)新媒體、新網(wǎng)絡(luò)來(lái)接觸醫(yī)療人員的途徑。目前得出的行之有效的手段很多，但還不能整合到一起，這也是今后兩年我們的發(fā)展重點(diǎn)，即將這些分散的手段組裝成一個(gè)業(yè)務(wù)模型。若組裝成功，在這個(gè)領(lǐng)域我們就會(huì)有所發(fā)展。