????在萬事如意的日子里，首席執(zhí)行官不可或缺的是灣流–5 型私人飛機(jī)或楠塔基特島上的豪宅，如今則變成了幕僚長——最高顧問。此人既是其密友，又是看家人兼無所不能的戰(zhàn)略顧問。這個(gè)重要職位在政界早已存在，但許多公司高管眼下正在將其添到雇員名單中。

????高盛公司（Goldman Sachs）就有一位幕僚長，美國家庭人壽保險(xiǎn)公司（Aflac）總裁兼首席運(yùn)營官保羅·阿莫斯二世（Paul Amos II）也有一位。蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong）在 2009 年春天接手美國在線（AOL）后聘請(qǐng)的頭一個(gè)員工就是他的幕僚長。另外，荷蘭國際集團(tuán)（ING Group）全球保險(xiǎn)部的新任首席運(yùn)營官湯姆·麥金納尼（Tom McInerney）在荷蘭的公司總部也有一位新聘的幕僚長。

????Gilt Groupe 網(wǎng)上購物公司的羅布·迪明（Rob Deeming，他的頭銜是戰(zhàn)略項(xiàng)目部主任，但實(shí)際上干的就是幕僚長的活兒）除了充當(dāng)他自稱的“什么收尾的事都做”的角色之外，還要協(xié)助首席執(zhí)行官蘇珊·萊恩（Susan Lyne）上馬新項(xiàng)目，比如推出新的系列產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。在美國在線公司，2009 年 3 月剛剛上任的幕僚長莫琳·沙利文（Maureen Sullivan）則負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃；她和阿姆斯特朗當(dāng)年都在谷歌公司（Google）工作時(shí)，擔(dān)任的也是這個(gè)職務(wù)。荷蘭國際集團(tuán)的麥金納尼任命的幕僚長約斯特·海德曼（Joost Heideman）的角色是秘密充當(dāng)老板的“情報(bào)收集人”，因?yàn)辂溄鸺{尼最近被公司從荷蘭派到美國任職。

????作為美國家庭人壽保險(xiǎn)公司的第一任幕僚長，安吉拉·凱特（Angela Kates）是上司阿莫斯和保險(xiǎn)公司所屬 64,300 名保險(xiǎn)代理和雇員之間的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)處理大量的電子郵件中提出的問題，這些郵件是阿莫斯鼓勵(lì)大家發(fā)的。此外，她還充當(dāng)老板的代表，有權(quán)決定哪些日常事務(wù)可以由她自行處理，哪些需要阿莫斯拍板。最難的是要學(xué)會(huì)如何像最高管理者一樣想問題，以及如何承擔(dān)盡量多的責(zé)任但又不超越自己的權(quán)限。“那正是這項(xiàng)工作的藝術(shù)所在。”阿莫斯說。

????幕僚長既是老板的股肱，又是老板與其他幕僚之間的溝通者。“我對(duì)首席執(zhí)行官的管理方法每天都耳濡目染。”迪明說。這種互利關(guān)系意味著幕僚長們不久便能入主高管的豪華辦公室。“我向人力資源部剛一提起要聘請(qǐng)幕僚長，他們就說除了政界以外，誰也沒有（幕僚長）。”阿莫斯說。“我說：‘我向你們打保票，這是大勢所趨。’”

????譯者：王恩冕?

????

老板辦公室的看門人

????這些新上任的幕僚長能減輕老板的工作負(fù)擔(dān)——意思是，他們負(fù)責(zé)處理最高領(lǐng)導(dǎo)不必過問的每件事情。

	???? ????莫琳·沙利文 ????美國在線公司首席執(zhí)行官蒂姆·阿姆斯特朗的幕僚長?
	???? ????約斯特·海德曼 ????荷蘭國際集團(tuán)全球保險(xiǎn)部首席運(yùn)營官麥金納尼的幕僚長
	???? ????安吉拉·凱特 ????美國家庭人壽保險(xiǎn)公司總裁兼首席運(yùn)營官保羅·阿莫斯二世的幕僚長?
	???? ????羅布·迪明 ????Gilt Groupe 網(wǎng)上購物公司首席執(zhí)行官蘇珊·萊恩的戰(zhàn)略項(xiàng)目部主任?

????

我的觀點(diǎn)

????阿里安娜·博科（Arianna Bocco），IFC 電影公司采購部高級(jí)副總裁：我發(fā)現(xiàn)，要想在影視交易會(huì)上弄個(gè)席位太容易了。最近在洛杉磯舉辦的美國電視博覽會(huì)上，情況就是如此。因此，2010 年的情況不妙；我覺得獨(dú)立電影制片人能籌集到的資金至少會(huì)減少 50%。