????把下面這個故事當成一部引人入勝的企業小說的情節怎么樣？年輕的創始人在 20 世紀 80 年代被自己的公司踢了出去，90 年代回歸，在接下來的 10 年里他兩次與死亡擦肩而過，遭受了一次證券丑聞，推出了一個失敗的產品線，以令人討厭的行為方式成了四個領域的領軍人物、身家數十億美元的富豪及硅谷價值最高公司的首席執行官。

????這聽起來太神奇了，不像真的？也許吧。可這一切都是真的，這就是史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）及他對涉足行業的超大影響。

????對企業界來說，過去十年屬于喬布斯。這樣定性流于簡單，我們可以說得更出彩一些：差不多一年前，任何對其成就的回顧似乎都能成為與他的訣別之詞。但無論如何，喬布斯又回來了。似乎他那句經典臺詞（“還有一樣東西”）現在也適用于他了。在 2009 年早些時候休假 6 個月后（在此期間他接受了肝移植），他再次指揮一支由 34,000 多人組成的員工隊伍。這支隊伍依然強大，令人敬畏，富于創意，行蹤詭秘，氣勢逼人，傲慢自負，當然，也能夠帶來利潤，不遜于他與好友史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）于 1976 年創建蘋果以來的任何時期。

????喬布斯在年輕的時候就背上了溢美之辭。現在他已經 54 歲，僅僅列出他的成就，就足以說明他為什么會成為《財富》的“十年 CEO”（盡管對他的贊美還在繼續）。就在過年 10 年里，他徹底重塑了音樂、電影和手機市場，并且創造出豐厚的利潤。而他對老本行——計算業——的影響仍然有增無減。

????重塑任何一個行業，都是可以對一個人的職業生涯蓋棺定論的成就。重塑四個，則是前所未聞。請好好想一想吧。亨利·福特（Henry Ford）改變了新興的汽車行業的發展道路。泛美（PanAm）的胡安·特里普（Juan Trippe）締造了全球性的航空公司，康拉德·希爾頓（Conrad Hilton）讓美國酒店業走向世界。在這些以及很多類似的案例中，企業家因定義了一個從前未有人居統治地位的單一市場而成為行業領袖。而喬布斯顛覆的行業在他關注之時早已存在。

????他是少有的享譽全球的商人。[他的怪癖和偏好廣為人知甚至在動畫片《辛普森一家》（The Simpsons）里都有刻意惡搞他的情節。] 他和 U2 樂隊的波諾到處稱兄道弟，就連從未讀過年度報告甚至商業雜志的消費者，也會滔滔不絕地談論他的設計品味、漂亮的零售店和他不拘一格的廣告營銷方法。（確實是“不同凡想”。）經常有人指出，他是個演員，是天生的銷售員，是創造出著名的“現實扭曲力場”（reality distortion field）的魔術師，是暴君式的完美主義者。這種評論千真萬確，也增添了他的傳奇色彩。

????不過，雖說他和劇作家、工業設計師、音樂家交往，雖說他的穿與一般的公司風格迥異，但請不要搞錯：喬布斯完全是個商人。也許他不關注消費者研究報告，可他會埋頭制作消費者愿意購買的產品。他目光遠大，但也扎根于現實，密切監控蘋果公司的各種運營和市場指標。他的朋友、甲骨文公司（Oracle）首席執行官拉里·埃利森（Larry Ellison）說：“他的動力不是錢。”可以理解，喬布斯的動力來自他對蘋果發自內心的熱愛。蘋果是他的初戀（他遭公司驅逐又回歸，向世人證明，家是可以再回的），通過蘋果這個載體，他成了“酷”的仲裁人和一種改變世界的力量。

????蘋果與喬布斯實現的財務業績，完全可以用令人驚嘆來形容。2000 年，在喬布斯發布蘋果的開創性“數字生活”戰略（當時，幾乎沒有評論家能理解這個戰略）之前，公司的市值是 50 億美元。今天，蘋果的市值大約為 1,700 億美元，略高于谷歌Google。2000 年，蘋果在個人電腦市場的占有率急劇下滑，現金流失極為嚴重，甚至可能破產。現在，蘋果擁有 340 億美元現金和可交易證券，超過了競爭對手戴爾（Dell）的總市值。Macintosh 目前在美國的市場占有率為 9%，但這個占比現在已經越來越無關緊要了。蘋果在 9 個國家開設了 275 家零售店，占據 73% 的美國 MP3 播放器市場，在手機方面擁有無可爭議的創新領先地位，沒人會認為公司和它的首席執行官居于誰的下風。2006 年，迪士尼（Disney）以 75 億美元價格收購了喬布斯培育并控股的電腦動畫電影公司皮克斯（Pixar）。喬布斯因此成了迪士尼董事及這家藍籌公司最大的股東。僅以蘋果和皮克斯的市值來計算，喬布斯的資產凈值就達到了 50 億美元。其他公司高管也有輝煌的十年（見前文《為什么是他？》），但沒人能跟喬布斯相比。

????在重新執掌公司大權之后，喬布斯面臨諸多挑戰。顯然，他以前做大衛（David）顯然很好，但適合做哥利亞（Goliath）嗎？他如何在個人電腦的重要性相對減弱時應對他激起的競爭，尤其是在智能手機方面的競爭？他是否已經打造好了一家有人可以接自己的班的組織？他能不能在這個十年保持他在上一個十年結束之時的統治地位？