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認同“企業(yè)社會責任”的領導者說，環(huán)保是最重要的責任

????2010 年的調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領導者再次把環(huán)境保護和節(jié)約資源看成最重要的企業(yè)社會責任。問卷中一共列舉了 14 類社會責任，自 2007 年以來，接受調查者認為最重要的六項責任一直沒變，那就是：環(huán)境保護和節(jié)約資源，高質量的產(chǎn)品和服務，關心員工的健康，遵守商業(yè)道德，工作場所安全，保護所有股東的權利。

????企業(yè)在今年的調查中表現(xiàn)出對環(huán)境問題的持續(xù)關注，這會影響到未來的市場：有 41% 的接受調查企業(yè)正在開發(fā)低碳的新產(chǎn)品和服務。

????只要企業(yè)能夠獲得財務上的好處，就會一直對低碳創(chuàng)新保持強烈的興趣。F6DM 電動汽車是世界上第一款雙模式插入式混合動力車，它將使汽車制造商比亞迪公司進入美國、歐洲和世界其他地方的龐大市場。中國的綠色信貸金融體系使銀行能夠更好地支持剛剛起步的綠色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)基礎設施和生態(tài)建設。商道縱橫（SynTao）等咨詢公司將支持企業(yè)與國際標準和報告制度接軌，比如“碳排放項目”要求企業(yè)報告它們產(chǎn)生的碳和減排措施。

企業(yè)相信“企業(yè)社會責任”

????總體來說，負責任的企業(yè)管理者都相信，社會與環(huán)境責任是與企業(yè)績效相關的。每年持這種觀點的人都穩(wěn)步增加，從 2007 年到 2010 年，他們在接受調查者總數(shù)的比例已經(jīng)顯著增長，從 67% 提高到 89.2%（見圖 2）。

????許多企業(yè)都向消費者和政府公開了它們對社會責任的承諾，這也說明了企業(yè)對“企業(yè)社會責任”的認同。所在企業(yè)制定了道德規(guī)范的接受調查者在全部接受調查者當中所占的比例，從 2008 年的 48% 躍升到本次調查的 62.4%。中國 WTO 論壇（China WTO Tribune）最近的研究也揭示了同樣的趨勢，這項研究指出，從 2001 年公布首份企業(yè)社會責任報告以來，公布的企業(yè)社會責任報告的中國企業(yè)的數(shù)量迅猛增長。

????消費者還會利用政府的政策敦促企業(yè)提高透明度。例如，2008 年的《環(huán)境信息公開辦法》（試行）允許對違反廢棄物排放政策的企業(yè)進行公開點名。很多城市公布了這一信息。中國公眾與環(huán)境研究中心是一個非政府組織，它曾給不遵守信息披露政策的企業(yè)寫信，迫使它們有更好的表現(xiàn)，公布更多信息。

慈善活動最多的年份

????無論是在中國還是全球，似乎都有一種趨勢：企業(yè)正在從慈善活動轉向更具有戰(zhàn)略性的社區(qū)投資。2009 年開展慈善項目的企業(yè)確實增加了，有四分之三的接受調查者說，他們的公司開展過慈善活動。慈善活動的增加主要因為四川省發(fā)生了特大地震，許多企業(yè)慷慨解囊。同時，隨公益營銷概念的出現(xiàn)，企業(yè)捐助行為正在從傳統(tǒng)的實物和貨幣形式轉變?yōu)榕c服務相關的形式。