????作者：Adam Lashinsky

????他滿腦子想的都是數(shù)字和執(zhí)行。換言之，這位惠普公司的首席執(zhí)行官正是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期管理公司的理想人選。但他適合長期擔(dān)任首席執(zhí)行官嗎？

????當(dāng)馬克·赫德（Mark Hurd）在加利福尼亞的家里時(shí)，他不用鬧鈴就能每天凌晨4點(diǎn)45分起床。東部時(shí)區(qū)的競爭對手肯定已經(jīng)在努力搶占上風(fēng)的事實(shí)─赫德用一句輕輕的咒罵暗示，競爭對手現(xiàn)在可能正設(shè)法對付他─促使他在天亮之前就早早地爬了起來。

你在這里首次聽到：惠普公司CEO也許是當(dāng)今美國商界最優(yōu)秀的經(jīng)理人之一（攝影：DAVID YELLEN）

????這正是世界上最具競爭力的一位首席執(zhí)行官的精神狀態(tài)。他在大學(xué)期間是出色的網(wǎng)球手，畢業(yè)后成為計(jì)算機(jī)推銷員，對數(shù)字的鐘愛與對拋頭露面的憎惡不相上下。他用四年時(shí)間把惠普公司（Hewlett-Packard）從行業(yè)受氣包變成了世界上最大的技術(shù)公司，并且躋身最受贊賞公司排行榜（第 30 名）：惠普 2008 年的營業(yè)額為 1,180 億美元，超過了 IBM 的 1,040 億美元。但惠普并不只是規(guī)模最大─在一個(gè)以空前的成功為魅力而不是以高效運(yùn)營而聞名的行業(yè)里，它成了效率的標(biāo)桿。身為中西部地區(qū)自動(dòng)柜員機(jī)生產(chǎn)商 NCR 公司 CEO 的赫德，起初默默無聞、不受重視，2005 年 4 月他來到硅谷，從那以后他把惠普轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛?32.1 萬名員工的巨頭。“他只關(guān)心執(zhí)行問題，而且他解決問題的能力令人感到不可思議。”蒙特利爾銀行（Bank of Montreal）證券分析師基斯·巴克曼（Keith Bachman）說。“他是我所認(rèn)識的公司高管中最善于從制度中削減成本的。”10 年前，巴克曼曾就職于惠普公司戰(zhàn)略企劃部。

????赫德對開支問題的重視，讓惠普公司得以生存，甚至在垂直下滑的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中仍然紅紅火火。前不久，惠普公司預(yù)測，2009 年的銷售額將下滑 5%，但赫德仍然預(yù)計(jì)利潤額將上漲 6% 左右。他利用公司的金融實(shí)力─它的資產(chǎn)負(fù)債表上擁有 110 億美元現(xiàn)金─開展收購行動(dòng)。例如，2008 年，公司以 130 億美元的價(jià)格收購了規(guī)模龐大但實(shí)力不足的信息技術(shù)顧問公司 EDS。此外，他還在大力推廣這樣一種理念：顧客沒有必要再去別的地方采購計(jì)算技術(shù)、打印和技術(shù)服務(wù)。他應(yīng)該為惠普公司經(jīng)營范圍之廣、業(yè)務(wù)之精而感謝前任 CEO 卡莉·菲奧瑞納（Carly Fiorina）。菲奧瑞納策劃了惠普 2001 年對康柏（Compaq）的反響強(qiáng)烈的并購。

????赫德的成就，是以他的效率魔法讓這次合并取得了成功，惠普公司也因此鶴立雞群。迄今為止，他還沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因而揮動(dòng)過裁員的利斧。畢竟，赫德上任之初的舉措之一就是在經(jīng)濟(jì)形勢大好的環(huán)境下裁減 1.52 萬個(gè)工作崗位─這在當(dāng)時(shí)相當(dāng)于公司員工的 10%。（這也不是說現(xiàn)在的員工就感受不到痛苦了：包括赫德在內(nèi)的惠普公司大部分員工的基本工資都被削減了。）“我們認(rèn)為，淘汰人才，然后又馬上重新聘用人才，是成本高昂而又冒險(xiǎn)的主張。”赫德說，如果經(jīng)濟(jì)形勢繼續(xù)惡化，他并不排除“勞動(dòng)力優(yōu)化”的選擇，但是他說目前還不準(zhǔn)備進(jìn)一步裁員。

????52 歲的赫德不僅是成本削減大師，還是個(gè)頂級控制狂，但他仍未向世人證明自己是締造者，這樣的批評是在赫德?lián)?CEO 近一年并且穩(wěn)定了惠普公司的局面后出現(xiàn)的。惠普曾是最具創(chuàng)新意識的大型技術(shù)公司之一。如今，除了打印機(jī)部門（這個(gè)搖錢樹的增長已經(jīng)陷于停滯）以外，惠普公司的大部分硬件使用的是標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)（說明：微軟公司的軟件和英特爾公司的芯片）。時(shí)間一長，這就會(huì)催生出行業(yè)平均水平的增長率和利潤率，而且除非還有成本削減空間，否則它們就無法提高。這一切與惠普公司位于帕洛阿爾托的鄰居蘋果公司（Apple，全球最受贊賞公司排行榜冠軍）形成了鮮明對照，蘋果公司把足以定義市場的創(chuàng)新與極其平常的運(yùn)營模式融合在了一起。“對效率的尊崇有非常黑暗的一面。”哈佛大學(xué)商學(xué)院（Harvard Business School）教授邁克爾·塔什曼（Michael Tushman）說。“對許多總經(jīng)理來說，今天的確定性完壓倒了未來的不確定性。”塔什曼的研究量化了以創(chuàng)新為代價(jià)來力強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)營的缺點(diǎn)。