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          消費品公司與全面價值可追溯性
           作者:    時間: 2009年04月30日    來源: 財富中文網
           位置: 雜志>>第一百四十五期         
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          通向全面價值可追溯性的路徑很復雜,需要整個供應鏈及內部部門的協作和參與,還需要建立長期的開發路線圖。
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          ????全面價值可追溯性能夠建立透明度,培育消費者信任度,進而保護和強化品牌,因此消費品公司迫切需要最大程度實現全面價值可追溯性。目前,許多消費品公司都處于防御性地位,即其可追溯性是由食品及產品安全問題推動的,焦點在于保護品牌和緩解風險。安全當然極端重要,但全面價值可追溯性對透明性采取了更為戰略性的視角,能夠幫助企業充分利用信息來強化產品和品牌,并使信任訴求更令人信服。此外,全面價值追溯性需要成熟的 IT 解決方案,以支持在物理供應鏈和信息供應鏈之間實現更深入的整合。它不僅認識到對使整合能夠進行的解決方案的需求,也了解吸納廣泛的利益相關者參與所具有的價值。

          ????目前,多數消費品公司的現狀是:

          ????● 食品安全是主要焦點;

          ????● 以強制命令及法規驅動投資;

          ????● 信息處于互不相同的 IT 系統中;

          ????● 在協作及共享問題上采取防御性動作;

          ????● 許多供應鏈流程沒有得到 IT 支持;

          ????● 信任驅動的產品訴求未得到有效支持。

          ????實現全面價值可追溯性的狀態為:

          ????● 食品安全是基礎;

          ????● 機會和愿景驅動投資;

          ????● 對關鍵數據有單一的事實版本;

          ????● 主動吸納利益相關者和供應鏈合作伙伴的參與;

          ????● 必需的供應鏈流程實現自動化;

          ????● 信任驅動的產品訴求得到支持和實現。

          ????問:針對目前的做法,全面價值可追溯性的方式可以在哪些方面幫助消費品公司實現對產品的跟蹤管理?其做法又能給企業帶來哪些主要的收益?

          ????答:與當前的做法相比較,全面價值可追溯性以兩種重要方式實現了超越:

          ????1. 由于食品產品安全極端重要,全面價值可追溯性采取了更具戰略性的透明度觀點,并利用現有信息強化產品及品牌,以便對產品進行更為可信的功能介紹和責任聲明。

          ????2. 它提供了更為整合的方法來解決當今動態且復雜的物理供應鏈及信息供應鏈中的透明性問題。

          ????全面價值可追溯性的主要收益是降低風險。它能夠降低產品污染及召回的可能性,并減輕它們造成的影響,降低產品責任保險費,避免因污染相關的訴訟帶來的費用,并能夠保護產品免受日益猖獗的假冒消費品的困擾。與此同時,消費品公司能夠通過全面價值可追溯性 系統更有效地與當今的“全能消費者”溝通,為他們提供有助于增強品牌質量和安全的信息,并提高消費者信任度,從而使消費品公司的品牌得以強化。通過上述努力,消費品公司在消費者心目中變得可以信賴,在針對負責任的、功能性產品的市場上打開銷路。

          ????今后 5 至 10 年,可追溯性將超越目前的階段,即追求降低風險的防御性系統以及僅僅關注在供應鏈中向后一步或向前一步追蹤,轉而采用能夠提供全面的供應鏈可視性的可追溯性系統。

          ????通向全面價值可追溯性的路徑很復雜,需要整個供應鏈及內部部門的協作和參與,還需要建立長期的開發路線圖。消費品公司必須勾勒出一套愿景,其中應包括廣度(系統記錄的信息數量)、深度(系統在供應鏈中向上游或下游追蹤的程度)和精度(系統在尋找特定產品的移動或特性時能夠保證真實的程度)。

          ????市場力量將不可避免地推動消費品公司實施可追溯性系統。那些超越了一般的必要條件、采用了可追溯性系統的消費品公司,將不僅能夠更好地保護它們的品牌免受污染和召回的影響,而且更重要的是,它們將以可信賴的品牌領先于市場。




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