????2007、2008 年經濟走勢好似一部升降機，人們還沒有來得及回味快速上升的喜悅，又陷入更快速下降的失重中。對于新創企業，經濟影響可能不會太大。也有人說，在經濟下行時，創業更有機會。本刊延續慣例，繼續給讀者推出 2009 年最熱門的創業公司。

????本次集中報道的新創企業，涉及通信 / 網絡、醫療服務、半導體技術、制藥、酒店等多個領域。雖然分屬不同的行業，但它們有一個共同特點——服務。有的是“技術 + 服務”、有的是“產品 + 服務”，服務讓這些企業與眾不同，服務讓這些企業身價倍增。

????至于經濟下滑，所報道的這些企業普遍反映，這種下滑有些影響，但不像傳統企業那樣嚴重。聯想投資有限公司董事總經理王能光反倒認為，在經濟下滑時期，正好給了創業者一個機會，因為此時大多數大企業不愿意做過多投資，尤其是一些技術創新項目；另外，在經濟下行時，人才供應也很充沛。

????中國創投業發展到 2009 年，已達十年。見證了這段歷史的清科集團創始人、CEO 兼總裁倪正東說，創業投資從概念型的投資方式逐漸被大眾所熟知、接受，中國創業資本規模與投資總量呈跳躍式快速增長。在募資金額上，年均復合增長率達到 33%。根據清科研究中心的全面數據統計，創業投資在十年間呈現各個行業全面開花之勢，而廣義 IT 領域則更是吸引創投的目光，顯示出互聯網、軟硬件、通信、IT 服務、光電等領域較具發展空間和投資價值。從已經披露的創業投資數量和創投金額看，廣義 IT 行業都以 53% 的比例占據半壁江山；傳統行業與服務業則在創業投資數量與創投金額上分別占據第二、第三位。

????王能光提醒創業者應“先做小再做大”，不能急功近利。技術起點可以高，但規模起點不要高，管理能力要跟上企業的發展速度。聯想投資公司在選擇新創企業時，還強調“事為先、人為重”。 ——本刊編輯部

????桔子酒店：定位于平價、個性、時尚

????創辦時間：2006 年

????所屬行業：酒店服務

????高有星級酒店，低有經濟連鎖酒店，定位于平價、個性、時尚的桔子酒店還會飄香四海嗎？

桔子酒店管理（中國）有限公司首席執行官吳海（攝影：NICK MAY）

????桔子酒店管理（中國）有限公司（Orangehotel.com.cn，以下簡稱桔子酒店）首席執行官吳海說，競爭不可怕，可怕的是沒有競爭策略和競爭優勢。桔子酒店的競爭戰略是與眾不同的市場定位，這使它與其他酒店區別開來，從而有了市場發展機會。

????曾是攜程公司資深副總裁并在酒店行業摸爬滾打了九年的吳海，覺得市場上缺乏一種比較酷的酒店。桔子酒店創造的是一種獨特的價值鏈，滿足顧客內心的潛在需求。它提出，重視用戶體驗，不只是住店時的體驗，而是從預訂開始的全過程體驗，包括客人事先了解、預訂、入住、結賬，一環扣一環的體驗。

????吳海希望，每一位消費者到任何一家桔子酒店都能知道這就是桔子酒店，但每家桔子酒店給顧客的體驗又不一樣——包括服務員的著裝、說話的聲音，客人進入房間后看到的、感受到的都不一樣。榻榻米式客房，錯層復式套房，打掉幾層樓板的挑高酒店大堂，全透明的玻璃走廊幕墻，以及集中世界各地著名建筑的黑白水墨壁畫，都讓客人擁有新鮮的享受體驗。吳海說，桔子酒店在設計上下了大工夫，通過每一個細節，潛移默化地影響客人心情，讓客人覺得舒服。比如，酒店房間里的桔子燈飾，打開之后，令人很舒服；酒店里面都可以無線上網，客人可以很舒服地靠在床上瀏覽網頁。

????作為個性酒店，桔子酒店不跟其他酒店比價格、裝修，而是追求整個價值鏈的競爭。單論客房裝修，桔子酒店的投入跟四星級酒店的客房相同，但與四星、五星級酒店不同，桔子酒店沒有游泳池、健身房等設備，也沒有配套餐廳。吳海清楚，到桔子酒店消費的客人最主要的是享受干凈、個性的住宿體驗。如今，每家桔子酒店員工平均只有 40 多人，而配一個餐廳，就需要近百名員工，成本自會增加很多。桔子酒店也有餐廳，但租給了專業餐廳經營，酒店能固定收取租金收益。

????自 2006 年成立以來，桔子酒店已在北京、杭州、寧波、南京、天津等地擁有 20 家分店。吳海說，雖然經濟下滑，但入住率還能保持在 80% 左右。桔子酒店平均價位約在 258 元，比一些經濟型連鎖酒店的價位要高 50 元，在入住率相當的情況下，桔子酒店回報率會比較高。

????2008 年年底，有一筆 2,000 多萬美元的融資如期到位。吳海說，雖然這是之前談定的投資，但在寒冬時期依然能如期到位，表明投資人對桔子酒店現有經營與發展的認可。——作者：李全偉