????特約作者：西蒙?扎德克 喬舒華

????企業社會責任的討論和實踐是如何演變的？中國企業如何將對人、地球和利潤的關注進行通盤考量？在政商兩界的決策者看來，企業社會責任會給在中國的公司帶來什么？

????帶這些問題，《財富》（中文版）雜志邀請政府高官和商界領袖參與了第三次企業社會責任年度調查。本次調查由全球智庫及咨詢機構 AccountAbility 設計。調查結果證明了企業社會責任（CSR）在公司在華戰略議程中正日益凸顯和得到認可。將對社會和環境的考量納入公司總體戰略能改善長期業績，這一共識正得到越來越多的認同。此外，大家也越來越認識到，如果缺乏與利益相關者的溝通，光有承諾和優良的慣例是不夠的。

????中國全國人民代表大會副委員長成思危在 2009 年 1 月的達沃斯世界經濟論壇發言時表示，“五到十年前，有人在散布‘中國崩潰論’，因為他們不相信中國能夠持續發展下去；三五年前，有人則在宣揚‘中國威脅論’，因為他們害怕中國的發展；今天大家都在講的是中國的責任。”

????定調：中國特色的企業社會責任

????“企業社會責任在中國是一種會持續下去的趨勢。”與去年相比，在我們今年的調查中有超過半數的回復者（56%，去年為 49%）同意這種觀點。此外，人們還從核心商業慣例角度來定義企業責任，比如提供高質量的產品和服務（91%）、保護環境并節約資源（91%）和誠信經營、恪守商業道德（89%）。

????四分之三的回復者認為，企業社會責任還意味兌現對員工個人和職業發展的義務（77%）、提供良好的工作環境（75%）和將核心產品對環境和社會的負面影響最小化（72%）。還有比例略少的人認為，企業社會責任應該包括減少碳排放（68%）。不過，只有 41% 的人認為支持當地社區的發展也是企業責任的一部分。

????回復者還認為，公司在考慮其商業慣例和互動關系所帶來的影響時，應不僅僅局限于其自身——62% 的人表示，應該在外包時對當地經濟體予以支持。

????今年的企業社會責任調查傳遞了一條清晰的信息：中國的決策者在更加戰略性地看待企業社會責任。兩年前，只有 36% 的回復者認為將社會影響和公司戰略通盤考量是公司的要務之一。現在，75% 的人表示制定這種負責任的競爭力戰略是第一要務。改善治理的重要性也由 46% 大幅提升至 70%。加強對社會和環境影響的管理則由 41% 提高到 63%。接觸利益相關者、公布企業社會責任報告和就環境業績或機構責任的補償尋求第三方保障的重要性也有所增加。

????其中一家引入企業社會責任報告和第三方保障機制的公司是中國遠洋運輸公司（中遠）。該公司引用聯合國全球契約原則、全球報告計劃指南和 AA1000 公司責任標準等國際準則來充實其報告內容。通過這些措施，中遠令國內和國際利益相關者確信它在腳踏實地地履行社會和環境責任，而且符合國際通用慣例。正如中遠總裁魏家福所言，“跨國公司間的競爭已經從硬實力向軟實力轉型，從單純依靠技術和產品競爭力向企業社會責任和社會道德等理念轉型。先進的企業責任理念和操作慣例已構成企業競爭力的核心。”