?????G. 那么，怎樣使大多數的中國雇員信服呢？

????與美國人不同的是，中國雇員是非常具有懷疑精神的。他們絕不認同理所當然。他們會尋找事物的一致性，并列舉一系列數據。在完全信服之前，他們還會花上一點時間去觀察。

????使他們信服的最好辦法，就是提供所有的信息，因為大多數雇員相信自己看到的事物。如果您只提供口頭上的信息，是遠遠不夠的。在看到這些信息后，他們仍然會自己實踐檢驗。（見表 9）

????H. 與他人交流：中立的還是情感的？

????與其他文化的人溝通時，有什么奧秘呢？

????中國雇員的溝通風格從感情方面說比美國雇員更中立。這意味，當傾聽他人的時候，中國雇員不會顯露自己的感情。他們還會對說話內容滿心期待，期待說了什么而不是怎么說。與法國人做對比，可以看到：法國人會非常注意他們談話的方式，并且表達潛在的感情，而且這種方式是他們正在傳遞的信息的一部分。當與來自美國或者法國的人交談時，您可能覺得他們傳遞信息的方式表現過度或過于夸大。導致這種情況的真實原因，正是不同的表達風格。（見表 10）

?????頂尖領導者的秘密！

????您想知道中國 CEO 們的態度是什么樣的嗎？

????我們將中國 CEO 的回答與其他雇員的回答進行對比，發現了巨大的差異：

????CEO 歡迎改變，而且如果事情一成不變，他們會有挫敗感。事實上，很多管理職位的雇員也有這樣的態度：他們對變化感興趣，并且很容易適應改變。

????CEO 的態度獨特，還因為他們在構思和理解方面比別人投入了更多的精力。并且，他們在時間導向上更關注未來。這使他們受到激勵去制定戰略和長期計劃。當談及決策風格時我們發現，CEO 們作決策的速度更快些，而且他們不需要很多事例以使別人信服，但他們期待一致性。

????如果您還不是一名 CEO，您可以發現您的態度是否符合 CEO 的動力傾向。（見表 11）

????男性和女性不同的秘密

????您的性別會使您更成功嗎？

????許多人相信，男性和女性之間的差異影響工作的態度，但事實上，男性和女性的態度非常相似，而且兩個性別都能適應工作地點的文化。

????那么，在男性和女性差異方面有沒有什么特別的小秘密？

????根據調查，當談及薪水時，很多女性更關心資金收入，并且希望能受到平等對待。許多女性可能還傾向于在以下這樣的環境中工作：周圍有其他人存在。而且，女性更能顧及他人的情緒并與別人協作。

????另一方面，男性更關注體系和過程。根據我們的發現，男性非常重視目標，而且他們注意制定備選方案、步驟，以實現目標。

????調查還反映了男性在工作中比女性更受權力驅使及渴望控制權和全權負責這種普遍的觀念。這次研究揭示的事實表明，在這一強烈的欲望上，男性和女性作為兩個群體，差異并不大。

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