成功的奧秘
????D. How：行動？理解？或者組織規劃？ ????當開始一個新項目時，我們需要構思和理解，并組織和規劃。環視周圍的人，我們可能發現不同的人在這三項任務上有不同的精力分配。 ????在中國，雇員主要關注分析數據和創意；他們也會在組織工作上付出很多精力。但在實際實施工作時，他們付出的精力卻是最少的（見表 4）。
 ????D 1：立即行動，還是耐心等待？ ????此外，中國雇員會等待合適的時間手及行動，而且不會迅速做完，然后手開始一項新的任務。他們會比美國人更平和、放松。在態度上的這種差異，使中國雇員認為美國人太過急躁，而美國人則可能認為中國雇員猶豫不決。 ????D 2：關注全局，還是關注細節？ ????如果我們仔細觀察每天的工作任務，就會發現有的人關注全局，而另外一些人關注細節和結果。 ????我們已經發現，與美國雇員相比，中國雇員更精確，他們會把世界作為一系列細微的細節來理解。當信息還處于破碎和順序排列的狀態時，他們就能理解它了。他們會關注做事的“正確方法”，會詢問足夠多的細節，以把握全局，而美國雇員則運用較少的細節領悟全局。（見表 5）
 ????D 3：遵守程序，還是尋找備選方案？ ????另一個與影響任務完成有關的差異是，當開始一項新任務時，一些人會受到創造備選方案和程序的激勵，而另外一些人則更愿意遵守程序。 ????在中國的環境里，與美國雇員相比，中國雇員會受到鼓勵去遵守程序和流程。當要求他們找到備選方案或創造新的選擇時，他們的動力會少一些。 ????當與來自法國文化的人一起工作時，中國人會在這個話題上感到更大的差距：通常，法國人會更關注創造備選方案，而不是遵守程序。（見表 6）
 ????E. 如何看待改變？ ????中國市場正在迅速成長，同時變化也在持續不斷地發生。您想知道中國雇員是如何經歷這些持續不斷的改變和發展的嗎？這些改變到底有沒有激勵中國員工？ ????我們發現，大多數中國雇員正在尋找改變及新的經歷，他們還期待看到項目有所變化。中國雇員會對一成不變和穩定失去興趣。（見表 7）
 ?????F. 成功的定義：是資金，是地位，還是行動？ ????是什么使一個典型的中國雇員感到成功呢？ ????我們發現，在中國的環境中，中國雇員對地位的關注比美國和法國雇員要高出很多。 ????當中國雇員在資金激勵下工作時會感到成功，而日程和時間則不會讓他們有這種感覺。 ????談及管理時，在中國環境中，哪種管理風格會帶來成功呢？ ????典型的中國雇員會希望對自己的工作全權負責或者得到授權。他們喜歡對這種責任有明確的定義。當其他人干涉時，他們會馬上注意到。因此，您作為經理，成功的秘密就是明確責任：誰在您的團隊中對什么負責？另外，還要確保每個任務都有它的負責人。 ????當涉及告訴別人他們該如何表現時，中國環境中的秘密與美國不同。當涉及制定和遵守組織的規定時，典型的中國雇員也與典型的美國雇員大不相同。中國雇員覺得自己將規定強加于他人是不恰當的，這可能是因為他們的情況不同。他們接受其他人不符合規定的行為。他們不想或者不能告訴其他人什么行為是他們所期望的。但是，當與法國雇員相比較時，我們發現中國人非常愿意成為堅定的人，并且將組織的規定告訴其他的雇員。（見表 8）
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