左：副總裁亞歷山德羅?拉曼納帶領(lǐng)諾基亞打破銷售紀(jì)錄
右：研發(fā)經(jīng)理安娜?科柳奇博士在歐萊雅不斷創(chuàng)新(攝影：SPENCER HEYFRON)
????一切贊譽(yù)都令人興高采烈，不過來自同行的褒獎尤其讓人感到甜蜜。這是 26 個行業(yè)中最優(yōu)秀的公司能夠帶回總部的精神獎杯。此外，讓我們看看各個國家的全明星公司，以及在全球競爭力和其他關(guān)鍵指標(biāo)方面的佼佼者
????通常，競爭對手最先注意到對手的失敗，而且最不愿意表揚(yáng)對手的成功。正因?yàn)槿绱耍巧先蜃钍苜澷p公司排行榜的冠軍寶座，是一項(xiàng)無上的榮譽(yù)。這意味，公司最苛刻的批評者─它們的同行─認(rèn)為它們是本行業(yè)最優(yōu)秀的代表。
????一些常青樹依然榜上有名，如安海斯－布希（Anheuser-Busch）、杜邦（DuPont），不過也有 9 個行業(yè)出現(xiàn)了新的領(lǐng)袖 。譬如，生產(chǎn)賽斯納飛機(jī)（Cessna）的 Textron 公司的排名上升了 6 個位次，一舉超越了航天和防務(wù)領(lǐng)域的航空巨頭波音公司（Boeing）。與此同時，鋼鐵巨頭安賽洛－米塔爾（Arcelor Mittal）躍升為金屬行業(yè)的冠軍，其加拿大同行加拿大鋁業(yè)集團(tuán) Alcan 則滑落至第 7 名。此外，固特異輪胎及橡膠公司（Goodyear Tire & Rubber）獲得了發(fā)展所需的動力，登上汽車零配件行業(yè)的榜首，Toyota Industries 因此屈居第二。
????為了選出行業(yè)領(lǐng)袖，我們請行業(yè)分析師和對手公司的高級經(jīng)理按照管理水平、社會責(zé)任等 9 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對 2006 年?duì)I業(yè)額至少為 100 億美元的公司打分。然后，我們再根據(jù)平均分決定公司在行業(yè)中的名次。今年有 345 家公司參選，它們來自 25 個國家和地區(qū)的 26 個行業(yè)。
????我們還用這些得分編制了國家排名。英國的超市連鎖樂購（Tesco）、快遞公司 UPS 分列本國及本行業(yè)排名的冠軍。盡管法國化妝品公司歐萊雅（L'Oreal）在行業(yè)排名中屈居亞軍，但它卻戰(zhàn)勝了家樂福（Carrefour）和道達(dá)爾（Total），成為法國最受贊賞的公司。在日本和德國，汽車生產(chǎn)商豐田（Toyota）和寶馬（BMW）分別超越了電子巨頭索尼（Sony）和西門子（Siemens）。而港口和購物中心運(yùn)營商和記黃埔（Hutchison Whampoa）則是中國的最受贊賞公司。─Jenny Mero
????我們是如何進(jìn)行最受贊賞公司調(diào)查的
????最受贊賞公司排名是有關(guān)公司聲譽(yù)的權(quán)威性成績單。我們的合作伙伴 Hay（合益）集團(tuán)從《財富》雜志全球 500 強(qiáng)公司和營業(yè)額至少為 100 億美元的大型公司入手。為了編制 26 個行業(yè)的排名，Hay（合益）集團(tuán)請公司的高級經(jīng)理、主管和分析師按照投資價值、社會責(zé)任等 9 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為公司打分。
????20 強(qiáng)的名單是根據(jù)所有行業(yè)參與的獨(dú)立投票結(jié)果做出的，在這次投票中，我們請接受調(diào)查的所有 1,467 名受訪者選出 10 家最受贊賞的公司。
????來自 27 個行業(yè)的 358 家公司參與了這次問卷調(diào)查。由于回復(fù)率不達(dá)標(biāo)，13 家能源公司的調(diào)查結(jié)果未被采用。此外，由于航空、普通商業(yè)、金屬和網(wǎng)絡(luò)通信等 4 個行業(yè)的答卷分布問題，只公布了其中 44 家公司的總分和業(yè)內(nèi)排名。
????譯者：蕭艾
| 金融行業(yè) |
|
1 人壽險和醫(yī)療險 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Prudential Financial |
7.25 |
| 2 |
3 |
Northwestern Mutual |
7.21 |
| 3 |
2 |
New York Life |
7.04 |
| 4 |
7 |
MetLife |
6.26 |
| 5 |
4 |
ING Group |
6.15 |
| 6 |
5 |
AXA |
5.99 |
| 7 |
6 |
Nippon Life Insurance |
5.56 |
| 8 |
8 |
Aegon |
5.26 |
| 9 |
15 |
Sumitomo Life Insurance |
5.01 |
|
2 財產(chǎn)險和意外險 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Berkshire Hathaway |
8.07 |
| 2 |
2 |
Hartford Financial Services |
6.65 |
| 3 |
4 |
Travelers Cos.1 |
6.63 |
| 4 |
3 |
American Intl. Group |
6.31 |
| 5 |
6 |
Allstate |
6.27 |
| 6 |
7 |
Swiss Reinsurance |
6.18 |
| 7 |
9 |
Munich Re Group |
6.07 |
| 8 |
5 |
Liberty Mutual Ins. Group |
6.07 |
| 3 大型銀行 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Bank of America |
7.35 |
| 2 |
6 |
J.P. Morgan Chase |
6.79 |
| 3 |
7 |
Credit Suisse |
6.54 |
| 4 |
5 |
Royal Bank of Scotland |
6.12 |
| 5 |
4 |
HSBC Holdings |
6.07 |
| 6 |
2 |
UBS |
5.99 |
| 7 |
8 |
BNP Paribas |
5.96 |
| 8 |
3 |
Citigroup |
5.54 |
| 計算機(jī)和通信 |
| 4 計算機(jī) |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
IBM |
7.5 |
| 2 |
2 |
Apple |
7.4 |
| 3 |
7 |
Hewlett-Packard |
7.38 |
| 4 |
3 |
Microsoft |
7.16 |
| 5 |
4 |
Xerox |
6.92 |
| 6 |
8 |
Sun Microsystems |
6.71 |
| 7 |
6 |
Canon |
6.56 |
| 8 |
9 |
Oracle |
6.32 |
| 5 電信 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
2 |
AT&T |
7.32 |
| 2 |
1 |
Verizon Communications |
7.04 |
| 3 |
4 |
BT |
6.47 |
| 4 |
6 |
Vodafone |
6.38 |
| 5 |
3 |
Comcast |
6.36 |
| 6 |
9 |
KDDI |
5.92 |
| 7 |
8 |
France Tlcom |
5.41 |
| 8 |
10 |
Deutsche Telekom |
5.13 |
| 6 電子 |
| 2007 |
2006 |
?? |
得分 |
| 1 |
1 |
General Electric |
8.4 |
| 2 |
6 |
Sony |
7.01 |
| 3 |
2 |
Siemens |
6.98 |
| 4 |
? |
Emerson Electric |
6.86 |
| 5 |
5 |
Royal Philips Electronics |
6.77 |
| 6 |
4 |
Samsung Electronics |
6.48 |
| 7 |
9 |
LG |
6.41 |
| 8 |
10 |
Toshiba |
6.3 |
| 7 半導(dǎo)體 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Texas Instruments |
7.26 |
| 2 |
3 |
Flextronics International |
7.11 |
| 3 |
2 |
Intel |
6.98 |
| 4 |
? |
Applied Materials |
6.22 |
| 8 網(wǎng)絡(luò)通信 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
? |
Cisco Systems |
7.82 |
| 2 |
? |
Nokia |
7.8 |
| 3 |
? |
Motorola |
7.16 |
| 4 |
? |
L.M. Ericsson |
6.93 |
| 消費(fèi)產(chǎn)品 |
| 9 飲料 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Anheuser-Busch |
7.97 |
| 2 |
2 |
Pepsi Bottling Group |
7.17 |
| 3 |
3 |
Coca-Cola |
6.9 |
| 4 |
4 |
Coca-Cola Enterprises |
5.88 |
| 5 |
6 |
InBev |
5.42 |
| 10 消費(fèi)食品 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Nestl |
8.17 |
| 2 |
3 |
General Mills |
7.03 |
| 3 |
4 |
Groupe Danone |
6.63 |
| 4 |
2 |
PepsiCo |
6.5 |
| 5 |
6 |
Unilever |
6.1 |
| 11 洗滌和化妝品 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Procter & Gamble |
8.39 |
| 2 |
2 |
L’Oral |
7.25 |
| 3 |
3 |
Colgate-Palmolive |
6.81 |
| 4 |
4 |
Kimberly-Clark |
6.34 |
| 12 制藥 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
2 |
Johnson & Johnson |
6.95 |
| 2 |
1 |
Novartis |
6.89 |
| 3 |
12 |
Merck |
6.68 |
| 4 |
7 |
Abbott Laboratories |
6.55 |
| 5 |
4 |
Eli Lilly |
6.49 |
| 6 |
5 |
GlaxoSmithKline |
6.33 |
| 7 |
3 |
Roche Group |
6.3 |
| 8 |
6 |
Amgen |
6.04 |
| 商店和分銷商 |
| 13 食品和藥品零售 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Tesco |
8.02 |
| 2 |
8 |
Kroger |
7.63 |
| 3 |
2 |
Safeway |
7.55 |
| 4 |
9 |
J Sainsbury |
7.34 |
| 5 |
5 |
Carrefour |
7.09 |
| 6 |
4 |
CVS/Caremark3 |
6.83 |
| 7 |
3 |
Walgreen |
6.81 |
| 8 |
6 |
Metro |
6.76 |
| 14 普通商業(yè) |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
? |
Target |
7.69 |
| 2 |
? |
J.C. Penney |
7.3 |
| 3 |
? |
Macy’s |
6.93 |
| 4 |
? |
Marks & Spencer |
6.9 |
| 5 |
? |
Wal-Mart Stores |
6.54 |
| 6 |
? |
Kohl’s |
6.27 |
| 15 專業(yè)零售 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
2 |
Costco Wholesale |
7.71 |
| 2 |
1 |
Best Buy |
7.2 |
| 3 |
3 |
Lowe’s |
7.2 |
| 4 |
6 |
Staples |
7.11 |
| 5 |
10 |
DSG International4 |
6.86 |
| 6 |
5 |
Home Depot |
6.66 |
| 7 |
14 |
Kingfisher |
6.48 |
| 8 |
7 |
Gap |
6.28 |
| 交通運(yùn)輸 |
| 16 航天和防務(wù) |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
7 |
Textron |
7.29 |
| 2 |
2 |
United Technologies |
7.27 |
| 3 |
1 |
Boeing |
7.12 |
| 4 |
4 |
Raytheon |
7.1 |
| 5 |
8 |
Honeywell International |
6.96 |
| 6 |
5 |
General Dynamics |
6.88 |
| 7 |
3 |
Lockheed Martin |
6.84 |
| 8 |
9 |
Rolls-Royce |
6.37 |
| 17 航空 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Continental Airlines |
9.14 |
| 2 |
2 |
Singapore Airlines |
6.51 |
| 3 |
3 |
Lufthansa Group |
5.82 |
| 4 |
4 |
British Airways |
5.68 |
| 5 |
11 |
Delta Air Lines |
5.55 |
| 6 |
6 |
Japan Airlines |
5.32 |
| 18 快遞 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
2 |
United Parcel Service |
8.42 |
| 2 |
1 |
FedEx |
7.9 |
| 3 |
3 |
TNT |
5.63 |
| 4 |
7 |
Deutsche Post (DHL) |
5.5 |
| 5 |
6 |
Royal Mail Holdings |
5.19 |
| 19 工農(nóng)業(yè)設(shè)備 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
2 |
Deere |
8.18 |
| 2 |
3 |
Caterpillar |
7.98 |
| 3 |
1 |
Illinois Tool Works |
7.31 |
| 4 |
? |
Cummins |
6.94 |
| 5 |
9 |
Trane5 |
6.77 |
| 6 |
8 |
ABB |
6.62 |
| 7 |
7 |
Komatsu |
6.52 |
| 8 |
5 |
Ingersoll-Rand |
6.37 |
| 20 汽車零配件 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
4 |
Goodyear Tire & Rubber |
6.89 |
| 2 |
1 |
Toyota Industries |
6.7 |
| 3 |
2 |
Johnson Controls |
6.5 |
| 4 |
3 |
Robert Bosch |
6.41 |
| 5 |
5 |
Denso |
6.38 |
| 6 |
8 |
Aisin Seiki |
6.19 |
| 7 |
6 |
Michelin |
5.47 |
| 8 |
13 |
Lear |
5.43 |
| 21 汽車 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
BMW |
7.88 |
| 2 |
2 |
Toyota Motor |
7.86 |
| 3 |
6 |
Daimler6 |
7.57 |
| 4 |
3 |
Honda Motor |
6.8 |
| 5 |
11 |
Volkswagen |
6.75 |
| 6 |
4 |
Volvo |
6.24 |
| 7 |
8 |
Nissan Motor |
6.12 |
| 8 |
7 |
General Motors |
5.86 |
|
房屋 |
| 22 工程建筑 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
7 |
Fluor |
7.14 |
| 2 |
1 |
Takenaka |
6.66 |
| 3 |
3 |
Shimizu |
6.52 |
| 4 |
2 |
Skanska |
6.45 |
| 5 |
4 |
Vinci |
6.35 |
| 6 |
6 |
Kajima |
6.35 |
| 7 |
5 |
Obayashi |
6.09 |
| 8 |
9 |
Taisei |
6.06 |
| 23 金屬 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
3 |
ArcelorMittal7 |
7.74 |
| 2 |
5 |
Nippon Steel |
6.87 |
| 3 |
128 |
ThyssenKrupp |
6.76 |
| 4 |
2 |
Alcoa |
6.69 |
| 5 |
10 |
POSCO |
6.48 |
| 6 |
? |
Heraeus Holding |
6.44 |
| 7 |
1 |
Alcan |
6.29 |
| 8 |
11 |
JFE Holdings |
6.19 |
| 24 采礦和原油產(chǎn)品 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Occidental Petroleum |
7.89 |
| 2 |
2 |
Devon Energy |
7.36 |
| 3 |
3 |
BHP Billiton |
6.39 |
| 4 |
5 |
EnCana |
6.32 |
| 5 |
? |
BG Group |
6.05 |
| 6 |
4 |
Rio Tinto |
5.97 |
| 7 |
? |
CVRD |
5.84 |
| 25 化工 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
DuPont |
6.91 |
| 2 |
2 |
BASF |
6.89 |
| 3 |
3 |
Dow Chemical |
6.43 |
| 4 |
4 |
Bayer |
6.29 |
| 5 |
5 |
L’Air Liquide |
5.09 |
| 6 |
6 |
Mitsubishi Chemical |
4.79 |
| 7 |
7 |
Linde |
4.74 |
| 8 |
8 |
Solvay |
4.42 |
| 26 煉油 |
| 2007 |
2006 |
? |
得分 |
| 1 |
1 |
Exxon Mobil |
7.9 |
| 2 |
2 |
Chevron |
7.8 |
| 3 |
4 |
Royal Dutch Shell |
7.28 |
| 4 |
5 |
ConocoPhillips |
6.94 |
| 5 |
6 |
Total |
6.77 |
| 6 |
8 |
Statoil |
6.72 |
| 7 |
3 |
BP |
6.6 |
| 8 |
9 |
Marathon Oil |
6.6 |
|
贏家和輸家 |
| ? |
社區(qū)與環(huán)境 |
得分 |
創(chuàng)新 |
得分 |
人員管理 |
得分 |
| 最佳 |
United Parcel Service |
8.51 |
Apple |
9.12 |
General Electric |
8.85 |
| ? |
Anheuser-Busch |
8.05 |
Procter & Gamble |
8.47 |
BMW |
8.52 |
| ? |
General Electric |
7.93 |
BMW |
8.04 |
Procter & Gamble |
8.52 |
| 最差 |
Hanwha |
3.36 |
SABIC |
3.31 |
Hanwha |
3.69 |
| ? |
China National Petroleum |
3.32 |
Lyondell Chemical |
3.11 |
Lyondell Chemical |
3.36 |
| ? |
China Life Insurance |
3.1 |
Hanwha |
2.69 |
Delphi |
2.83 |
| ? |
財務(wù)可靠性 |
得分 |
長期投資 |
得分 |
產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量 |
得分 |
| 最佳 |
Exxon Mobil |
9.55 |
Berkshire Hathaway |
8.84 |
Anheuser-Busch |
8.86 |
| ? |
United Parcel Service |
9.21 |
Exxon Mobil |
8.57 |
Deere |
8.74 |
| ? |
General Electric |
9.12 |
Procter & Gamble |
8.46 |
Procter & Gamble |
8.71 |
| 最差 |
Sanmina-SCI |
3.47 |
ABN Amro Holding |
3.34 |
Sanmina-SCI |
3.83 |
| ? |
Lyondell Chemical |
3.44 |
Lyondell Chemical |
2.8 |
SABIC |
3.82 |
| ? |
Delphi |
2.05 |
Delphi |
2.59 |
Hanwha |
3.67 |
| ? |
全球競爭力 |
得分 |
管理質(zhì)量 |
得分 |
資產(chǎn)使用 |
得分 |
| 最佳 |
Nestle |
9.1 |
Procter & Gamble |
9 |
Exxon Mobil |
8.51 |
| ? |
Procter & Gamble |
8.81 |
General Electric |
8.98 |
Berkshire Hathaway |
8.42 |
| ? |
Caterpillar |
8.81 |
United Parcel Service |
8.78 |
Hanwha |
3.67 |
| 最差 |
Legal & General Group |
3.38 |
Asahi Breweries |
3.62 |
Hanwha |
3.33 |
| ? |
Asahi Kasei |
3.3 |
ABN Amro Holding |
3.58 |
Lyondell Chemical |
3.02 |
| ? |
Hanwha |
3.14 |
Hanwha |
3.56 |
Delphi |
2.88 |
?
| 各國的最佳公司 |
| 英國 |
| Tesco |
Food and Drug Stores |
8.02 |
| J Sainsbury |
Food and Drug Stores |
7.34 |
| DSG International |
Specialty Retailers |
6.86 |
| BP |
Petroleum Refining |
6.6 |
| Kingfisher |
Specialty Retailers |
6.48 |
| 法國 |
| L’Oreal |
Soaps and Cosmetics |
7.25 |
| Carrefour |
Food and Drug Stores |
7.09 |
| Total |
Petroleum Refining |
6.77 |
| Groupe Danone |
Consumer Food Products |
6.63 |
| Groupe Auchan |
Food and Drug Stores |
6.43 |
| 德國 |
| BMW |
Motor Vehicles |
7.88 |
| Daimler |
Motor Vehicles |
7.57 |
| Siemens |
Electronics |
6.98 |
| BASF |
Chemicals |
6.89 |
| Metro |
Food and Drug Stores |
6.76 |
| 日本 |
| Toyota Motor |
Motor Vehicles |
7.86 |
| Sony |
Electronics |
7.01 |
| Honda Motor |
Motor Vehicles |
6.8 |
| Toyota Industries |
Motor Vehicle Parts |
6.7 |
| Takenaka |
Engineering, Construction |
6.66 |
| 中國 |
| Hutchison Whampoa |
Specialty Retailers |
5.95 |
| China Natl. Offshore Oil |
Mining, Crude-Oil Production |
5.67 |
| China Natl. Petroleum |
Petroleum Refining |
5.11 |
| China State Construction |
Engineering, Construction |
4.83 |
| Sinopec |
Petroleum Refining |
4.81 |
| 美國 |
| United Parcel Service |
Delivery |
8.42 |
| General Electric |
Electronics |
8.4 |
| Procter & Gamble |
Soaps and Cosmetics |
8.39 |
| Deere |
Industrial and Farm Equipment???? |
8.18 |
| Berkshire Hathaway |
Insurance: P&C |
8.07 |
| 亞洲（不包括日本和中國） |
| Flextronics Intl. （新加坡） |
Semiconductors |
7.11 |
| Samsung Electronics （韓國） |
Electronics |
6.48 |
| LG （韓國） |
Electronics |
6.41 |
| BHP Billiton （澳大利亞） |
Mining, Crude-Oil Production????? |
6.39 |
| Hyundai Heavy Inds. （韓國） |
Industrial and Farm Equipment???? |
6.29 |
| 加拿大和歐洲（不包括英國﹑法國和德國） |
| Nestle （瑞士） |
Consumer Food Products? |
8.17 |
| Royal Dutch Shell （荷蘭） |
Petroleum Refining |
7.28 |
| Novartis （瑞士） |
Pharmaceuticals |
6.89 |
| Royal Philips Elec. （荷蘭） |
Electronics |
6.77 |
| Statoil （挪威） |
Petroleum Refining |
6.72 |
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