????古馳集團首席執行官談如何將藝術與商業相結合

????作者: Fortune

????在羅伯特?波萊（Robert Polet）2004 年從聯合利華公司（Unilever）冰激凌和冷凍食品部跳槽到古馳集團（Gucci Group）、出任其最高領導之際，《婦女服飾日報》（Women's Wear Daily）挖苦道：“凍魚和冰激凌與售價 8,000 美元的鱷魚皮手袋之間是什么關系？”波萊除了是個外行，還不得不在超級明星設計師湯姆?福特（Tom Ford）離開這個旗艦品牌之后執掌大權。這就產生了一個疑問：一位脆皮巧克力雪糕銷售商如何管理好古馳集團其余的明星設計師─如斯特拉?麥卡特尼（Stella McCartney）和亞歷山大?麥奎因（Alexander McQueen）？原來，籍貫為荷蘭、不在古馳集團倫敦辦公室上班的波萊在他剪裁得體的衣袖里藏有一兩個錦囊妙計。集團去年的營業收入增長了 44%，一些原先銷售情況欠佳的品牌如 Balenciaga 和 Bottega Veneta 也提前開始盈利了。波萊在和《財富》雜志記者一起在米蘭男裝展銷會報到后，對記者談了他如何使藝術與商業相結合的幾個竅門。

????讓品牌而不是人才成為明星。在 20 世紀 90 年代后期，古馳集團的大牌設計師湯姆?福特使公司品牌發生了傳奇般的轉變─使之一舉成名，躋身一流名牌行列。但是如今波萊說，關鍵是提升品牌而不是它背后的人，因為品牌要比設計師或經理的壽命更長。于是，他任用了有創意、有主見、全心全意做好產品的業務主管。他說：“設計師是為品牌服務的。”

????為每個品牌指派一名懂業務 而且有創意 的經理。古馳集團旗下有 10 個品牌，其中包括伊夫?圣洛朗（Yves Saint Laurent）和布龍（Boucheron）等。過去，每個品牌的創意管理權都集中在古馳集團最高管理層手里，波萊在掌權后成立了一個兩人小組來分別管理這些品牌：一位是出謀劃策的創意主管，另一位是“在這場婚姻中充當業務伙伴” 的首席執行官。 波萊說，這樣可以使產品在得到合適的外觀設計的同時擁有一種正確的營銷戰略。他說：“這不是為創意而創意?！?/p>

????不搞微觀管理。波萊與前任的不同之處在于，他把設計決策權下放給設計師。他過問的事情是：挑選合適的領導者，為每個部門制定三年業務計劃以及建立他所謂的“游戲規則”─用兩頁紙說明什么可以做、什么不允許做。“然后，我們就對各小組說：｀去干吧。＇”波萊說?！斑@就是權力下放的藝術?！?/p>

????保持創新的源泉

????激勵創新并不容易，但這些公司找到了鼓勵創意的獨特方法。

????皮克斯（PIXAR） 員工將午餐時間當成臨時“皮克斯大學”的上課時間，學習畫畫、肚皮舞、即興喜劇表演等創造性內容。

????GENENTECH 研究人員可以將工作時間的 20% 用在實驗室里培育他們自己的創意。一個可見的結果是：治癌藥物阿瓦斯丁。

????寶潔（P&G） 在研制草本精華（Herbal Essences）時，寶潔的一支團隊在公司外的一家實驗室待了 12 個星期，為新品牌構思創意。

????譯者：王恩冕