????作者: 李全偉

????在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)，大量數(shù)據(jù)充斥著每個(gè)公司，但許多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用。問(wèn)題的存在就意味著商機(jī)。面對(duì)這一機(jī)會(huì)，全球廣告和傳播服務(wù)集團(tuán) WPP 麾下的群邑（GroupM）將其全球合作伙伴美策達(dá)公司（Meritus Analytics）引入中國(guó)，意在將其定制化數(shù)據(jù)分析解決方案帶給中國(guó)客戶(hù)，幫助它們透過(guò)市場(chǎng)迷霧，告別“拍腦袋決策”，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。最近，群邑（中國(guó)）首席執(zhí)行官李倩玲和美策達(dá)公司全球負(fù)責(zé)人及經(jīng)營(yíng)合伙人白永龍（V. Balasubramanium）接受了《財(cái)富》（中文版）記者李全偉的采訪。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 群邑為什么引進(jìn)一家數(shù)據(jù)分析公司？

????李倩玲答: 群邑集團(tuán)有四到五家大型媒介公司，以前對(duì)客戶(hù)的服務(wù)主要以媒介策劃和購(gòu)買(mǎi)為主。但時(shí)至今日，所服務(wù)的客戶(hù)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)越來(lái)越多，群邑集團(tuán)針對(duì)這些需求推出了很多新的產(chǎn)品和服務(wù)，美策達(dá)就是其一。群邑希望通過(guò)引進(jìn)美策達(dá)，將該公司的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù)及制勝的解決方案帶入中國(guó)，為客戶(hù)提供前瞻性的增值服務(wù)。

????問(wèn): 群邑為什么此時(shí)把美策達(dá)帶到中國(guó)，是否市場(chǎng)發(fā)生了變化？

????答: 目前，中國(guó)有越來(lái)越多的企業(yè)想跟國(guó)際接軌，這就要求這些企業(yè)必須在許多方面做到國(guó)際水準(zhǔn)，其中之一就是怎樣利用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)做出正確的判斷。近兩年來(lái)，中國(guó)本土企業(yè)國(guó)際化非常明顯，所以選擇這一時(shí)機(jī)比較合適。

????問(wèn): 美策達(dá)將在中國(guó)開(kāi)展什么業(yè)務(wù)？

????白永龍答: 美策達(dá)公司利用先進(jìn)數(shù)據(jù)分析幫助客戶(hù)評(píng)估影響商業(yè)發(fā)展的各種因素，并提供制勝的解決方案，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。具體而言，美策達(dá)可以提供一站式的服務(wù)和端到端的解決方案，從原始數(shù)據(jù)分析到可操作的市場(chǎng)洞察報(bào)告。同時(shí)，也可以為中國(guó)新一代 CEO 提供優(yōu)異和十分簡(jiǎn)單的方法來(lái)創(chuàng)造最大的投資回報(bào)。潛在的客戶(hù)可能來(lái)自金融、電信、零售、健康保障、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)。當(dāng)然，目標(biāo)客戶(hù)并不僅限于此，只要客戶(hù)相信我們提供的服務(wù)能幫助他們獲得更多的價(jià)值，都可以成為美策達(dá)的客戶(hù)。

????問(wèn): 與其他數(shù)據(jù)分析公司相比，美策達(dá)有什么不同？

????答: 美策達(dá)公司最主要的優(yōu)勢(shì)是世界一流的獨(dú)特客戶(hù)化分析以及咨詢(xún)和行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)施專(zhuān)長(zhǎng)。另外，美策達(dá)公司還能夠提供可操作的觀點(diǎn)和建議，同時(shí)保證完整的數(shù)據(jù)安全性。

????問(wèn): 你們的業(yè)務(wù)是否屬于商業(yè)智能（BI）范圍，以業(yè)務(wù)推動(dòng)型的公司是否跟其他技術(shù)推動(dòng)型的公司存在不同之處？

????答: 我們處在商業(yè)智能框架里面。美策達(dá)是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型的公司，不只滿(mǎn)足于建立一些統(tǒng)計(jì)分析模型，而是靠跨專(zhuān)業(yè)的富有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我們跟全球咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)公司 Covansys 是戰(zhàn)略合作伙伴，它們的優(yōu)勢(shì)是從 IT 方面提供符合全球標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，而我們從 2001 年開(kāi)始涉足數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，在市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析方面擁有大量經(jīng)驗(yàn)。我們的數(shù)據(jù)分析能力加上 Covansys 的技術(shù)能力的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，可以為客戶(hù)提供出色的解決方案。這是我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力之所在。

????問(wèn): 能否舉一個(gè)例子？

????答: 比如，在零售分析方面，美策達(dá)可以幫助零售商確定有哪些因素可以使消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)有積極的回復(fù)。我們?cè)趯?duì)一家商店進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是芭比娃娃和高質(zhì)量襯衫被一起賣(mài)出去。對(duì)此，有的數(shù)據(jù)分析公司通常是把結(jié)論交給客戶(hù)就完了，而我們還要深入一步，幫助客戶(hù)組織芭比娃娃促銷(xiāo)周活動(dòng)。在這一周里，我們建議客戶(hù)把這兩種商品放在一起，結(jié)果取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。再比如，在銀行客戶(hù)中，一般數(shù)據(jù)分析公司往往是對(duì)客戶(hù)提供的顧客信息加以分析，然后建立模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算、分析結(jié)果；而我們會(huì)先派業(yè)務(wù)員到客戶(hù)那里去，了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，然后再看如何運(yùn)用自己公司的分析能力幫助客戶(hù)促進(jìn)業(yè)務(wù)，扮演著實(shí)際推動(dòng)者的角色。