????特約作者: 張西超, 張建衛

????企業家是一個創造財富和輝煌的精英群體，又是一個面臨風險、飽受磨難的“弱勢”群體。人們津津樂道于他們在社會賬戶上創造的天文數字時，卻對其在心理健康賬戶上出現的巨額赤字視而不見。我們有理由驚呼: 上帝在賦予企業家名譽、財富和成就的同時，也順手拿走了阻擋侵襲職業健康的洪水的閘門。這讓企業家深深陷入到內心難以排遣的焦慮、孤獨和苦悶之中……作為承受職業壓力遠遠高于普通人的特殊群體，企業家應如何識別其心理健康問題并采取有效的應對舉措？

????企業家的職業心理健康問題

????和一般人相比，企業家需要面對的問題更多、更復雜和更艱巨，壓力也大得多，因此企業家出現心理障礙的可能性更大。從實際情況來看，孤獨、焦慮、偏執、多疑、抑郁是出現最頻繁的幾種癥狀。

????孤獨。這是企業家長期在只講利益、沒有朋友的商場上拼殺的結果，往往與焦慮、抑郁相生，并常常伴有失眠、多夢、食欲不振等身體癥狀。

????焦慮。這是企業家中最常見的心理障礙，患病率高達 37%，主要表現為: 坐立不安或莫名其妙的擔心，容易疲勞，難以集中注意力或腦子一片空白，記憶力下降，煩躁，肌肉緊張，睡眠障礙，容易出汗等。

????偏執。企業家的偏執與其他心理障礙不同，往往以大膽創新的面目出現，而且有一定的合理成分，因此具有很大的隱蔽性和迷惑性，企業家本人和其他人都很難把它當成一種不良癥狀去看，但它對企業的危害卻是最大的。企業家出現偏執以后，主要癥狀有妄想、固執己見、極端獨裁、亢奮 / 血壓偏高，而且往往伴隨焦慮、多疑。

????多疑。這也是企業家的通病，往往喜歡否定周圍的人和事，把所有的人都想象成自己的敵人，給員工造成很大的心理壓力。

????抑郁。它是長期高強度壓力以及孤獨等心理狀態的結果。出現抑郁后，往往會有失眠、食欲不振、便秘、腹脹、體重下降、性欲下降等癥狀，嚴重的抑郁還會導致自殺。企業家自殺的例子也不少，大多數是由于抑郁導致的。

??? 促進企業家心理健康的措施

????企業家的特殊角色，使其注定要承擔超出一般人的責任、面對更多的挑戰，也就注定他們是一群與壓力共舞的人。但是，這并不意味著企業家的生活和道路必定是富于悲壯色彩的。企業家可以通過一些方法來管理壓力，減少壓力損害，保持身心健康。我們提出如下建議和舉措:

????科學設計組織架構與企業流程，減少身心資源的過度透支。在許多企業的快速擴張中，企業家往往醉心于市場、銷售額和利潤，疏于設計科學合理的組織架構，無心梳理企業運營流程，結果導致部門職能不清、權責不分、程序繁瑣、無章可循、事故頻發、效率低下等。由此，導致企業家一會兒是馳騁疆場、攻城掠地的將軍，另一會兒又是頻頻出現在事故現場的救火隊員，進而無端地透支了大量的身心資源，浪費了寶貴的時間、精力和智慧。因此，重視組織架構與流程的科學設計，從組織層面上為企業家心理松綁，就能增進心理健康。

????授權賦能，降低職業心理衰竭程度。當企業由弱變強時，企業家要由強變弱，變成“懶惰的聰明人”（浙江傳化集團董事長徐冠巨語），應從親力親為的“工匠操作”層面過渡到“戰略家思考”的層面上，因為“領導者的第一要務是思考，公司未來的前途全要依靠他清晰的思考、批判性的思考和獨創性思考的能力”（美國管理學家勞倫斯 米勒語）。企業家要善于權衡輕重先后，因人因時因地授權，注重培養下屬的能力素質，激勵下屬的工作士氣，這將有助于煥發企業的激情和智慧，降低職業心理衰竭程度。所以說，重視授權賦能，就從人事層面上為企業家心理壓力減了負，促進了心理健康。

????消解非理性信念，珍惜生命價值和意義。一種好的觀念可以拯救諸多的生命，但也會害死一批人。“活著干死了算”，這是我們采訪一個正在辦公室打吊針的企業家講述親身經歷時聽到的一句話。它是一些企業家激勵自己的口號，同時也是一把殺人的利劍。許多企業家在創業的過程中都忘記了自己是一個“人”、一個活生生的人，甚至連自己最基本的身心需求都置之度外，其根本原因就是忽略了自己的生命。忽略自己的生命，也意味著不尊重自己。生命既不被重視，它的迅速凋謝也就不足為怪了。因此，面對生命挑戰的第一個法則，就是要改變觀念，學會尊重自己的生命，重視并滿足自己身心的基本需求。

????保持積極、健康的陽光心態。易普斯在追蹤了四年的企業家心理應對研究中發現，那些心身健康受到最大威脅的企業家，其態度與情緒具有很多的消極成分，侵蝕他們健康的重要因素是來自自身的消極心態。具有“不朽豐碑”美譽的心理學家維克多 弗蘭克爾在第二次世界大戰中，當他的家人和朋友相繼遭到納粹屠殺之后，他仍在嚴酷的集中營中塑造著積極、健康的陽光心態。他堅信，即使面臨無法選擇的死亡情境，人們依然擁有改變心態的選擇。弗蘭克爾的陽光心態，在人類歷史上樹立了一座不朽的精神豐碑。很多企業家在尚未遭受生命中最大壓力的時刻就輕易放棄，由原來的積極心態轉變為消極心態。其實，這一點點轉變，就可能葬送了自己寶貴的生命。人生態度的積極與否，在應對壓力的過程中始終起著挽救健康乃至生命的重要作用。積極的態度，是人類最容易學到的一種生存法則，企業家只要稍微用心去覺察自己的心態，就可以做到積極而樂觀。

????保持事業與家庭、成功與幸福的均衡發展。均衡發展是考驗一個企業家個人智慧的最靈驗試金石，也是擺在企業家人生旅途中一道無法回避的坎兒。有些企業家的焦慮、痛苦之根源，在于他們長時間陷于“魚和熊掌”的多維抉擇與沖突之中。其實，這是個人內心深處多元價值觀的強烈沖突。企業家必須認識到: 發展需要取舍，需要支持。首先，企業家應善于調控認知，厘清并權衡多維價值取向，把握“舍”與“得”的辯證關系，時刻在迷惑中探尋生命中最重要的究竟是什么。其次，企業家必須學會發展自己的支持系統，家人尤其是配偶是最有效的支持系統之一，必須保持它的有效性。最后，尋求專業的心理幫助，也是企業家獲得支持的一種途徑。心理幫助將是企業家應對壓力、保持身心健康的重要保障。企業家可以向專業的機構尋求培訓、咨詢等方面的幫助，尤其是參加一些專業的應對壓力訓練。心理咨詢是一個觸扶生命的過程，企業家可以在一個專業的氛圍里重塑自我。

????自覺建立并保持穩定的業余愛好和興趣。這是我們給許多企業家心理處方的重中之重。當然，這種業余愛好需要四個缺一不可的條件: （1）這種愛好是你生命中真正喜愛與向往的; （2）這種愛好是由軀體活動參與的（如登山、釣魚等）; （3）這種愛好不是三天打魚兩天曬網的，它伴隨你的一生; （4）這種愛好最好是一個群體的活動，不是一個人獨自的業余生活，如能參加一些社團和俱樂部最好，或者有自己的業余愛好圈子（如擁有自己的漁友、登山友等）。建立愛好這種方法在許多企業家當中得到靈驗的原因，就在于他們堅持了上述四個前提條件，其根本原理就是在享受這些業余愛好的那一刻，是企業家真正珍愛自己的時刻，生命也就隨之得到呵護。

????作者張西超為北京師范大學心理學院心理學博士，張建衛為北京理工大學管理與經濟學院副教授。