????作者：姜汝祥

????有人做過統計，發現大約 80％ 左右選擇多元化經營的公司，都以失敗而告終。但也有成功的例子，通用電氣（GE）就是其中的典型。通用電氣的業務涉及金融、家電、醫療設備、電力、文化等 30 多個產業，員工人數達到 30 多萬，但通用電氣連續保持了 20 多年的兩位數增長，市值連續多年位居全球第一。

????通用電氣的成功經驗有很多，其中最著名的是通用電氣把“既保持大公司的實力，又保持小公司的靈活機制”作為公司的目標，并在此基礎上進行了無邊界組織、群策群力、減少管理層級等管理創新。

????從全球范圍看，中國絕大多數企業都是小企業，因而不少企業在學習通用電氣的時候有某種優越感：我們有小企業的優勢，所以我們的發展重點就在于如何增強實力，如何做大規模。

????但現實并不像我們想象的那么樂觀，不少企業不僅規模做不大，反而連小企業的優勢也喪失了。聯想最近在總結業務三年停滯原因的時候，用了一句話，叫“創業激情”退化。海爾連續幾年在七八百億左右徘徊，張瑞敏在接受記者采訪時說，最想請教韋爾奇的一個問題是:“如何避免大企業病”。

????為什么會這樣？是不是我們自己本末倒置，把一些基本的東西搞反了？

????我覺得就成長邏輯而言，大企業與小企業只有規模的不同，而沒有本質的 不同。相比而言，因為經歷的多，大企業身上可能更能反映出企業成長的真諦。如果是這樣，那么小公司要想成長，就要去理解“大公司之所以大”的道理，正所謂“求其上，得其中；求其中，得其下”；或者說，探索大公司能夠運轉自如背后的道理，才是解決小公司面臨的諸多問題的“解”。

????這種邏輯，我覺得是符合科學道理的。比如學了高等數學之后再看初等數學，那就簡單得不能再簡單。但當自己不懂高等數學的時候，在初等數學的邏輯范圍內，就很難把初等數學理解透。

????從系統論的角度講，一個系統本身是不能說明自己存在的意義的。任何一個 東西，如果不在更大的系統背景下，自己可能連自己是“誰”都搞不清！就像地球如果不在太陽系背景中，地球是什么？太陽如果不在宇宙背景中，太陽又是什么？

????如果這種方法論對認識企業也成立的話，那么，中國企業界今天最基本的使命之一，就是把自己放到一個更大的背景，比如放到通用電氣、寶潔等一批“巨無霸”公司的運行機制背景下，才能搞清“我是誰”。比如，為什么全球大約 80％ 左右的多元化公司以失敗而告終，而通用電氣卻是例外？在回答這一問題的時候，我想起了幾天前看的一條電視新聞。

????這個新聞說的是美國黃石公園從加拿大引進了一小群狼，沒想到十多年后，不僅狼群擴大到了五六百只，而且其它的動物群也同樣興旺起來了。動物學家在研究這一現象時發現，正是因為狼的存在，淘汰了動物群中的老弱病殘，使許多動物群獲得了“優生”，改善了生態平衡。我最近在重讀通用電氣的時候，覺得通用電氣能夠成功實現多元化，很大程度就是用了“狼”這樣一種 “終結者”機制，培育了通用電氣的超一流能力，從而造就了一般公司做不到的奇跡。

????比如通用電氣明確提出，它的人力資源政策從來不把重心放在占員工總數 10% 左右的落后員工身上，而是放在表現不錯的那部分員工身上，使優秀者更優秀！而對落后員工，則無情淘汰。

????這一政策使韋爾奇在業界獲得了一個稱號──“中子彈”。但韋爾奇不這么看，他的解釋是，為什么強者會得到人們的尊重？是因為強者能夠帶領一個組織不斷壯大。領導是什么？如果你不去淘汰弱者，結果就會是弱者反過來淘汰強者，因為弱者想存在的唯一辦法，就是為強者設置障礙，然后把強者淘汰。

????淘汰很殘酷，但是反過來看，苦難同時也是一筆財富。一個不努力的員工會一輩子躺在企業的溫床上，他這一輩子也就毀了。如果你把他淘汰了，他也許就會去思考，我也有兩只手，我也有同樣的聰明才智，為什么我會被淘汰？

????也許他就會由此發奮，也許他就會重新選擇自己的生活，重新選擇自己的道路，也許就成就了一番事業。

????通用電氣這種人力資源機理，我覺得是有著普遍意義的。當然，它在各企業的表現方式可能不一樣，比如寶潔實行內部選拔、不招空降兵，IBM、摩托羅拉奉行終生雇傭等，但背后的道理卻是一樣的。無論是通用電氣那樣的有些赤裸裸的“大棒”，還是寶潔、IBM、摩托羅拉那樣略顯溫情的“胡蘿卜”，都在提示一個基本的理：淘汰或是激勵，目的都是要獲得員工的進化! 只有員工進化，才有企業的進化。

????常常有人問我：什么是戰略？我的回答是：戰略就是“道理”。“道”是道路，“理”是規律。路可以選擇，規律卻只能發現，不能創造。就道而言，我們一定不能簡單地照搬這家或那家世界級優秀公司的做法，要選擇適合自己的路。但就理而言，如果我們熱衷于創造“人定勝天”的奇跡，不去探索“自然之理”，那就會出現“天令其亡，必令其狂”的悲劇。

????所以，與西方一些大企業提倡的“像小公司一樣經營大公司”相反，我覺得對于中國的絕大多數公司而言，真正要提的口號是“像經營大公司一樣經營小公司”。

????作者為北京錫恩管理顧問公司總經理

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