斬馬謖與執行難
????從某種意義上說,執行本身就是戰略,反之亦然 ????作者:姜汝祥 ????執行是目前企業界的一個熱門話題。比起國外企業,執行難題更讓中國企業老總們頭痛不已,因為國內企業的職業化水平遠比國外低,這就使執行難題愈加難以解決。 ????為什么執行會成為一個全球性難題?我的看法是,執行之所以難,首先在于它長期被忽視,而它之所以長期被忽視,原因又在于“執行”這一行為本身并沒有找到自己的邏輯起點。我們在總結大多數“執行”錯誤時,簡單地把錯誤歸于執行一方,而沒有真正找到執行難的“元兇”。 ????諸葛亮斬馬謖是中國企業家經常引用“執行難”的例子。馬謖因為沒有執行諸葛亮的戰略安排而葬送街亭,從而使諸葛亮喪失戰略要地。在總結自己這一失誤時,諸葛亮痛心疾首,后悔沒聽先帝之言而重用馬謖,因為先帝劉備早就對他說了,馬謖此人“言過其實,不可大用”。 ????從此,馬謖就成了“中看不中用”的典型,成了空有理論沒有執行力的代表,諸葛亮的失誤也被簡單地歸于“用人不當”。 ????但是,這個故事卻經不起推敲。因為我們看不到馬謖怎么就沒有執行力了,難道馬謖不執行諸葛亮的計劃就一定沒有執行力? ????如果我們一定要判定馬謖“只知兵書,不懂實踐”,就必須先有一個前提,那就是諸葛亮的規劃“絕對正確”。所以馬謖只要遵守諸葛亮的計謀,倚山安營扎寨死守,就算“有執行力”,否則就是“沒有執行力”。但問題是,憑什么說諸葛亮就絕對正確呢?是因為諸葛亮的“神機妙算”?還是因為諸葛亮是主帥,馬謖是將,“將”只能按既定的“計謀”行事,否則就有執行問題? ????在“三國”整本書中,大多數時候都假定諸葛亮“神機妙算”,是不會錯的,所以這才有馬謖按“兵書”照本宣科,犯了形而上學的錯誤。 ????但諸葛亮真有資格斬馬謖嗎?從邏輯上講,他們兩人的出發點是一致的。在諸葛亮那里的邏輯是:我的計謀是正確的,只要你按照我說的去做,街亭就可以守住。而在馬謖那里的邏輯是:兵書上的計謀是正確的,只要按兵書寫的做,街亭就可以守住。唯一的區別是,書中假定諸葛亮是“神”,有妙算,馬謖則“言過其實”。 ????也許有人會說,諸葛亮與馬謖不一樣呀,諸葛亮是軍師型主帥,所以可以坐而論道,馬謖是“將”,就必須執行。而我覺得這種說法有兩個問題:第一,執行是一個簡單的“照做”的過程嗎?第二,衡量執行能力是否優秀的標準,是“照做”的程度,還是結果(業績)? ????對這兩個問題的回答,才真正涉及到了“執行”問題的真相。首先,執行并不是一個“照既定計謀做”的過程,否則就不會有“將在外,君命有所 不受”的說法。其次,衡量執行水平高低的是業績,即以成敗論英雄,而不是所謂的規劃。 ????事實上,戰略規劃(計謀)與執行有著完全不同的邏輯起點。當我們在做戰略規劃的時候,假定人是理性的,信息是完備的,競爭是充分的,因果關系是成立的,這才有邏輯分明的戰略規劃。可我們在執行的時候,就會發現邏輯不一樣了。在大多數情況下,人不是理性的,隨時都可能感情用事;信息是不完備的,只能掌握有限的情報;“謀事在人,成事在天”,而“天有不測風云”。可見,有因并不一定有果。 ????在執行問題上的誤區,就在于我們不懂得或不重視這種差別,而用規劃邏輯替代執行邏輯,理所當然地推導出“戰略(規劃)一確定,關鍵就在執行”的結論。 ????而懂得了這種差別,我們馬上就會發現,戰略(規劃)與執行本身就是一個問題的兩面。根本不可能說我先固定一個,然后去要求另一個來完全配合這一個。很簡單,“沒有戰略的執行”或“沒有執行的戰略”都是毫無意義的。 ????由此我們才能懂得,真正的戰略,就是把各種因果關系盡量理清,盡可能地逼近目標(世界上不存在絕對真理)。而真正的執行,就是首先懂得因果關系很可能是不成立的,然后因時因地制宜分析各種可能性,找出辦法來達到目標。在這里,有一個清晰的目標,是戰略與執行“對立統一”的起點與歸宿。 ????所以,即便諸葛亮的戰略規劃是“完備的”,但一個有執行能力的馬謖應當這樣去思維:“我的使命是守住街亭,但司馬懿有若干種辦法攻街亭,諸葛亮的辦法完全有可能失效,如果司馬懿的辦法戰勝了諸葛亮的辦法,這種情況下要守住街亭,我要做什么?” ????這種思維下,我相信馬謖才是有執行力的;這種時候,諸葛亮的戰略也才“真金不怕火煉”──如果你真的“神機妙算”的話,那么馬謖從相反角度的思考,也會與你不謀而合。 ????遺憾的是,我們這個世界基本上不存在太多的“神機妙算”。更遺憾的 是,我們將大多數失敗簡單地歸咎于“執行不力”。當諸葛亮斬馬謖的時候,他也許沒有想到,馬謖與他的思維其實是一致的,而真正有執行力的是那些懷疑他的決策不完整、然后通過因地制宜來制訂新的執行策略的人。正是在這種意義上,我們才會懂得,為什么執行本身就是戰略,就像戰略本身就是執行一樣。 相關稿件
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