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           作者: Stanley Bing    時間: 2002年10月01日    來源: 財富中文網
           位置: 雜志>>第四十六期>>專欄         
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          ????作者:斯坦利?賓(Stanley Bing)?

          ????隨著一項為恢復美國商業聲譽而設計的引人入勝的新產品的推出,本月營銷的領域取得了令人興奮的進展。這一產品被稱為“企業責任”,所有的跡象都顯示它將成為搶手貨。這個產品的壽命有多長尚不得而知,但是既然被如此隆重地推出,畢竟算是開了一個好頭。

          ????美國總統親自參于“企業責任”這個產品的推出。他不但首創了產品概念,還展示了其簡單、優雅、注重品牌的運作方式。

          ????總統帶著他一貫的關注、熱情和胸有成竹,站在了一塊標有“企業責任”字眼的幕布前。這一能確保公眾理解總統所言的做法目前正在白宮大行其道。而營銷大師也一致認為這樣的效果比空白幕布要好得多。

          ????在歷來挑剔的新聞界,人們對于總統是否適合做該項產品的代言存在著一些怨言。專門喜歡潑冷水的人們指出,總統本人并非一直和產品的賣點相匹配,比如他早年從事過的商業活動并不一定符合“企業責任”這個產品的理念。幸運的是,無所不包的媒體惟獨省略了反面論調。這些論調大部分來自民主黨人,這些人從一開始就對此冷嘲熱諷。

          ????在報紙的頭版和言論版上,人們樂此不疲地談論“企業責任”。所有的報紙都愛用圖表表現首席執行官們背后的冒險故事。

          ????而總統本人則看上去嚴峻而熱情洋溢,對該產品將得到持久的支持毫不懷疑。假如“企業責任”這個產品想要完成其使命,并使股市再度崛起的話,來自高層的承諾將是必不可少的。

          ????為達到效果,一個好的產品必須有富于創意的包裝,但包裝下面也得有內容。“企業責任”似乎應有盡有。首先,它有一個硬而易碎的憤怒的外殼,看上去模棱兩可,足以立刻威脅或誘惑那些尚未擁有這一產品或是對其有所需求的人。在外殼里面,是一個柔軟、粘稠的核心,口感很像顧客想象得到的任何東西。最妙的是,它暗示所有商界人士都必須購買該產品,就像在 80 年代,人們想要享受生活就必須具備貪欲及管理大師彼得斯(Peters)和沃特曼(Waterman)的書一樣。

          ????在產品推出后,向公眾展示“企業責任”的作用幾乎立刻成為當務之急。為此,人們還必須尋找一個目標。那些肥胖禿頂的異端分子缺乏吸引力,不符合公眾的口味。不久,人們發現一些英俊的名流非常合適。于是他們迅速成為各種媒體的頭版窮追猛打的目標。這些媒體投入大量的精力報道那些沒有使用“企業責任”的人們。這些名聲顯赫、充滿魅力的嫌疑犯在公眾中引起興趣的程度可以與 1936 年英國國王愛德華八世的退位相媲美。大家為之雀躍。“企業責任”成為人們矚目的焦點。

          ????除了媒體的出色工作之外,聯邦政府也忙于通過各種法律以使這一產品變得更為搶手。這些工作一開始就被大肆鼓吹,其論調是使中層管理人員放棄寄希望于股票期權能使他們擺脫小資產階級地位的想法。還有些大膽的立法,旨在落實那些對罪犯的懲治。

          ????現在,在你目光所及的任何地方,每個人都在搶購“企業責任”,產品供不應求。在大大小小的企業里,資本主義的領袖在每筆交易中都信奉誠實之道,盡量規避行為不端的會計師(這些人說謊、做假帳,并且向管理層隱瞞正在發生的事情),同時對我們(作為一個民族)遺忘了的一切優良傳統大為推崇。同時,每個人都堅定地認為,那些不具備“企業責任”的人應該被送進監獄或是遭受輿論譴責。專家估計,在 2010 年之前,將有十多位面目猙獰的白人會被關進安全沒有保障的監獄。

          ????就我們所知,目前的研究仍無法確定“企業責任”能否成為一項持久的產品,就像汰漬(Tide)或百事(Pepsi)這些能代表我們文化的產品一樣。然而,不管它能否實現文化意義上的持久性,有一點可以肯定。假如現在人們及時購買和使用這項了不起的新產品,迅速而持久的解脫就離我們不遠了。

          ????華爾街請注意!牛市又要重現了!

          ????譯者:徐梅珊




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