????作者：喬拉?丹尼爾斯（Cora Daniels）

????一架紙飛機輕輕滑過米基?貝利（Mickey Bailey）的頭頂，貝利是朗訊公司（Lucent）供應鏈網絡部門的經理。又一架紙飛機滑過，接著又是一架。貝利沖著滿屋子的公司中層管理者們大聲吼道：“飛飛機的人太多了，疊飛機人手不夠啦！”

????啊哈，你會想：原來朗訊公司陷入困境的原因在這呀！不過，這些人可不是閑極無聊，他們正在參加一項奇怪的管理訓練。盡管朗訊公司的業務狀況直線下跌，可公司還是堅持要求所有管理人員（目前有 750 人）完成這項疊紙飛木的訓練計劃， 說該訓練計劃可以培養團隊精神，增進辦公室范圍內的交流，并且有助于改善客戶關系。創造性學習公司（Discovery Learning）首創了這種訓練方法，從摩托羅拉（Motorola）到美國國家航空和航天局（NASA）的許多組織紛紛予以采用。

????訓練過程中，管理者們先各自工作，內容包括涂膠水、折機翼，以及試飛，然后大家再組成裝配線來造飛機。這聽起來簡單，可實際操作卻很不易：飛機的制作必須滿足嚴格的設計與質量要求，而指導人員可能會隨時改變要求，以迫使團隊成員根 客戶需要迅速做出調整。何塞?梅西亞（Jose Mejia）是供應鏈網絡部門的負責人，他正在督促本部門的 2,000 名員工都來參加這項計劃，他說：“我希望快速激發大家的創造能力。訓練的目的就是要把員工轉變成反應敏捷、注重協作的業務團隊，從而以完全不同的方式工作。”不管怎樣，以完全不同的方式工作正是朗訊公司目前所需要的。

????譯者：錢志清

????你覺得疊紙飛機還不夠怪？那就試試下面這些訓練計劃：

????天才的五副面孔 自詡為“商業藝術家”的安妮特?莫澤－韋爾曼（Annette Moser-Wellman）幫助你認清自己的創造才能 占卜者、觀察家、煉丹家、傻瓜還是哲人 從而幫你“利用自己的想象力”。使用者：可口可樂公司（Coca-Cola）、惠普公司 (Hewlett-Packard) 和星巴克公司 (Starbucks)。

????音樂的利用 波士頓愛樂樂團（Boston Philharmonic Orchestra）的指揮本桑德爾（Ben Zander）通過組織管理者合唱貝多芬的樂曲來組建“和諧的工作隊伍“。使用者：高盛公司 (Goldman Sachs)、IBM 公司、世界經濟論壇 (World Economic Forum)。

????領導者的 12 枚指環──善于鼓動聽眾的演講人喬?泰伊（Joe Tye）把作家托肯恩（J.R.R. Tolkien）的小說《小矮人歷險記》(The Hobbit) 中的奇人甘道夫（Gandalf）贊譽為“虛構的偉大領導者”，他教管理者如何獲得這“12 枚指環“，其中包括勇氣、真誠和忠誠。（《小矮人歷險記》中甘道夫挑選了一些小精靈尋找能夠拯救世界的指環-譯者注）目前的使用者：康涅狄格州德比市 Griffin 醫院。