喜達屋CEO：酒店業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體

????6月7日，2013成都財富全球論壇上，攜程旅行網(wǎng)副董事長兼總裁范敏、香港瑞安集團CEO羅康瑞、喜達屋酒店集團CEO陳盛福進行了一場以“中國游客”為主題的討論。

????喜達屋酒店集團CEO陳盛福稱，喜達屋已推出移動應(yīng)用端。“很顯然因為你有一個機會可以直接和終端客戶做溝通，所以我們有微博、微信，并有中文版本上線了”。他介紹喜達屋網(wǎng)上的預(yù)定量已和現(xiàn)在線下的預(yù)定量幾乎相等，對于客戶來說有多種不同的預(yù)定渠道，更加的方便快捷。

????攜程旅行網(wǎng)副董事長兼總裁范敏預(yù)計，在未來幾年酒店利用社交媒體推廣這種趨勢會愈加明顯，而且將是非常重要的運營模式。她預(yù)期攜程網(wǎng)這樣的旅游網(wǎng)站，未來三分之一的收入將來自手機，另外三分之一來自于社交媒體。據(jù)介紹，現(xiàn)在手機應(yīng)用所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量約占攜程網(wǎng)總業(yè)務(wù)量的15%。