《財(cái)富》攜手騰訊云，傾力呈現(xiàn)“500強(qiáng)企業(yè)數(shù)智化的信賴之選”系列專(zhuān)訪之：麥當(dāng)勞中國(guó)首席信息技術(shù)及體驗(yàn)官陳世宏，我們共同探尋數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的增長(zhǎng)之道與變革密碼。陳世宏在與《財(cái)富》上海執(zhí)行主編王昉的對(duì)話中透露，麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，通過(guò)全域數(shù)字化戰(zhàn)略，顯著提升顧客體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。從消費(fèi)者旅程的每個(gè)環(huán)節(jié)到供應(yīng)鏈管理，麥當(dāng)勞利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，優(yōu)化點(diǎn)餐、支付、配送、庫(kù)存管理、門(mén)店選址、員工培訓(xùn)等流程，進(jìn)一步鞏固其在全球餐飲行業(yè)的龍頭地位，為餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。