伴隨著訂單量的突破，阿里進(jìn)一步著手整合即時(shí)零售業(yè)務(wù)。作為除人工智能外的另一大主線，該業(yè)務(wù)正在被加速推動至新階段。

11月6日，天貓發(fā)布今年“雙11”數(shù)據(jù)。截至11月5日，淘寶閃購帶來的新用戶在“雙11”期間的電商訂單數(shù)已超過1億。近兩萬個(gè)餐飲品牌和863個(gè)非餐品牌的成交額相比“雙11”前增長超100%。

在數(shù)據(jù)破億前，阿里已經(jīng)開始為即時(shí)零售的下一階段布局。

11月4日，餓了么APP更名為淘寶閃購的消息引發(fā)關(guān)注。消息稱，該應(yīng)用最新內(nèi)測版本已更名為“淘寶閃購”，目前處于灰度測試階段僅對部分用戶開放。同一天，有報(bào)道稱，上海多名外賣騎手已從10月開始更換工作服，從原先的藍(lán)色更換為橙色加黑色——從餓了么的配色，更換為淘寶閃購的配色。此舉或許是為了轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的品牌心智。

目前，餓了么配送運(yùn)力已全面承接淘寶閃購訂單，覆蓋更多品類。自今年4月底，淘寶小時(shí)達(dá)升級為淘寶閃購以來，阿里不遺余力地托舉即時(shí)零售業(yè)務(wù)，包括在淘寶App首頁設(shè)置一級入口，由餓了么保障配送服務(wù)。在淘寶閃購設(shè)立之初，就已經(jīng)有業(yè)務(wù)整合的趨勢。

自吳泳銘上任阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官以來，針對集團(tuán)旗下盤根錯(cuò)節(jié)的業(yè)務(wù)，一直強(qiáng)調(diào)從分散走向統(tǒng)一，將之前各自為戰(zhàn)的各業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。今年6月，他宣布，餓了么合并入阿里中國電商事業(yè)群。平臺繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。

此番將餓了么更名，是完成帶動即時(shí)零售業(yè)務(wù)流量后的進(jìn)一步整合動作，強(qiáng)化淘寶閃購的品牌定位。若灰度測試結(jié)束后，此調(diào)整大面積正式實(shí)施，意味著餓了么將成為阿里即時(shí)零售業(yè)務(wù)的履約基礎(chǔ)設(shè)施，該平臺不再僅是餐飲服務(wù)的入口，而是面向更為廣泛的本地生活服務(wù)。創(chuàng)立于2008年的餓了么，在2018年被阿里全資收購，由阿里以本名經(jīng)營七年后，“餓了么”的名字將成為歷史。

阿里對即時(shí)零售相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍在加速。

10月的最后一天，淘寶閃購宣布推出全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”，計(jì)劃投入20億元搭建閃購倉生態(tài)。該品牌已于11月1日正式上線。它并非傳統(tǒng)意義上的便利店，無法線下消費(fèi)，其核心形態(tài)為閃購倉，依托阿里系已有的供應(yīng)鏈與履約能力，提供“一應(yīng)俱全、24小時(shí)營業(yè)、30分鐘達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)。

按照阿里的計(jì)劃，未來一年，集團(tuán)將投入20億元資金扶持這一業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)明年這一業(yè)態(tài)將覆蓋全國200個(gè)城市的主城區(qū)，開出2000家門店，并計(jì)劃聯(lián)合品牌商打造100個(gè)百萬單銷量的大單品。

首批淘寶便利店將向能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家開放34個(gè)名額，主力閃購倉型為SKU在1萬左右的旗艦倉、標(biāo)準(zhǔn)倉。針對校園場景，阿里會推出特殊倉型以滿足學(xué)生用戶需求。

淘寶閃購即時(shí)零售總經(jīng)理根仙強(qiáng)調(diào)，“我們堅(jiān)定與生態(tài)共贏共進(jìn)，不建倉、不開店、不與商家爭利。”據(jù)介紹，淘寶便利店以品牌授權(quán)形式，與符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家合作，門店資產(chǎn)屬于商家，商家按照平臺標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

如此一來，阿里得以用輕資產(chǎn)模式快速鋪開這一業(yè)務(wù)，繼續(xù)以平臺運(yùn)營者的身份支持商家——給予流量傾斜，并提供供應(yīng)鏈、選址、選品等能力的支持，降低商家的運(yùn)營門檻，提高服務(wù)質(zhì)量。

根仙認(rèn)為，即時(shí)零售需要把貨放在距離消費(fèi)者更近的位置。從底層來看，閃購倉屬于行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。在行業(yè)快速發(fā)展階段，基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，閃購倉迎來戰(zhàn)略級機(jī)會窗口。

幾乎與阿里同時(shí)采取行動的還有美團(tuán)。10月30日消息，美團(tuán)閃購宣布聯(lián)合上萬個(gè)品牌建設(shè)“品牌官旗閃電倉”。此前，美團(tuán)已開啟試點(diǎn)數(shù)月，包括歐萊雅、索尼PlayStation、羅技、徠芬等超百家品牌已入駐。品牌可通過該模式在美團(tuán)閃購開設(shè)官方旗艦店，美團(tuán)方面將提供倉儲、配送、數(shù)字化系統(tǒng)等即時(shí)零售基礎(chǔ)設(shè)施，品牌方則保留運(yùn)營自主權(quán)。

圍繞即時(shí)零售的競爭已從線上，蔓延至距離消費(fèi)者更近的地方。在可以用數(shù)字表現(xiàn)的規(guī)模之外，玩家們也開始對品質(zhì)與規(guī)范下注。格外熱鬧的2025年只是即時(shí)零售發(fā)展新階段的起點(diǎn)。（財(cái)富中文網(wǎng)）