2012年度中國商人——劉強東

????“零售是細節的藝術（Retail is all about detail）。”季衛東說，而庫存周期是衡量一家零售企業最重要的指標。30天的庫存周期在他看來“相當快”，線下的零售行業“每年能周轉2~3次就很不容易了。”

????如此精確的銷售預測來自京東自己的預測模型。一般來講，預點擊和銷量之間有一定的關聯度。京東的研究發現，對于購買電子產品的客戶來說，平均需要花4.2天的時間做出最終的購買決定。也就是說，如果今天iPhone 4S的點擊率暴漲，京東就可以據此預測出4天之后它的銷量，“有一定的線性關系。”2012年，京東申請到的專利有100多件。

????劉強東預計京東2013年的交易額將超過1,000億元，這對他來說至少意味著一件事情，他終于可以做他一直想做的“供應鏈金融”了。“我們掌控了物流，手里有這么多貨物，有貨物就是抵押品。”劉強東的打算是：把庫房和在途的貨金融化之后，幫助供應商和買家盤活資金，自己從中可以獲得一定的利潤。如果按照30天庫存周期，一年周轉10次來計算的話，京東將給供應商解決幾百億的貸款。“這東西利潤很低，要靠額度很大才行。”到去年年底京東發放的貸款額度已經超過10億元。

????京東的云存儲已經對外開放，今年云計算會正式上線。但是，劉強東并不認為京東的云計算會像亞馬遜那樣火爆，至少還需要3年的培育期。他的理由是：“現在市場上還很難找到客戶相信你，愿意買你的云計算服務。”而亞馬遜的云服務已經發展成一項年收入15億美元的業務，使用亞馬遜云服務的用戶已有數十萬家。

????“亞馬遜虧了7年開始盈利，我們還沒有虧到7年。”劉強東難得地露出了笑容。京東從2007年第一次融資1,000萬美元之后出現虧損，如果按照亞馬遜7年的虧損期作為參照，京東扭虧為盈的時間點應該就在明后兩年。在訪談過程中，劉強東一直強調：“我們不認為我們現在急著去實現盈利、減少自己的投資是一個聰明的選擇。”（參見《低價、燒錢和長跑》）在拍照的間隙，劉強東進一步向我們透露，京東商城2014年會實現盈利，因為那時大規模投資已經結束。

????薛蠻子雖然和劉強東接觸不多，但是對劉強東頗為贊賞，他認為劉強東是位“很好的創業者，很有個人魅力。你看他的微博就知道，他是個霸氣十足的人。”他還特地強調，劉強東身上有一種“艱苦奮斗”的精神。

????“世界上偉大的零售公司，比如沃爾瑪，成本控制得特別好，總是在同類產品中給予你多一點的折扣。這是沃爾瑪把其他競爭對手打敗的原因。”季衛東說：“線上企業的競爭優勢很大程度上在于成本優勢。”比如，水電費一般占到線下零售企業營業額的2%，但是對于電子商務企業來說，這筆費用幾乎可以忽略不計。“要知道世界上最了不起的零售企業也不過2~3個點的凈利潤。如果水電費一項，就可以把凈利潤省出來，這就使得很多線上的零售商能夠把價格壓的比較低，還能賺一點點錢，但是線下的競爭對手就沒機會賺錢了。”