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          《財(cái)富》中文網(wǎng)專訪:愛讀《論語》的經(jīng)理人

          于春紅先后任職于新聞集團(tuán)北京代表處及集團(tuán)旗下的新西蘭自然歷史公司(NHNZ),微軟、亞馬遜、可口可樂等跨國企業(yè),現(xiàn)擔(dān)任可口可樂大中華區(qū)負(fù)責(zé)公共政策、可持續(xù)發(fā)展和融合發(fā)展等方面業(yè)務(wù)的總經(jīng)理。她在1989年畢業(yè)于北京外國語學(xué)院(現(xiàn)北京外國語大學(xué))英語系,留校任教至1998年。《財(cái)富》中文網(wǎng)最近采訪了于春紅,請她與《財(cái)富》中文網(wǎng)的年輕讀者們分享職場經(jīng)驗(yàn)和心得。

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          《財(cái)富》中文網(wǎng): 作為一位職場女性,你曾經(jīng)在多家《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)任職。假如回到大學(xué)教師的身份,你今天會如何向年輕人解讀自己的20年外企職場生涯。

          于春紅:對我而言,職場具有四個方面的意義:

          1. 謀生平臺。毋庸諱言,我進(jìn)入職場的最基本理由,也是為了改善生存條件和財(cái)政狀況。這樣說有些直白,但事實(shí)如此。

          2. 發(fā)展平臺。職場海闊天高,有很多機(jī)會、可能性、挑戰(zhàn)性及不確定性,可以激發(fā)自身潛能,提高職業(yè)素養(yǎng),成就事業(yè)理想。

          3. 社交平臺。人是社會性動物,需要朋友,需要社交活動和情感交流。這些需求都可以在職場得到滿足。

          4. 修身平臺。這樣說您可能感覺很奇怪。的確,職場工作壓力大,競爭激烈,似乎不是修身養(yǎng)性的理想場所。其實(shí),越是這樣的環(huán)境,越有利于磨練性情,加強(qiáng)修養(yǎng),提升自身的境界與格局。

          這四個“平臺”中,我最看重的是第四個。

          問:你最看重的 “修身”的基本標(biāo)準(zhǔn)和原則是什么?

          答:“修身”聽起來似乎很老套,甚至很迂腐,其實(shí)說白了,就是提升自己為人處事的水平、境界與格局。只要有修身的自覺意識并付諸實(shí)踐,就能不斷成長進(jìn)步,就能贏得別人的信任與尊重。我個人的修身基本標(biāo)準(zhǔn)與原則,一是平等意識,二是孔子的一些思想主張。之所以說孔子的思想主張而不說儒家思想,是因?yàn)椤墩撜Z》是我最喜愛的儒家經(jīng)典。在日常生活和工作中,我對孔子的一些學(xué)說力求身體力行,獲益良多。

          問:這很有意思。你是外語專業(yè)出身,受的是現(xiàn)代教育,同時把儒家的經(jīng)典奉為圭臬。請結(jié)合這些文化背景,分享一兩個 對你個人成長很重要的職場時刻。

          答:我曾經(jīng)擔(dān)任新聞集團(tuán)旗下福克斯集團(tuán)的全資子公司新西蘭自然歷史公司(NHNZ)的中國首席代表,這是一家紀(jì)錄片制作公司,主要與“探索”和“國家地理”頻道等世界知名播出平臺合作拍攝紀(jì)錄片。作為公司中國業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我除了建立和拓展與國內(nèi)紀(jì)錄片制作機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系、發(fā)掘可以合作的項(xiàng)目外,最主要的是要確保在題材選擇、前期調(diào)研、踩點(diǎn)、拍攝及后期制作的各個環(huán)節(jié)保持與相關(guān)各方的密切溝通,針對影片的內(nèi)容、文化導(dǎo)向和表現(xiàn)形式等提出建議,確保影片既滿足國際主流播出平臺對作品的期待,又在對中國故事的敘述中充分考慮中國的文化傳統(tǒng),并照顧國內(nèi)合作單位和觀眾的價值判斷和欣賞習(xí)慣。

          記得我們在拍攝一部關(guān)于長城的紀(jì)錄片時,美國導(dǎo)演引用了孟姜女哭長城的故事,但我發(fā)現(xiàn)他在粗編版中總結(jié)這一故事的解說詞翻譯成中文后值得商榷。我覺得應(yīng)該在尊重導(dǎo)演創(chuàng)作自由的前提下,請他修改。

          于是我和導(dǎo)演溝通,首先感謝他的良苦用心,力圖更生動地表現(xiàn)古代勞動人民因修筑長城而付出的慘重代價,又稱贊他引用孟姜女的故事是眼光獨(dú)到。然后我向他說明了長城在中國文化及中國人心目中的符號地位,于是導(dǎo)演非常愉快地接受了我對相關(guān)解說詞的修改建議。這就是孔子所謂“君子和而不同”吧。當(dāng)然,這絕不是什么“活學(xué)活用,急用先學(xué)”,而是一種自覺意識的結(jié)果。

          再舉一個類似的例子。有一次拍攝馬王堆漢墓的紀(jì)錄片,片中需要交代一下發(fā)掘背景。美國制片人從本國同行那里拿到了一個幾十秒的視頻資料,是“文革”中群眾批斗黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)容。制片人認(rèn)為,用這樣的鏡頭可以把觀眾直接拉回到上個世紀(jì)70年代初的中國。我看過之后感覺不妥。鏡頭突出了那個荒唐年代人們的愚昧暴戾,如果放在一部文革史或其它政治歷史題材的片子里未嘗不可,但放在這樣一部片子中視覺沖擊力太強(qiáng),一是和整個片子風(fēng)格不協(xié)調(diào),二是可能使對中國了解不多的西方觀眾形成誤會。于是我坦誠地向?qū)а荼磉_(dá)了自己的想法。同時我也真誠地解釋,中國公眾也在不斷反思“文革”,我們希望呈現(xiàn)在西方觀眾面前的中國人形象比較平和理性,這樣有利于相互交往與相互理解,有利于中國的改革開放。

          我建議采用一組時代色彩比較鮮明的街景鏡頭來交代背景,又自己出面找到了免費(fèi)的素材。美國制片人表示非常理解、尊重我的意見,并使用我提供的素材對片子進(jìn)行了修改,完成了一次愉快的合作。孔子說“吾道一以貫之”,他的學(xué)生曾子解釋說:“夫子之道,忠、恕而已矣。”我所理解的“忠”,就是忠于自己的內(nèi)心,忠于自己的原則,忠于自己所從事的事業(yè),盡心竭力把每一件事情做好。我所理解的“恕”,就是理解、諒解與包容。以忠、恕的態(tài)度和胸懷,按照和而不同的原則為人處事,就能克服困難,解決問題。

          問:在你看來,確保在職場立足并不斷進(jìn)步的基本素質(zhì)應(yīng)該包含哪些?

          答:這個問題的答案可能因人而異,不能一概而論。就我自己而言,大概可以包括幾個方面:一、有一項(xiàng)突出的能力;二、有持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望;三、有迅速吸收新知識、適應(yīng)新環(huán)境的能力;四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

          我中學(xué)時代就非常喜歡學(xué)英語。家鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn)山區(qū),但家境尚可。除了在校學(xué)習(xí),課余時間堅(jiān)持收看北京外國語學(xué)院胡文仲教授和外籍專家凱瑟琳·弗勞爾女士主持的電視節(jié)目《跟我學(xué)》(Follow me)。高中畢業(yè)考入北外英語系,有幸遇到了幾位極為優(yōu)秀的老師,受到嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,加上本人努力,英語可以說是“學(xué)出來了”。本科畢業(yè)留校任教,同事中很多既是我的老師,也是我國英語教育界的頂尖教授,面對的是來自全國各地的優(yōu)秀學(xué)生,我有壓力,但更有信心。近十年的教學(xué)生涯,基本勝任愉快,算是一名受學(xué)生歡迎的老師,也得到了同事們的認(rèn)可,并在年度優(yōu)秀青年教師評選中多次獲獎。大學(xué)的求學(xué)、教學(xué)經(jīng)歷,使我形成了比較突出的運(yùn)用英語的能力,這一能力是我進(jìn)入外企的切入點(diǎn),也是我在外企工作20年的穩(wěn)固基石。

          我1998年離開大學(xué),進(jìn)入的第一家公司是新聞集團(tuán)。當(dāng)時新聞集團(tuán)正積極申請?jiān)O(shè)立北京代表處,候任的首席代表是新聞集團(tuán)和人民日報(bào)合資公司ChinaByte的外方總經(jīng)理。我應(yīng)聘的職位是網(wǎng)站內(nèi)容筆譯,但和外方總經(jīng)理面談后,他建議我擔(dān)任他的行政助理(兼任翻譯)。回想起來,我非常感謝他對我的信任,因?yàn)楫?dāng)時的我既無任何行政工作經(jīng)驗(yàn),也無外企工作的經(jīng)歷。但我的英語能力,尤其是準(zhǔn)確、精煉地在英語、中文之間隨意切換的能力正是他當(dāng)時所需要的。

          我當(dāng)時工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)會晤及商業(yè)談判的翻譯,同時負(fù)責(zé)公司重要文件、信件的筆譯,聽起來好像有點(diǎn)枯燥,缺少大家常說的挑戰(zhàn)性,其實(shí)不然。高層領(lǐng)導(dǎo)的會晤和商業(yè)談判,是真正的高手過招,其中思想的碰撞、表達(dá)的藝術(shù)、立場的堅(jiān)守、有原則的妥協(xié)等等,是從教科書中無法學(xué)到的。參與其中可以迅速學(xué)到很多東西,同時非常有利于獲得大家的信任。有很多次中、外方會談,開始后中方代表發(fā)現(xiàn)我的翻譯更準(zhǔn)確流暢,就委托我同時負(fù)責(zé)雙方的翻譯工作。雖然辛苦,但得到別人的信任,畢竟是很讓人開心的事情。孔子說“君子不器”,進(jìn)入外企后,我不滿足于從事僅僅運(yùn)用英語能力的工作,而是以一種“學(xué)如不及,猶恐失之”的精神,利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),吸收新知識,以使自己快速進(jìn)入角色,適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時也為后來的角色轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。

          新西蘭自然歷史公司(NHNZ) 是新聞集團(tuán)旗下福克斯集團(tuán)的全資子公司,我入職新聞集團(tuán)后,該公司正在制作一部有關(guān)西藏歷史文化的紀(jì)錄片,后來我參與了腳本的翻譯及審讀。在這一過程中學(xué)習(xí)到了很多國際上紀(jì)錄片制作及市場運(yùn)營的知識,同時與很多專業(yè)紀(jì)錄片創(chuàng)作人員建立了聯(lián)系。公司董事總經(jīng)理來訪時,我陪同他訪問了合作單位以及國務(wù)院新聞辦、文化部等單位,接觸中給他留下了深刻印象。后來NHNZ 打算開設(shè)中國代表處,開展紀(jì)錄片合作拍攝業(yè)務(wù),自然而然決定聘我擔(dān)任了首任代表。“不患人之不己知,患不能也。” 只要你能夠表現(xiàn)出自己的能力和價值,機(jī)會其實(shí)是很多的。

          問:基于500強(qiáng)公司的經(jīng)歷,你怎樣看待員工的忠誠度與變換工作,就是俗話說的“跳槽”的關(guān)系?你換工作的原則、動力是什么?

          答:有意思的問題。先說第一個問題。其實(shí)對公司的忠誠度和換工作是兩碼事,沒什么必然的聯(lián)系。什么是對公司的忠誠度?孔子說“不在其位不謀其政”,反過來講,就是在其位謀其政。無論這個“位”是什么,高或低,你都要全心全意、盡心竭力地去做好所承擔(dān)、所負(fù)責(zé)的工作。這就是對公司的忠誠,也是對自己負(fù)責(zé)。說出來你可能不相信:我每進(jìn)入一家公司,從沒有計(jì)劃過要作多久,而是感覺就要在這家公司工作到退休了,但有合適的機(jī)會還是會選擇離開,這與忠誠度無關(guān)。永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心你的離去會給公司造成損失或傷害,這個世界上沒有人是不可取代的,優(yōu)秀的企業(yè)永遠(yuǎn)能夠延攬到優(yōu)秀的人才。但永遠(yuǎn)要對你工作過的企業(yè)抱有感恩之心,因?yàn)樗鼈兪悄阋徊讲匠砷L的寶貴平臺。至于換工作的原則,主要有幾個方面:一、公司的品質(zhì),在行業(yè)中的地位;二、是否有新鮮感和挑戰(zhàn)性;三、我已有的經(jīng)驗(yàn)和資源積累在新的崗位是否能夠發(fā)揮作用;

          關(guān)于變換工作的動力,以我個人而言,在一個行業(yè)服務(wù)一段時間后,如果自己感覺已經(jīng)沒有了挑戰(zhàn)性,發(fā)展余地和提高空間有限,就可以選擇果斷離開。我基本上從事的都是和公共政策及政府關(guān)系有關(guān)的工作,俗話說一通百通,比如我從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)入快速消費(fèi)品行業(yè)后,發(fā)現(xiàn)自己過去積累的經(jīng)驗(yàn),形成的判斷力和對復(fù)雜局面的分析能力,在新的行業(yè)、新的崗位上同樣適用。但絕不可以固步自封,要保持自已在職場上的價值,必須不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué),在工作中學(xué),向同事學(xué)。當(dāng)然,也要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

          問:如何與領(lǐng)導(dǎo)相處,對很多中國人而言似乎是一門學(xué)問。你在外企中如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?對一些問題會提出不同看法并堅(jiān)持自己意見嗎?

          答:我對這方面考慮不多,這可能是我的性格和教育背景決定的。跨國企業(yè)有獨(dú)特的企業(yè)文化,比較注重平等意識,當(dāng)然只是人格的平等,不是地位與職責(zé)的平等。現(xiàn)在很多500強(qiáng)企業(yè)都非常重視管理層人員的本土化,這絕對是明智之舉。就我個人而言,無論在哪家公司工作,都不會去刻意經(jīng)營和老板的關(guān)系,而是把全部精力用在工作上。孔子說“當(dāng)仁不讓其師”,這個“師”在職場上就是老板。如果對老板的想法或決定有不同意見,而且又是涉及到由我負(fù)責(zé)、是我對情況比較了解的問題,我會直接、坦率地提出自己的看法和建議。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)自有其考慮問題的高度和觀察情況的視野,而我自己往往存在很大局限性,所以我基本不會固執(zhí)己見。

          問:你對“成功”如何理解?你認(rèn)為自己是成功女性嗎?

          答:我非常不喜歡“成功人士”這樣的說法,也從來不認(rèn)為自己是成功女性,這樣說不是矯情,而是真實(shí)想法。現(xiàn)在各種“成功學(xué)”的書籍泛濫成災(zāi)。早在讀大學(xué)期間,我就翻譯過一本書,叫做《邁向成功的十個步驟》,在臺灣出版了。奇怪的是,我自己好像從來沒有參考過書中的任何建議。所謂“成功人士”,一般標(biāo)準(zhǔn)就是取得了財(cái)富、名望或地位,也許兼而有之。但這就可以稱為“成功”嗎?我所理解的成功,是做人的成功,就是擔(dān)當(dāng)起各種責(zé)任,擔(dān)任好各種角色:好妻子(丈夫)、好母親(父親)、好兄弟姐妹、好朋友、好同事、好員工、好公民。大多數(shù)人能取得一個或幾個方面的成功,少部分人能做到各方面都很成功。以我個人而言,我自認(rèn)為在職場上還算得上一個好員工、好同事。

          問:離開大學(xué)這個象牙塔后,你在職場打拼二十余年,最大的回報(bào)是什么?

          答:您剛才使用了“打拼”一詞,我感覺用“耕耘”這個詞可能更恰當(dāng)。職場耕耘二十余載,甘苦自知,其中壓力和付出不足與外人道。但耕耘必有收獲。從北外到新聞集團(tuán),到新西蘭自然歷史公司,再到微軟中國、亞馬遜中國,直到現(xiàn)在的可口可樂大中華區(qū),不同的行業(yè)和工作環(huán)境豐富了我的人生閱歷,不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高了我的工作能力和適應(yīng)環(huán)境能力,與同事及合作伙伴們的相處讓我能汲取各方面營養(yǎng),同時還收獲了友誼,處理各種復(fù)雜問題的過程磨練了我的修為,提升了自己的境界和格局。

          另外,我服務(wù)過的幾家企業(yè)都非常重視企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展,這其實(shí)也是我選擇這幾家公司的重要原因之一。特奧會剛進(jìn)入中國時,新聞集團(tuán)是最早的贊助公司之一,我幸運(yùn)地成為特奧會首批志愿者之一。特奧運(yùn)動員們自尊、自信、自強(qiáng)的意志品質(zhì),樂觀向上、積極進(jìn)取的精神面貌對我觸動極大,使我深受感動。記得在特奧運(yùn)動員的家長分享會上,我擔(dān)任英文翻譯,幾次被感動得熱淚盈眶,聲音哽咽。受特奧精神感召,我后來一直特別關(guān)注各種公益活動和可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目,并盡可能積極參與并有所貢獻(xiàn)。

          我現(xiàn)在任職的可口可樂公司對企業(yè)社會責(zé)任尤其重視,幸運(yùn)的是我工作的一部分重要內(nèi)容就是可持續(xù)發(fā)展和融合發(fā)展。公司非常重視發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,推動構(gòu)建政府、民間組織、企業(yè)的黃金三角伙伴關(guān)系,積極助力解決重大的社會與環(huán)境問題。我們在婦女賦能,水資源保護(hù)和水回饋,為偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童提供安全潔凈飲用水(凈水計(jì)劃),賑災(zāi)中迅速響應(yīng)提供瓶裝水(凈水24小時)等方面做了大量工作,受到社會各界的廣泛好評。能夠在這樣有情懷的公司工作,我感到充實(shí)快樂,很有成就感。總之,職場不是戰(zhàn)場,而是多姿多彩的人生舞臺。

          作者:《財(cái)富》中文網(wǎng)

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