
在慧與科技(Hewlett Packard Enterprise,簡稱“HPE”),財務部門正成為企業級AI落地的試驗場。
慧與科技(《財富》美國500強排名第143位)的財務部門,過去每周有一項固定的“儀式”:耗時90分鐘的周一運營績效評審會。為了這場會議,全公司需要準備100多頁演示文稿,并投入數百小時的人力準備。
慧與科技執行副總裁兼首席財務官瑪麗·邁爾斯向《財富》表示,這場會議是公司的“脈動”,而財務部門則是統籌所有數據的“后端引擎”。
但團隊為整合這些幻燈片耗費了巨大精力,導致會議幾乎沒有空間去討論更深層的內容——討論往往停留在“發生了什么”,而無暇探討“下一步該做什么”。解決這一問題,成為促使邁爾斯及其團隊在2025年啟動財務轉型的重要動因之一。
該團隊與德勤(Deloitte)合作,共同開發了CFO Insights。這是一套基于德勤Zora AI平臺、運行于慧與科技私有云AI基礎設施之上的AI解決方案。在慧與科技內部,這一系統還有一個更親切的名字:“Alfred”,取自蝙蝠俠忠誠管家的名字。對邁爾斯而言,Alfred不只是一個工具,更是重塑財務運作方式與首席財務官領導模式的平臺。
據邁爾斯介紹,CFO Insights已將慧與科技的財務報告周期縮短約40%,處理成本至少降低25%,同時使圍繞運營績效的討論更加聚焦。該系統為管理層提供更快的數據訪問、自助式自然語言查詢功能,以及基于洞察作出決策的靈活性。
邁爾斯表示,轉型的第一步并不是直接開啟AI模式,而是重新設計工作流程。她與財務及戰略首席運營官古斯塔夫·范德威斯特懷森首先將周一會議的準備工作集中到統一的FP&A(財務規劃與分析)團隊。過去,各業務部門每逢周末都要手忙腳亂地整理報告;如今,由一個統一團隊負責整個流程與數據輸入。這種中心化模式為Alfred打下了清晰的基礎,也形成了一支具備推動變革管理能力的團隊。
在此基礎上,團隊的重點不是簡單地將工作自動化,而是消除不必要的工作。
范德威斯特懷森估算,Alfred已經消除了以往每周評審準備工作中約90%的人工投入。財務人員不再需要手動查找發貨數據、核對收入或進行幻燈片排版,而是依賴AI智能體自動完成數據提取、對賬與分析。輸出不再是靜態的演示文稿,而是實時的洞察報告,引導管理層將注意力放在最需要采取行動的領域。
在技術架構層面,Alfred融合了生成式AI與智能體AI。邁爾斯將生成式AI形容為系統的“骨干”:一個整合供應鏈、財務與運營數據的統一數據結構,形成單一績效視圖。構建這一骨干結構的關鍵挑戰在于數據準確性,即她所說的“確定性”。
邁爾斯表示:“當你構建像Alfred這樣專注于財務的平臺時,數據質量和準確性是核心挑戰之一。”
通過與英偉達(Nvidia)等伙伴合作,慧與科技財務團隊對系統進行了微調,以確保其輸出的數值結果保持一致性。當AI成為財務報告的權威數據來源時,這一點是不容妥協的要求。
在這一數據骨干之上,運行著一組AI智能體。范德威斯特懷森將其稱為“微型角色”。這些智能體圍繞人類分析師的崗位職責進行設計:有的模擬收入分析師,有的扮演積壓訂單專家,各自執行那些原本需要人工完成的周期性查詢與流程交接。以周一例會所需的出貨轉化率計算為例,如今相關智能體可在數秒內完成計算,并以標準化格式呈現結果。工作內容本身并未改變,但執行的速度與規模已截然不同。
隨著會議準備時間大幅縮短,團隊將節省下來的時間用于更多前瞻性的討論。
慧與科技如何推進再培訓
然而,在慧與科技的這場試驗中,最具雄心的部分或許不再在于技術,而在于人。
邁爾斯表示:“我認為,古斯塔夫和我在組織內部真正著力應對的更大課題,是變革管理。即便擁有這些AI能力,仍然必須有人類參與其中。”
邁爾斯與范德威斯特懷森已用一年多時間,持續對3,000多人的財務團隊進行再培訓,不僅教他們如何使用AI,還教他們如何構建屬于自己的智能體。這個過程并不輕松。邁爾斯表示:“在組織的某些部門推進得更順利,但變革管理的重要性絕對不容小覷。”
他們的目標是將懷疑轉化為數字素養與主動性。用邁爾斯的話來說,當員工能夠設計智能體來接管重復性任務時,他們就不再是自動化的犧牲品,而是“自己命運的掌控者”。
為確保這種轉型真正落地,邁爾斯堅持采取自上而下的領導方式,并設定明確的預期。她表示:“古斯塔夫寫了一份白皮書,為其管理團隊設定了具體目標。”
邁爾斯已為慧與科技財務部門勾勒出AI應用的整體愿景,并要求管理層對AI相關指標與成果負責。公司鼓勵試驗,并通過“游戲化”機制加以推動。挑戰賽與獎勵計劃表彰AI與自動化創新想法;與此同時,邁爾斯每周一都會向整個財務部門發送一封博客式郵件,重點介紹突出的項目與個人。她指出,公開表彰有助于推動新行為成為常態。
這種影響已開始改變首席財務官的日常工作。邁爾斯打趣說,她過去常常給財務規劃與分析主管斯坦利·帕爾默打電話。她表示:“現在有了Alfred,我不必一天問他11次問題,也不再頻繁打擾他,”她可以直接向Alfred查詢所需的許多答案,從而讓帕爾默將更多精力投入到戰略性工作中。
展望2026年,她認為Alfred不僅是提升效率的引擎,更是拓展首席財務官職責邊界的路徑:通過以財務主導的轉型,將首席財務官定位為企業AI的掌舵人;同時,在預測、投資者關系等領域,為部署智能體AI打開大門。(財富中文網)
譯者:劉進龍
審校:汪皓
在慧與科技(Hewlett Packard Enterprise,簡稱“HPE”),財務部門正成為企業級AI落地的試驗場。
慧與科技(《財富》美國500強排名第143位)的財務部門,過去每周有一項固定的“儀式”:耗時90分鐘的周一運營績效評審會。為了這場會議,全公司需要準備100多頁演示文稿,并投入數百小時的人力準備。
慧與科技執行副總裁兼首席財務官瑪麗·邁爾斯向《財富》表示,這場會議是公司的“脈動”,而財務部門則是統籌所有數據的“后端引擎”。
但團隊為整合這些幻燈片耗費了巨大精力,導致會議幾乎沒有空間去討論更深層的內容——討論往往停留在“發生了什么”,而無暇探討“下一步該做什么”。解決這一問題,成為促使邁爾斯及其團隊在2025年啟動財務轉型的重要動因之一。
該團隊與德勤(Deloitte)合作,共同開發了CFO Insights。這是一套基于德勤Zora AI平臺、運行于慧與科技私有云AI基礎設施之上的AI解決方案。在慧與科技內部,這一系統還有一個更親切的名字:“Alfred”,取自蝙蝠俠忠誠管家的名字。對邁爾斯而言,Alfred不只是一個工具,更是重塑財務運作方式與首席財務官領導模式的平臺。
據邁爾斯介紹,CFO Insights已將慧與科技的財務報告周期縮短約40%,處理成本至少降低25%,同時使圍繞運營績效的討論更加聚焦。該系統為管理層提供更快的數據訪問、自助式自然語言查詢功能,以及基于洞察作出決策的靈活性。
邁爾斯表示,轉型的第一步并不是直接開啟AI模式,而是重新設計工作流程。她與財務及戰略首席運營官古斯塔夫·范德威斯特懷森首先將周一會議的準備工作集中到統一的FP&A(財務規劃與分析)團隊。過去,各業務部門每逢周末都要手忙腳亂地整理報告;如今,由一個統一團隊負責整個流程與數據輸入。這種中心化模式為Alfred打下了清晰的基礎,也形成了一支具備推動變革管理能力的團隊。
在此基礎上,團隊的重點不是簡單地將工作自動化,而是消除不必要的工作。
范德威斯特懷森估算,Alfred已經消除了以往每周評審準備工作中約90%的人工投入。財務人員不再需要手動查找發貨數據、核對收入或進行幻燈片排版,而是依賴AI智能體自動完成數據提取、對賬與分析。輸出不再是靜態的演示文稿,而是實時的洞察報告,引導管理層將注意力放在最需要采取行動的領域。
在技術架構層面,Alfred融合了生成式AI與智能體AI。邁爾斯將生成式AI形容為系統的“骨干”:一個整合供應鏈、財務與運營數據的統一數據結構,形成單一績效視圖。構建這一骨干結構的關鍵挑戰在于數據準確性,即她所說的“確定性”。
邁爾斯表示:“當你構建像Alfred這樣專注于財務的平臺時,數據質量和準確性是核心挑戰之一。”
通過與英偉達(Nvidia)等伙伴合作,慧與科技財務團隊對系統進行了微調,以確保其輸出的數值結果保持一致性。當AI成為財務報告的權威數據來源時,這一點是不容妥協的要求。
在這一數據骨干之上,運行著一組AI智能體。范德威斯特懷森將其稱為“微型角色”。這些智能體圍繞人類分析師的崗位職責進行設計:有的模擬收入分析師,有的扮演積壓訂單專家,各自執行那些原本需要人工完成的周期性查詢與流程交接。以周一例會所需的出貨轉化率計算為例,如今相關智能體可在數秒內完成計算,并以標準化格式呈現結果。工作內容本身并未改變,但執行的速度與規模已截然不同。
隨著會議準備時間大幅縮短,團隊將節省下來的時間用于更多前瞻性的討論。
慧與科技如何推進再培訓
然而,在慧與科技的這場試驗中,最具雄心的部分或許不再在于技術,而在于人。
邁爾斯表示:“我認為,古斯塔夫和我在組織內部真正著力應對的更大課題,是變革管理。即便擁有這些AI能力,仍然必須有人類參與其中。”
邁爾斯與范德威斯特懷森已用一年多時間,持續對3,000多人的財務團隊進行再培訓,不僅教他們如何使用AI,還教他們如何構建屬于自己的智能體。這個過程并不輕松。邁爾斯表示:“在組織的某些部門推進得更順利,但變革管理的重要性絕對不容小覷。”
他們的目標是將懷疑轉化為數字素養與主動性。用邁爾斯的話來說,當員工能夠設計智能體來接管重復性任務時,他們就不再是自動化的犧牲品,而是“自己命運的掌控者”。
為確保這種轉型真正落地,邁爾斯堅持采取自上而下的領導方式,并設定明確的預期。她表示:“古斯塔夫寫了一份白皮書,為其管理團隊設定了具體目標。”
邁爾斯已為慧與科技財務部門勾勒出AI應用的整體愿景,并要求管理層對AI相關指標與成果負責。公司鼓勵試驗,并通過“游戲化”機制加以推動。挑戰賽與獎勵計劃表彰AI與自動化創新想法;與此同時,邁爾斯每周一都會向整個財務部門發送一封博客式郵件,重點介紹突出的項目與個人。她指出,公開表彰有助于推動新行為成為常態。
這種影響已開始改變首席財務官的日常工作。邁爾斯打趣說,她過去常常給財務規劃與分析主管斯坦利·帕爾默打電話。她表示:“現在有了Alfred,我不必一天問他11次問題,也不再頻繁打擾他,”她可以直接向Alfred查詢所需的許多答案,從而讓帕爾默將更多精力投入到戰略性工作中。
展望2026年,她認為Alfred不僅是提升效率的引擎,更是拓展首席財務官職責邊界的路徑:通過以財務主導的轉型,將首席財務官定位為企業AI的掌舵人;同時,在預測、投資者關系等領域,為部署智能體AI打開大門。(財富中文網)
譯者:劉進龍
審校:汪皓
At Hewlett Packard Enterprise (HPE), the finance function is becoming a proving ground for enterprise AI.
The finance organization at HPE (No. 143 on the Fortune 500) used to revolve around a weekly ritual: a 90-minute Monday operational performance review fueled by more than 100 PowerPoint pages and hundreds of hours of manual preparation across the business.
That call was the “heartbeat of the company,” and finance was the “back engine” orchestrating every data point, Marie Myers, EVP and CFO of HPE, told Fortune.
But the effort required to assemble the deck left little room to shift the conversation from what happened to what the company should do next. Solving this is one of the examples of what prompted Myers and her team to embark on a finance transformation in 2025.
Partnering with Deloitte, the team codeveloped CFO Insights, an AI-powered solution built on Deloitte’s Zora AI platform and running on HPE’s Private Cloud AI infrastructure. Inside HPE, the system has a more personal name: “Alfred,” a nod to Batman’s trusted butler. For Myers, Alfred is more than a tool; it’s a platform to rethink how finance operates and how a CFO leads.
CFO Insights has cut HPE’s financial reporting cycle time by about 40% and processing costs by at least 25%, while driving more focused discussions around operational performance. It gives leaders faster access to data, self-service natural-language queries, and the agility to make insight-driven decisions, according to Myers.
Myers said the first move wasn’t to switch on AI, but to redesign the work. Myers and Gustav van der Westhuizen, COO for finance and strategy, began by centralizing preparation for the Monday call within a single FP&A organization. Instead of each business unit scrambling over the weekend to pull reports, a unified team now owns the workflow and data inputs. That centralization created a clean foundation for Alfred—and a group equipped to drive change management.
From there, the team focused on eliminating work, not just automating it.
Van der Westhuizen estimates Alfred has removed about 90% of the manual effort that once went into preparing the weekly review. Rather than hunting for shipment data, reconciling revenue, and formatting slides, finance now relies on agents that pull, reconcile, and analyze data automatically. The output is not a static deck but live insights that direct leaders’ attention to where action is most needed.
Under the hood, Alfred blends generative and agentic AI. Myers describes generative AI as the backbone: a consolidated data fabric combining supply chain, financial, and operational data into a single view of performance. Building that backbone meant wrestling with accuracy, or what she calls “determinism.”
“One of the challenges when you’re building a platform like Alfred, and you’re really focused on finance, is the quality and the accuracy of the data,” Myers said.
Working with partners such as Nvidia, HPE’s finance team tuned the system to deliver consistent numerical outputs—a nonnegotiable requirement when AI becomes a source of truth for financial reporting.
On top of that backbone sit AI agents—“mini personas,” as van der Westhuizen puts it—designed around the roles of human analysts. One agent might mirror a revenue analyst, another a backlog expert, each executing recurring queries and handoffs that people once managed manually. Instead of calculating shipment conversion rates for the Monday call, for instance, the relevant agent now runs those calculations in seconds and presents results in a standard format. The work is familiar, but the speed and scale are entirely different.
As the preparation for the meeting got shorter, the team repurposed the time saved for more forward-looking discussions.
How HPE is reskilling
Yet the most ambitious part of HPE’s experiment may be human, not technical.
“I’d say the bigger lesson that Gustav and I are tackling inside the organization is just the management of change,” Myers said. “Because even though you have all these AI capabilities, you actually have to have a human in the loop.”
Myers and van der Westhuizen have spent more than a year continuing to work on reskilling a finance team of over 3,000 people, teaching them not only how to use AI but how to build their own agents. It hasn’t been easy. “It’s been easier in some parts of the organization than others, but the management of change should not be underestimated,” Myers said.
The goal is to turn skepticism into literacy and agency. When employees can design agents that take over repetitive tasks, they become, in Myers’s phrase, “masters of their own destiny” rather than victims of automation.
To make that shift stick, Myers insists on top-down leadership and clear expectations. “Gustav wrote a white paper outlining specific goals for his leaders,” she said.
Myers has articulated a vision for AI in HPE finance and is holding leaders accountable for defined AI-related metrics and outcomes. Experimentation is encouraged—and gamified. Challenges and rewards programs recognize AI and automation ideas, while Myers sends a Monday blog-style email to the entire finance organization, spotlighting standout projects and people. Public recognition, she notes, helps normalize new behaviors.
The impact is already changing the CFO’s day-to-day job. Myers jokes that she used to call her head of FP&A, Stanley Palmer, constantly. “Now, with Alfred, I don’t need to ask him questions 11 times a day; I don’t bug him as often,” she said. She can query Alfred directly for many of the answers she needs. This frees Palmer up to focus on more strategic work.
Looking ahead to 2026, she sees Alfred not just as a productivity engine but as a path to a broader mandate: positioning the CFO as the steward of AI across the enterprise, using a finance-led transformation to open doors for agentic AI in forecasting, investor relations, and beyond.