十年電商夢(mèng)：順豐做電商，隔行如隔山

我們正在做順豐2B的銷售轉(zhuǎn)型咨詢項(xiàng)目，去年完成初期合同的交付，上周剛簽下擴(kuò)展合作合同。
華為當(dāng)年的2C業(yè)務(wù)，也有借鑒我們之前幫助建立的2B方法論體系的思維，并征詢我們的建議，在渠道營(yíng)銷方面，因?yàn)檫@個(gè)與早前建立的2B體系的本質(zhì)思維是一樣的。
我們非常看好順豐的前途，因?yàn)榻邮芎鸵M(jìn)這種方法論的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)通常會(huì)持續(xù)更強(qiáng)大和卓越，成就真正的百年老店。

企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)站穩(wěn)腳跟，為了應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，會(huì)考慮向產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈上下游擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，以取得規(guī)模效益，順豐進(jìn)軍電商行業(yè)便是一例。一種方式是與已有電商和支付平臺(tái)合作，這意味著自己只是一個(gè)服務(wù)的提供者，產(chǎn)業(yè)鏈中的自主權(quán)必須依靠自己運(yùn)送的快捷高品質(zhì)。

另一種更顯而易見的方式便是自建電商平臺(tái)，文章認(rèn)為目前的困難在于順豐作為大企業(yè)的內(nèi)部科層制和本末倒置“以電商服務(wù)物流”的保守主義心態(tài)——但這并非無(wú)解，不妨效仿跨界經(jīng)營(yíng)典范褚時(shí)健先生的經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)一把手認(rèn)準(zhǔn)自己有把握的領(lǐng)域，從一個(gè)個(gè)技術(shù)問(wèn)題開始親身學(xué)習(xí)研究，嘗試做出小規(guī)模的產(chǎn)出，再思考自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，逐步擴(kuò)大規(guī)模。因此，順豐不妨總結(jié)自己生鮮物流的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮高效速遞的優(yōu)勢(shì)定位高端客戶。