在華跨國公司面臨新挑戰(zhàn)

????作者：高德思（Thomas D. Gorman）

????20世紀(jì)80年代初，中國的開放政策處于初始階段，有外國投資的五星級酒店是中國最早開始建設(shè)、運(yùn)營的一批中外合資項目之一。

????為這些公司工作的前景充滿了新鮮感和吸引力，以至于有關(guān)系的家庭的子女都拼命想到得到這些公司的工作。即便級別相對較低的員工，一個月也能掙400元人民幣左右。與當(dāng)時的政府機(jī)構(gòu)和國有企業(yè)相比，這也算得一大筆錢。

????就這樣，在吸引重要人才方面，跨國公司擁有了對中國公司的長期優(yōu)勢。

????然而，時代發(fā)生了變化。

????由于經(jīng)濟(jì)衰退對這些公司的總部的態(tài)度造成了非常負(fù)面的影響，在華跨國公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這些公司中，許多公司的總部遠(yuǎn)離中國，不了解中國，其核心市場的嚴(yán)重危機(jī)完全占據(jù)了它們的心思。

????大多數(shù)跨國公司的總部很少有在中國生活和工作過的高層管理人員。在地理、信息和文化方面，他們都很“疏遠(yuǎn)”。

????即便有些跨國公司在中國的細(xì)分市場仍然在增長，它們的海外總部仍然實(shí)施了全球性的削減預(yù)算、凍結(jié)招聘、降低配備。中國市場盡管有增長的前景，但也不能例外。

????很多跨國公司的中國業(yè)務(wù)部門經(jīng)理人無力說服總部，讓其在控制招聘和削減預(yù)算方面能夠作出適當(dāng)?shù)撵`活處理，他們?yōu)榇烁械绞？偛抗芾韺尤圆煌耆私庵袊脑鲩L情況，或者并不一定認(rèn)為中國有較早從危機(jī)中復(fù)蘇的可能性。他們還是把主要心思放在與總部關(guān)系更密切的其他問題上。

????也有一些跨國公司不僅承認(rèn)中國的增長情況，甚至還期望在其他市場苦苦掙扎之際，它們的中國市場團(tuán)隊能帶來短時間的奇跡。

????不管怎樣，這產(chǎn)生了一大挑戰(zhàn)：即如何現(xiàn)實(shí)地管理跨國公司中國業(yè)務(wù)部門與其總部之間的預(yù)期落差。

????由于總部削減預(yù)算、凍結(jié)招聘，許多在華跨國公司在營銷和推廣方面基本上沒有動作，也無力完成重要職員的招聘。

????大多數(shù)在華跨國公司的CEO會對你說，管理層一級的人力資源——招聘、培訓(xùn)、激勵、保留重要職員——是他們在中國遇到的最大挑戰(zhàn)。實(shí)際上，這是所有公司面臨的最大挑戰(zhàn)。

????中國勞動力市場中最優(yōu)秀、最聰明的員工把為在華跨國公司打工視為夢想的日子，已經(jīng)一去不返了。

????今天，中國一流的國有企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司正越來越成為有吸引力的工作場所。

????很多有才能的年輕人將為中國公司工作看成是通向事業(yè)高峰的更快捷徑。在那里，他們得到工作培訓(xùn)、獲得國際經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會越來越多。

????還有觀點(diǎn)認(rèn)為，在中國公司，官僚作風(fēng)和文化沖突較少，而這些在跨國公司卻經(jīng)常遇到。視行業(yè)和職位而定，中國公司為員工提供的報酬也變得越來越有競爭力。

????對重要人才來說，薪酬和福利在任何情況下都只是他們擇業(yè)時考慮的諸多因素之一。

????一流的中國公司經(jīng)理人也許相對缺乏國際生活與工作經(jīng)驗(yàn)，但他們在對中國市場的了解與信心方面擁有過人之處。

????人們越來越一致地認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)正走在比北美或歐洲更快的復(fù)蘇之路上。

????隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的勢頭逐漸加快，我們可以預(yù)計，中國將出現(xiàn)又一波的人員流動和工資高漲。競爭優(yōu)勢將向那些能夠最有效地招聘和留住重要員工的公司傾斜。

????目前，相對于跨國公司，中國公司擁有競爭優(yōu)勢。明智的公司將利用這一機(jī)會。

????作者高德思（Thomas D. Gorman）系《財富》（中文版）雜志總編輯，本文是作者4月22日在香港2009年亞太人力資源周會上發(fā)表的主題演講摘要。