醫(yī)療保健好助手：手機(jī)

????一家公司希望幫助第三世界國(guó)家的醫(yī)務(wù)工作者利用手機(jī)為病人看病

????作者：Jessica Shambora

????在美國(guó)以外的很多國(guó)家，手機(jī)引領(lǐng)了一場(chǎng)技術(shù)革命，它就像瑞士軍刀一樣用途廣泛：包括錢(qián)包、個(gè)人計(jì)算機(jī)等多種功能。

????在發(fā)展中國(guó)家，手機(jī)同樣也發(fā)揮著特殊作用：改善公共衛(wèi)生服務(wù)。手機(jī)被越來(lái)越多的應(yīng)用于突發(fā)疾病、疾病知識(shí)普及以及病人服藥提醒。

????“手機(jī)的應(yīng)用能幫助發(fā)展中國(guó)家改善并建立世界一流的醫(yī)療體系。”哥倫比亞大學(xué)地球研究所全球健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心（Center for Global Health and Economic Development at Columbia University's Earth Institute）的項(xiàng)目主任哈迪拉（Prabhjot Singh Dhadialla）如是說(shuō)。

????政府、基金會(huì)、非政府組織以及私營(yíng)企業(yè)正攜手努力，使以上說(shuō)法成為現(xiàn)實(shí)。

????該領(lǐng)域中的一個(gè)領(lǐng)軍者就是Dimagi，它是最終入圍2008年列格坦/財(cái)富技術(shù)獎(jiǎng)（授予那些利用科技解決發(fā)展中國(guó)家問(wèn)題的盈利組織）的五家機(jī)構(gòu)之一。Dimagi由麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室（MIT Media Lab）的三位校友建立，致力于開(kāi)發(fā)新技術(shù)，制定解決方案，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的挑戰(zhàn)。該實(shí)驗(yàn)室發(fā)起了“一個(gè)孩子一部筆記本電腦”的項(xiàng)目，目標(biāo)是讓發(fā)展中國(guó)家的每一個(gè)學(xué)齡兒童都擁有一臺(tái)筆記本電腦，并可以接入網(wǎng)絡(luò)。

????Dimagi創(chuàng)建于2002年，創(chuàng)始人堅(jiān)信：解決發(fā)展中國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)危機(jī)所需的成本可以很低，甚至像醫(yī)院和道路這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都不需要，這與當(dāng)前的流行觀點(diǎn)截然相反。Dimagi的醫(yī)療總監(jiān)維克拉姆?庫(kù)瑪（Vikram Kumar）認(rèn)為，對(duì)于這些問(wèn)題，人們的想法“太不切實(shí)際”。

????庫(kù)瑪和他的同事十分欣賞麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室奉行的產(chǎn)學(xué)合作以解決問(wèn)題的工作方法。實(shí)驗(yàn)室并不熱衷推出無(wú)窮無(wú)盡的研究成果，而是專(zhuān)注于發(fā)現(xiàn)那些條件成熟的、可低成本解決的問(wèn)題。

????從當(dāng)前來(lái)看，有兩點(diǎn)在發(fā)展中國(guó)家表現(xiàn)的非常突出：公共衛(wèi)生服務(wù)落后以及手機(jī)用戶數(shù)量呈爆炸性增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟（International Telecommunication Union）發(fā)布的數(shù)據(jù)，雖然發(fā)展中國(guó)家大多數(shù)居民永遠(yuǎn)也不會(huì)買(mǎi)電腦，但使用手機(jī)的人數(shù)目前已經(jīng)達(dá)到全球40億手機(jī)用戶的三分之一。

????賺錢(qián)的同時(shí)改善世界

????在過(guò)去六年中，Dimagi已經(jīng)在8個(gè)國(guó)家創(chuàng)立了基于手機(jī)應(yīng)用的援助項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)資金主要來(lái)自捐贈(zèng)和政府合同。然而，雖然這些項(xiàng)目令人關(guān)注又頗有助益，大多數(shù)卻不怎么盈利。用庫(kù)瑪?shù)脑捳f(shuō)是“并非為了賺很多錢(qián)”。

????現(xiàn)在，庫(kù)瑪和他的同事正在考慮如何在做好事的同時(shí)賺點(diǎn)錢(qián)。他們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了一個(gè)前景看好的社區(qū)互助項(xiàng)目CommCare。該項(xiàng)目同樣是基于手機(jī)應(yīng)用，目標(biāo)是在缺乏基本醫(yī)療服務(wù)的地區(qū)為醫(yī)務(wù)人員提供幫助。

????有了CommCare，擁有較初級(jí)技能的醫(yī)務(wù)工作者就能獲取信息，幫助病人就醫(yī)，甚至可以檢測(cè)流行病的爆發(fā)，所有這一切只需要通過(guò)查詢手機(jī)中的問(wèn)卷調(diào)查表就能實(shí)現(xiàn)。社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者向診所發(fā)送病人病情實(shí)時(shí)報(bào)告，醫(yī)生就可以隨時(shí)監(jiān)控病人病情或者及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些需要緊急看護(hù)的重癥病人-------這是一個(gè)開(kāi)放源代碼的工具，也就是說(shuō)項(xiàng)目中需要運(yùn)行的軟件是免費(fèi)的。

????在艾滋病肆虐的坦桑尼亞，CommCare當(dāng)前正處于測(cè)試階段。然而Dimagi的管理層有意將自定義功能賣(mài)給合作伙伴，比如千年村項(xiàng)目（Millennium Villages Project），它是由聯(lián)合國(guó)及相關(guān)組織發(fā)起的一個(gè)項(xiàng)目，旨在消除非洲地區(qū)的普遍貧困，其覆蓋面非常廣泛。同時(shí)，CommCare也有可能作為一種服務(wù)（包括提供客戶支持服務(wù)）以定購(gòu)模式出售。

????該公司的運(yùn)作模式和紅帽公司（Red Hat）相似。紅帽的盈利模式是基于免費(fèi)的Linux操作系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)Linux做出相應(yīng)改變來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

????同時(shí)，Dimagi也在尋求新的盈利路徑。一種可能是幫助美國(guó)公司在新興市場(chǎng)開(kāi)拓客戶，孟加拉國(guó)就是其中的一個(gè)例子。Dimagi已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一個(gè)可供人們打電話、聽(tīng)肥皂劇的軟件，肥皂劇情節(jié)圍繞宣傳手部衛(wèi)生展開(kāi)。公司希望這個(gè)項(xiàng)目能夠拉來(lái)美國(guó)消費(fèi)品巨頭的贊助，比如寶潔（Procter & Gamble）和強(qiáng)生（Johnson & Johnson）。

????公司CEO 喬納森?杰克遜（Jonathan Jackson）表示：“我們正著手解決一些問(wèn)題，不僅僅是為了創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同樣也是因?yàn)檫@是我們真正關(guān)注的領(lǐng)域，我們相信可以在這個(gè)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。”