在新冠肺炎疫情常態(tài)化的第二年，攜程的策略是深耕國內(nèi)市場，服務(wù)海外市場，啟動面向Z世代人群的營銷活動。對于疫情后的業(yè)務(wù)發(fā)展，孫潔認(rèn)為重點是深耕供應(yīng)鏈、內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)等方面，致力于為公司的價值增長和社會影響力最大化提供新的驅(qū)動力。

孫潔在2005年加入攜程，歷任首席財務(wù)官、首席運營官，于2016年年底升任攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官兼董事。孫潔在任職期間，參與了收購歐洲最大機票搜索引擎天巡網(wǎng)、收購美國社交旅游平臺Trip.com以及英國社交點評網(wǎng)站Twizoo的工作。孫潔在在線旅游業(yè)務(wù)運營和管理、財務(wù)運營、合并收購及投資者關(guān)系方面有極為豐富的經(jīng)驗。