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          專欄 - 紐約來信

          中國公司在美國:打“美國牌”比打“中國牌”更好用

          榮筱箐 2015年08月18日

          榮筱箐,財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,旅居紐約,曾為《紐約時(shí)報(bào)》、《南華早報(bào)》、《南方周末》等中外媒體撰稿。這個(gè)專欄來自作者在美的所思所感,不是浮光掠影,而是希望從思維方式上帶你了解美國。
          傳播中國文化的使命自然有文化活動(dòng)去承載,有使命感的中國企業(yè)想要盡自己一分責(zé)當(dāng)然也沒什么不可以,但說到開拓美國市場(chǎng)賺美國人的錢,按照美國人的方式辦時(shí)尚派對(duì)恐怕會(huì)比堅(jiān)持邀請(qǐng)客戶來品茗飲酒坐而論道效果好得多。

          ????這是位于曼哈頓中城46街西段上的一個(gè)窄門,通向一個(gè)從外面看起來黑洞洞的去處。里面其實(shí)光線昏暗,四處飄著夢(mèng)幻般的煙霧,一些穿著緊身筆挺黑西裝配粉白襯衣的西洋帥哥時(shí)不時(shí)翩然來到賓客身邊,捧上各色美酒和美食任人享用。

          ????要不是手上的請(qǐng)柬說明了來意,要不是一些藍(lán)白冷色聚光把人們的視線吸引到幾張精心布置的展臺(tái)上,要不是中興通訊美國公司總裁程立新手拿新款A(yù)xon手機(jī)被一眾記者團(tuán)團(tuán)圍住拍照,你或許會(huì)把中興上個(gè)月的這個(gè)新款手機(jī)發(fā)布會(huì)當(dāng)成風(fēng)靡紐約名流的那種又酷又炫又又神秘的地下派對(duì)。

          ????Axon本身也算配得起這種時(shí)尚的氛圍,中興花兩年時(shí)間打造出的這款手機(jī)是美國市場(chǎng)上唯一一款能錄放高保真音效的智能手機(jī),研發(fā)人員大多是美國黑莓的原班人馬。從嚴(yán)格意義上說,Axon是名符其實(shí)的中國制造——不僅因?yàn)橹信d本來就是中國公司,更因?yàn)檫@款手機(jī)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)真的是在中國完成的。但中興并沒有去刻意突出這個(gè)足以讓任何國企民族自豪感激蕩的標(biāo)簽,程立新還對(duì)到場(chǎng)的記者強(qiáng)調(diào):“中興在美國市場(chǎng)上的理念就是:你不要問這是哪家公司,在哪里生產(chǎn)的,你只要看產(chǎn)品是不是有你想要的功能。”

          ????中興1998年就在美國成立了分公司,2007年在美國市場(chǎng)上推出第一款自己的手機(jī),如今已經(jīng)擁有2000萬美國用戶,占到美國手機(jī)市場(chǎng)上排名第四的位置。特別是在最近五年中,中興的美國業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了20倍,這家公司“不要問我從哪里來”的經(jīng)營理念或許是其在美國所向披靡的秘訣之一。

          ????事實(shí)上,對(duì)于所有進(jìn)軍美國市場(chǎng)的中國公司來說,《橄欖樹》里這句膾炙人口的歌詞幾乎就是“芝麻開門”的神奇咒語,可惜這一點(diǎn)并不是每家公司都明白,就算明白了的,真能念好這個(gè)咒語的也還不多,更多中國公司還處在恨不得對(duì)著美國人唱《我的中國心》的階段。

          ????10年前或更早,時(shí)不時(shí)就會(huì)有來美國做推介活動(dòng)甚至是來做路演的中國公司,邀客戶在曼哈頓中城的高檔中餐館相聚,山珍海味擺一大桌,把工作午餐辦得像國宴,弄得美國客戶瞠目結(jié)舌。這些年誤把中式的熱情排場(chǎng)和奢華當(dāng)作打開美國市場(chǎng)利器的倒是不多了,越來越多的中國公司已經(jīng)學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗,像美國人那樣工作午餐只擺上三明治和沙拉也不覺得是失禮了。但在推介活動(dòng)上不遺余力的羅列中國元素,恨不得現(xiàn)場(chǎng)給“老外”們辦個(gè)中國傳統(tǒng)文化補(bǔ)習(xí)班的中國企業(yè)仍然不在少數(shù)。從會(huì)場(chǎng)布置的中國紅,到穿插間歇的絲竹演奏甚至舞龍舞獅,到贈(zèng)送給來賓的真絲圍巾、青花茶碗,沒有一處不是使了渾身的勁在表明自己有多中國。

          ????可“老外”們對(duì)這么獨(dú)具匠心的安排是不是領(lǐng)情就是另一回事了。有家曼哈頓的美國連鎖酒店最近歸了中國老板之后,老板在大堂擺了一些中國古籍和古董,我夸他有雅性,他卻皺了皺眉:“本來擺了更多,但美方總部非得讓撤掉一半。”老板對(duì)此的分析是“美國人還是對(duì)我們中國人經(jīng)營不太接受。”

          ????但我倒覺得其中另有原因:美國是世界知名的“大熔爐”,這很容易給人造成錯(cuò)覺,以為美國人對(duì)世界各地的多元文化都興趣濃厚,看到一件明朝青銅器就對(duì)東方古國心馳神往。事實(shí)上,美國“大熔爐”之稱只是因?yàn)樯钤谶@里的人很多元,而美國人對(duì)其他文化的興趣最多只是禮貌性的點(diǎn)到為止,要不然那些好萊塢明星赴大都會(huì)博物館的“中國之夜”晚會(huì)穿的“中國元素”服裝也不至于讓中國人笑掉大牙了。美國人最感興趣的是他們自己的文化,這一點(diǎn)美國總部的人比這位中國老板更清楚。

          ????傳播中國文化的使命自然有文化活動(dòng)去承載,有使命感的中國企業(yè)想要盡自己一分責(zé)當(dāng)然也沒什么不可以,但說到開拓美國市場(chǎng)賺美國人的錢,按照美國人的方式辦時(shí)尚派對(duì)恐怕會(huì)比堅(jiān)持邀請(qǐng)客戶來品茗飲酒坐而論道效果好得多。(財(cái)富中文網(wǎng))

          ????(注:本文僅代表作者觀點(diǎn)。)

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