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          專欄 - 電子商務獨立閱讀

          移動支付的馬年決戰(zhàn)

          勵輝旻 2014年02月10日

          勵輝旻,財富中文網專欄作家?;氨P古”,互聯(lián)網知名分析評論專家,上海市信息化青年人才協(xié)會會員,現(xiàn)任寧波秦漢網絡科技有限公司執(zhí)行總裁。
          嘀嘀打車與快的打車的“戰(zhàn)爭”或許是兩個打車軟件的圈地之爭,但馬化騰和馬云同時希望通過打車軟件綁定手機移動支付功能(微信+銀行卡及支付寶錢包+銀行卡),搶奪第一批具有移動支付習慣的消費用戶。

          ????馬年春節(jié),互聯(lián)網江湖的二位馬大神給全國人民送上了免費打車的驚喜。馬化騰的嘀嘀打車與微信支付宣布投入2億元請全國人民打車后,馬云的快的打車和支付寶錢包馬上跟進聯(lián)合宣布投入5億元請全國人民打車。這場燒錢大戰(zhàn)至2月10稍有降溫,嘀嘀打車率先將乘客的返現(xiàn)金額和司機的獎勵金額由10元下降為5元,快的打車還會撐多久?

          ????從表面上來看,這或許是兩個打車軟件的圈地之爭,但馬化騰和馬云同時希望通過打車軟件綁定手機移動支付功能(微信+銀行卡及支付寶錢包+銀行卡),搶奪第一批具有移動支付習慣的消費用戶。

          ????當前移動支付正在成為互聯(lián)網行業(yè)最大機會。來自易觀國際的數據顯示,中國第三方支付市場移動支付業(yè)務增速明顯,其中2013年第三季度成交額較第二季度增長173%。2013年移動支付市場較2012年有500%的增長。隨著2014年微信支付等功能的開放,移動支付將迎來更大的爆發(fā)式增長,移動錢包將成個人金融重要入口。就支付寶錢包而言,作為阿里金融新的嘗試,依托于龐大支付寶和淘寶用戶,支付寶錢包在未來具有爆發(fā)性,只是需要找到契合性應用。雙十一網購狂歡節(jié)的時候,支付寶紅包作為手機淘寶的導流端和分享工具非常明顯。而對于微信支付而言,它的優(yōu)勢不在于購物消費,但在本地生活類應用中具有較強的用戶基礎,如電影、彩票、團購等,同時微信支付基于微信龐大的6億用戶,開放API,可結合微信支付功能,吸引更多的合作應用開發(fā)商。打車支付是一個高頻次、小額支付的應用功能,既方便又不用擔心限額。另外,在移動支付中獲利的司機也是流動載體,會對乘客進行推薦,這對于支付寶和微信都具有很高的移動支付使用習慣的用戶的培養(yǎng)價值。

          ????但打車軟件真的是個很好的切入應用嗎?市場上呈現(xiàn)兩種聲音,一方面因為出租車資源的稀缺性,打車軟件方便了用戶,的確具有廣大的用戶需求。但另一方面因為打車軟件的過度競爭,導致正常需求的用戶無法合理得到打車的機會。而后一種聲音也是嘀嘀打車和快的打車遇到的最大發(fā)展障礙。對于出租車市場而言,畢竟屬于公共交通服務的范疇,太過于用司機補貼的方式進行市場營銷,會促使司機以價高者得的心態(tài)對待市場需求,挑客、拒載、無視攔車用戶的現(xiàn)象不斷發(fā)生,出租車投訴電話爆增。其實不少出租車公司都有電話預約的服務,而打車軟件基本上已經替代了這項服務,過于高頻度的使用已使預約服務失去了意義,不少司機同時用兩個手機分別裝上兩個打車軟件進行搶單,導致市場混亂。微信和支付寶的競爭很有可能會拔苗助長,令打車軟件的生命周期快速走向衰亡。而有序競爭,合理競爭,由出租車公司統(tǒng)一接單和推送服務或許才是打車軟件的出路。

          ????從現(xiàn)有市場格局來看,打車軟件正在開辟的還只是微不足道的新市場空間,嘀嘀加上快的,兩家用戶數加起來才5000萬左右,占據全國打車交易量1-2%。從長遠看,打車市場在結合LBS和移動支付、地圖服務等應用之后,將是一個非常重要的移動入口。我自己曾做過如下嘗試,在出租車上,在打車軟件指引下到達某一目的地的同時,在車上完成了電影票和晚餐的團購,達到目的地之后,就可直接使用。如果打車軟件和餐飲、娛樂和購物等各類服務都可以在移動應用中打包整合,移動支付的未來會有多精彩?微信和支付寶誰能搶先?我們滿懷期待?。ㄘ敻恢形木W)

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