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          專欄 - 力軍車馬炮

          諾基亞的路在何方?

          張力軍 2012年04月20日

          張力軍,現任第一視頻集團董事局主席、APEC發展理事會理事長。車、馬、炮都是象棋中的元素,正好象征著博弈的學問。在當今世界里面,所有人都是在一個全球的大棋局里面博弈,所以我們選用車、馬、炮作為欄目名稱,以此為這個時代大棋局里的博弈出謀獻策。
          iPhone的觸控式屏幕,指尖一劃,創造了新時代。匆匆不過三、四年的時間,手機巨人徹底倒下。

          ????由于受印度、中東、非洲和中國市場的激烈競爭影響,諾基亞日前發布的利潤預警稱,公司手機部門今年第一財政季度的營業利潤率“可能約為-3%”,并預計第二財季的狀況不會有任何改善。此消息一出,國際三大評級機構之一穆迪投資者服務公司將諾基亞公司的信用評級從此前的Baa2下調至Baa3,這樣諾基亞距垃圾股只有一步之遙,其股價一路下跌,本周一更是跌破了3歐元的技術和心理關口,報收于2.948歐元,創下15年來的新低。

          ????諾基亞是一家擁有近150年的老店了,從紙漿業起家。從2000年起諾基亞手機一步一步打敗摩托羅拉、愛立信等大廠,2003至2006年達到高峰,全球手機市場占有率高達72.8%。當時《天下》、《時代》雜志皆一一至芬蘭取經,想要理解每年51天見不到太陽的冰湖之國,如何“創新”征服世界。諾基亞全盛時期,全芬蘭1%人口在諾基亞上班,每年貢獻國家GDP1.5%。然而,2007年,有一位罹患胰腺癌的喬布斯,悄悄創新了iPhone。iPhone的觸控式屏幕,指尖一劃,創造了新時代。匆匆不過三、四年的時間,手機巨人徹底倒下。

          ????目前,諾基亞在智能手機市場,銷售遠遠落后于三星、蘋果iPhone和Google的Android系統手機,而在低端手機市場,又無法制住其它的亞洲競爭對手。自從2007年iPhone出現之后,諾基亞的利潤從領先行業的35億美元已經降為13億美元以下,市值也在不斷縮水。2008年,諾基亞市值已被蘋果超越,2011年諾基亞市值僅為蘋果的7%。同時,諾基亞在其本國芬蘭市場上的受歡迎程度也銳減。截止2011年第三季度,諾基亞在芬蘭智能手機市場的份額已從一年前的76%,大幅下滑至31%,下滑幅度達59%。同期,其競爭對手三星、蘋果則在芬蘭智能手機市場的份額有大幅上升。最新數據顯示,諾基亞2011年在智能手機市場的份額已經從33%降至14%,遠低于蘋果和三星。

          ????縱觀諾基亞失敗的主因:一是產品設計無亮點,缺少獨特功能,與其他智能機相比,沒有競爭優勢;二是技術創新滯后,與其合作的微軟WP7對企業用戶缺少吸引力;三是產品推出和營銷策略不對路,在今年1月11日首發于美國的諾基亞Lumia 710,被T-Mobile定制的合約價僅50美元。雖然貌似物美價廉,但當使用者發其性能完全不及售價200美元的蘋果iPhone 4S合約機時,無形中損害了諾基亞的產品印象。四是管理層對市場認識不足,雖然研制出高端的Lumia 800和Lumia 900,但沒有在合適的時機發布,而是先推低端產品再推高端產品,從而是失去先發優勢。加之,“炒作”不給力,如今的信息時代,“好酒”若深藏巷中也會無人問津的。

          ????諾基亞曾經的輝煌和如今的衰落值得我們深思和借鑒,過去的成功不代表現在,更不能代表未來,手機行業如此,其他行業亦然。手機巨頭諾基亞曾因出色的手機設計享譽世界,如今卻敗在了自己短缺的手機軟件技術方面。諾基亞的路在何方?我看還是在自己的腳下,只有做自己專注的,做自己的特長,才會取得成功!我們期待諾基亞的變革。

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