如何找到工作：動手不動口

????幾十年來，每當(dāng)技術(shù)行業(yè)的銷售和商業(yè)發(fā)展專家喬治·麥卡菲（George McAfee）準(zhǔn)備好換工作的時候，他只要給好朋友打個電話就行了。正因?yàn)槿绱耍瑑蓚€月前，當(dāng)這位66歲的高管謀求新工作時，他著實(shí)吃了一驚。麥卡菲發(fā)現(xiàn)，他要發(fā)表演講、開展調(diào)查，并且與高管對話，內(nèi)容涉及亞洲的分銷渠道、工資架構(gòu)等很多方面，所有這些都是4個不同工作的面試流程之一。完成每個項(xiàng)目，大約要花3天時間。

????對麥卡菲而言，他的義務(wù)勞動帶來了回報(bào)。1月份，他受聘出任薩克拉門托市的一家市場營銷公司的商業(yè)開發(fā)副總裁。但是他也承認(rèn)，有時他感到雇主“把他當(dāng)成免費(fèi)勞力”。“你只能接受這個事實(shí)，而且還不能介意。”他說。

????在今天競爭激烈的就業(yè)市場，越來越多的雇主要求應(yīng)聘者演示他們能做什么，而不只是說說而已。公司讓名列前茅的求職者現(xiàn)場解決問題、品評產(chǎn)品，并且研究新市場。“公司可以提出任何要求，而求職者只能照做。”位于洛杉磯的職業(yè)戰(zhàn)略師辛西婭·夏皮諾（Cynthia Shapiro）說。夏皮諾的一個客戶為了得到一個圖形設(shè)計(jì)的工作，在一天之內(nèi)制作了10張賀卡，另一位客戶做了市場研究，并且向公司高管發(fā)表正式的提案演示，不料卻聽說該公司的這個崗位不再招人了。

????這些具有案例分析特點(diǎn)的面試，也被稱作情況面試、情景面試或行為面試。過去，這種面試普遍應(yīng)用于個人網(wǎng)上銀行和咨詢行業(yè)，但目前正在向各個行業(yè)普及。職場專家說，這些技巧甚至還適用于高級管理層——過去，這些人都是用優(yōu)厚的條件來吸引。世界最大的就業(yè)評估供應(yīng)商SHL發(fā)現(xiàn)，去年使用此類技巧面試求職者的雇主飆升了65%。

????雇主的挑剔不無道理。用人不當(dāng)不僅會削弱生產(chǎn)效率，有時甚至還會惹來官司，影響員工的士氣。替換一個人的成本，是一名員工工資的兩三倍。由于預(yù)算吃緊，公司幾乎拿不出資金做培訓(xùn)。“雇主想招聘能夠立即上手的員工。”高管獵頭公司Devon James的執(zhí)行總裁科林·艾爾沃德（Colleen Aylward）說。

????這正是丹佛的漢堡包連鎖店Smashburger要求應(yīng)聘高管職位的求職者就各種問題發(fā)表提案演示的原因，譬如，如何在加拿大推銷產(chǎn)品，以及如何開展店內(nèi)品牌塑造。今年，公司將新開60家餐廳。即便是應(yīng)聘餐廳經(jīng)理，也必須通過角色扮演的考試，期間面試者會充當(dāng)?shù)筱@的顧客。Smashburger公司CEO戴夫·普羅庫佩克（Dave Prokupek）說，這個辦法讓公司得到了10~15個新點(diǎn)子，其中包括追蹤特許經(jīng)營線索的最好辦法，以及應(yīng)該參加哪些貿(mào)易展。

????Smashburger淘汰了一名競聘副總裁的求職者，因?yàn)樗姓J(rèn)自己花錢請一家廣告公司為自己撰寫提案。在招聘公司總裁時，普羅庫佩克問排名前列的求職者，他們會在公司運(yùn)營、品牌塑造和房地產(chǎn)戰(zhàn)略方面采取哪些措施。其中兩名求職者拒絕回答這些問題。第三位求職者斯科特·克蘭（Scott Crane）調(diào)查了競爭對手，采訪了餐廳員工，并且匆匆吃完圣誕節(jié)晚餐，回家完善自己的演示稿。最終，他得到了這份工作。

????譯者：蕭艾

成功通過面試

換位思考

????面試前，想想公司可能提出哪些問題讓你解決。寫出10個你可能向求職者提出的問題。“為這些問題安排‘情景’，如‘你會給新上任的銷售副總裁多長時間實(shí)現(xiàn)新市場的份額目標(biāo)？’”人才獵頭公司Devon James總裁科林·艾爾沃德說。想好自己的答案。

開展研究

????了解公司的結(jié)構(gòu)和融資方式、管理層的背景，以及競爭對手的情況。Zoominfo、Hoovers和Glassdoor.com等網(wǎng)站可以提供好點(diǎn)子，此外還可以在YouTube上找到一些面試視頻。在LinkedIn上找找與公司關(guān)系密切的聯(lián)系人，此舉可以讓你為會面做好準(zhǔn)備。

案例解說

????了解到公司的潛在問題后，用你在其他公司遇到過的類似問題加以解說。這樣，你在面試中就不大會措手不及。

變問題為對話

????緊跟當(dāng)前的世界形勢、行業(yè)新聞及法律問題，隨時準(zhǔn)備把它們與公司的情況聯(lián)系在一起。譬如，如果公司問你如何重組某個部門，以提高其生產(chǎn)效率，你可以通過提問來營造更輕松的對話環(huán)境。艾爾沃德說：“你可以禮貌地說，‘如果不介意的話，我能否就該部門問幾個問題？我注意到你們在愛爾蘭有一家工廠。目前的政壇動蕩是否影響了公司業(yè)務(wù)？’”這種面對面的對話，可以讓面試者感到你考慮的絕不僅僅是這份工作。

認(rèn)真完成留下的任務(wù)

????千萬不要拒絕面試者留給你的任務(wù)，也不要敷衍了事，即使你覺得公司這樣做是在利用你。這會考驗(yàn)出你究竟多想得到這份工作。好消息是，這些任務(wù)通常只會布置給前三名至前六名面試者。