超級銀行家的隕落
????紐約梅隆銀行對于他來說是最糟糕不過的搭檔。2010年該行營業收入149億美元，在當年《財富》美國500強榜單中排名第165位——商業銀行類排名第12位。但它是一個非常保守的遵循守舊路線的金融機構，專注于平淡無奇的業務，看重傳統、謙虛和忠誠。它在資產管理業務方面處于領先地位，但它最負盛名的業務是資產服務（全球排名第一）——一種面向投資基金和金融機構提供的簿記、融券及后臺服務業務。這種業務毫無刺激可言，完全不符合凱利的風格。
????凱利下臺的原因，主要不是紐約銀行的財務業績問題，雖說它的業績一般，但還不至于達到毀滅性的程度。這主要是一個經典的老板與董事會關系不和的故事。即便在懇求董事會保留工作之后，凱利仍然對接受董事會的指令感到憤怒。他繼續我行我素，一次又一次地在未經咨詢董事會的情況下做出決定——從尋求搬遷總部大樓到突然裁員計劃。而董事們對于12月份那個致命的一周所發生的的事情也一直耿耿于懷，在他們看來，這種事情屬于不忠行為。
????羅伯特·凱利出生在加拿大，在位于新斯科舍省首府、風景如畫的大西洋港口城市哈利法克斯長大，他父親是當地一名稅務會計師。加拿大人喜歡把新斯科舍省比作美國中西部地區：兩個地方都有鼓勵友善和心直口快的文化——朋友說，凱利也具有這兩種性格，在很多人看來是一種令人不快的直白。從位于哈利法克斯的圣瑪麗大學畢業并取得會計學位之后，凱利進入畢馬威會計師事務所（KPMG）工作，并很快發現了一種贏得客戶的方法。1979年，他是首批臺式電腦——Radio Shack 公司的托什-80機（Radio Shack TRS-80）購買者之一。他學會了電腦編程，并向小企業展示如何通過電子記賬節省大量資金。
????1981年，凱利加入加拿大多倫多道明銀行（Toronto-Dominion Bank）IT部門。不久之后，他遷往倫敦，并編寫了一套能夠迅速為利息和貨幣衍生品估價的先進程序，此時恰逢歐洲興起這種衍生品之際。這讓多倫多道明銀行的交易員獲得了很大的優勢，并給公司帶來了源源不斷的利潤。1992年，36歲的凱利成為首席財務官。“鮑勃有很強的分析能力，是個了不起的推銷員，他甚至把業務當作樂趣。”凱利在多倫多道明銀行的舊同事、現任豐業資本（Scotia Capital）聯席首席執行官的斯蒂芬·麥克唐納（Stephen McDonald）回憶說。“很明顯，他是首席執行官的熱門候選人之一，他也希望得到這份工作。”但是，在多倫多道明銀行收購加拿大信托金融公司（Canada Trust Financial）并提名其首席執行官愛德蒙·克拉克（Edmund Clark）為接班人之后，凱利失去了晉升首席執行官的機會。
????2000年，凱利加入位于夏洛特市的第一聯合銀行（First Union）——不久改名為美聯銀行（Wachovia）——擔任首席財務官。經過多年迅速擴張，第一聯合銀行當時正在進行痛苦的業務重組，它在東北部收購闊州銀行（CoreStates Bank）和資金商店公司（Money Store）的交易后來證明是非常草率的決定。凱利引進了一種嚴格自律的方式來評估哪些企業和收購交易能夠帶來最好的回報，以此確保銀行將資金用于這些領域。在2000~2006年初他擔任首席財務官期間，美聯銀行總共給股東帶來了92%的回報，大大超過銀行業的整體指數和標準普爾500指數。2004和2005年，《機構投資者》（Institutional Investor）的調查分析師連續兩年將凱利評為最優秀的美國大型銀行首席財務官。
????凱利故事中最令人不解的地方之一是，一個在美聯銀行如此受到好評的領導人，短短幾年后怎么會在紐約梅隆銀行引起同事及董事會如此的不快？回過頭來看，同樣令人感到驚奇的是，在美聯銀行這樣一個有著與其唐突風格格格不入的優雅文化的公司中，凱利居然能夠做得如此出眾。“這是一個文明的南方地區，那不是鮑勃的風格。”曾在凱利手下擔任財務主管的托馬斯·伍爾茲（Thomas Wurtz）說。“鮑勃為人誠實、直率。”凱利經常跟首席執行官肯·湯姆森（Ken Thompson）發生爭執，湯姆森希望把美聯銀行打造成資本市場上的一支重要力量，但凱利不喜歡這一業務。“我不這么認為，”他會在會議上對自己的上司說，表現出在該行歷史上從未有過的抵制情緒。“鮑勃絕不屬于那種上流社會的風格。”美聯銀行前財務高管格里高利·湯姆森（Gregory Thompson）說。“他不會咄咄逼人，但他也會固執己見。”
????跟凱利在美聯銀行共事過的人都認為他務實，有滑稽的一面，令人著迷。“鮑勃笑起來非常爽朗，整個大廳都能聽見。”前法律總顧問馬克·特里諾爾（Mark Treanor）回憶說。他的同事們迄今仍對凱利高超的抽象素描能力驚嘆不知。會議上，他經常在其他高管談論貸款準備金或者外匯對沖時，用鋼筆在一個大記事本上給這些人畫漫畫，然后向他們展示其“尊榮”。
????有一年，凱利在自己的家中舉辦圣誕晚會，邀請了一位專業漫畫家給客人畫像。在晚會臨近結束時，凱利轉過畫架，迅速給漫畫家畫了一幅素描，簡直可以跟專業畫家的作品相媲美。“亂畫畫似乎能讓他的思想更加自由地發揮，從而不會被純粹的邏輯所束縛。”格里高利·湯姆遜說，他把凱利描述成一個“3D思想家”。凱利是個歷史迷，他的辦公室里掛著溫斯頓·丘吉爾和奧維利·懷特（Orville Wright，飛機發明人懷特兄弟之一——譯注）的照片，以及他從eBay網站購得的1800年出版的第7版亞當·斯密《國富論》（The Weath of Nations）。
????凱利渴望四處露臉。例如，他喜歡在呼叫中心用詼諧的語言向雇員們解釋美聯銀行的經營戰略。但是，據美聯銀行的老雇員說，凱利還希望成為該行對外的頭面人物，并對由肯·湯姆森而非鮑勃·凱利承擔銀行與華爾街的主要溝通工作感到惱火。凱利的一位朋友——他認為凱利是個超棒的銀行家——解釋說，對不同的聽眾來說，凱利可能是個令人著迷的人，也可能是個令人惱火的人。“鮑勃喜歡成為整個房間里最聰明的人。”他說。“他發表自己的見解，好像這些見解絕妙新穎。崇拜他的人喜歡他這么做。他們會感覺在這樣一個聰明人身邊發表自己的見解是件很幸運的事。但對于那些“不喜歡他”的人或者持不同見解的人，這位朋友說，他會表現得令人討厭、霸氣，甚至有時有些粗魯。
????因為跟湯姆森年齡相仿，凱利繼任美聯銀行首席執行官希望渺茫。但他也不乏追求者。2006年，梅隆金融公司（Mellon Financial）董事會認定凱利正是他們所需的能改變公司命運的人。當時，這家孱弱的金融機構正受到來自股東激進主義對沖基金的強大壓力。梅隆銀行董事會上力挺凱利的人不是別人，正是強硬的前公用事業高管梵沙克。2006年2月，凱利被宣布為梅隆銀行首席執行官。
????沒過多久，凱利就開始采取一個改變銀行命運的大動作。12月初，就在擔任首席執行官10個月之后，他宣布與紐約銀行（Bank of New York）合并。他認為兩家銀行的合并能帶來巨大的商業利益。紐約銀行擁有強大的資產服務業務，但在資產管理方面很弱。梅隆銀行正好相反：它擁有強大的投資業務，但在托管業務方面卻很弱。見過凱利的一些紐約銀行董事擔心他屬于那種“過于自我”的人，會沒完沒了地談論自己的成就。最終，兩家董事會還是決定由紐約銀行首席執行官托馬斯·倫伊（Thomas Renyi）繼續擔任董事長，卸去首席執行官職務，由凱利接任。凱利開始負責經營一家達到原梅隆銀行三倍規模的金融機構。
