BP可從埃克森漏油事件學到的三點

3. 建立后備方案：埃克森可以一夜間變?yōu)槊梨冢∕obil），可阿莫科（Amoco）在哪兒呢？

????埃克森還有美孚這個品牌作為依托。塔克奇說，根據(jù)市場變動，這兩個品牌可以相互借力。BP卻沒有這樣的條件。BP于1998年收購阿莫科，但在2000年，將后者的名字從品牌中抹去了。同年，BP開展了“超越石油”的品牌宣傳，斥資數(shù)百萬美元，在世界各地的加油站涂上其綠色小太陽的標志。

????格拉博夫斯基認為，BP只有控制墨西哥灣石油泄漏事故造成的損失之后，才能確定下一步的品牌戰(zhàn)略。“他們首先要做的是堵住井噴。”其次，他們得承認自己的過失。

????由于公眾要求政府介入，有關此次事故的刑事調查也已經展開，現(xiàn)在情況變得更加復雜了。在史密斯看來，人們一方面認為，BP本該有更好的解決方案，另一方面，又認為“政府本應要求BP拿出更好的辦法”。如果最后不得不由政府出面收拾BP的殘局，情況會變得更尷尬。

????按照格拉博夫斯基的說法，人們已經在想，“既然BP有那么好的技術，又對自己的能力那么有信心，難道連個油井都堵不住嗎？”

????他們最好能堵住它。因為BP這個品牌能不能延續(xù)下去，全在此一舉。